Wees anders: massa-aanpassing in mode en tekstiele

'One size fits all' is nie meer goed genoeg vir hedendaagse veeleisende verbruikers nie, so hoe kan gepersonaliseerde mode- en tekstielprodukte hul potensiaal bereik?

'Massa-aanpassing' kom al 'n paar jaar voor, dit is geensins 'n onlangse of tydelike verskynsel nie. As 'n konsep het dit gedurende twee dekades geleidelik ontwikkel (kyk byvoorbeeld na die groei van voertuigaanpassing). Kwaliteit vorm nie meer 'n USP nie, en namate die mededinging om verbruikers se aandag toeneem en koper toenemend gebombardeer word deur persoonlike boodskappe, sal massa-aanpassing die primêre werkswyse vir alle bedrywe word. Identiteit is alles, en massaproduksie se eens gevestigde etos van 'one size fits all' is nie meer van toepassing nie.

"Eens het almal met groot GAP-logo's op hul t-hemde rondgeloop, maar nou wil mense produkte hê wat hulself unieker verteenwoordig", sê Raitis Purins, hoof van bemarking by Printful. 'Kyk na die onlangs bankrot [Amerikaanse vinnige modemerk] Forever 21, alles wat hulle aangebied het, was dieselfde. Dit gaan nie meer oor inkopies nie. ”

Ratis Purinis, hoof van bemarking by Printful

Mode-bewuste tieners vandag se is baie meer geneig om hul klere te kry van Etsy as die hoë straat (Etsy se einde-van-jaar hersiening in 2018 dui op 'n toename 66% in die vraag na persoonlike produkte). Danksy die deurdringende sosiale media en meme-kultuur kom mikrotrends so vinnig aan as dit verdwyn. Modebewuste verbruikers wil nou die nuutste hashtag op hul hemde hê, terwyl dit nog steeds relevant is, nie oor drie maande wanneer wêreldwye handelsmerke uiteindelik die program kry nie. Ons toenemend bisarre politieke landskap help net om hierdie tendens te dryf. Purins voorspel groot potensiaal vir drukkers wat pasgemaakte produkte aanbied tydens die Amerikaanse verkiesing in 2020.

Maar terwyl fisieke winkels inhaal - Adidas en Superdry, byvoorbeeld, is nou besig om aanpassings in hul fisiese winkels te integreer - aanlyn-drukkers met digitale funksies en hul vingers op die kulturele pols is reeds goed geposisioneer om van hierdie vraag gebruik te maak. Maar natuurlik is daar voorbehoude.

Pasgemaakte tekstiele deur Spoonflower

"Ons leef in 'n Amazone-wêreld waar mense verwag om hul items vinnig te kry - en dit sluit produkte op maat in," sê Purins. "Drukkers het een keer 28 dae gehad om 'n bestelling uit te voer - nou is dit meer as 28 uur." Supervinnig vervulling is 'n uitdagende offer vir drukkers en meer so wanneer aanpassing is betrokke - maar diegene wat kan maak dat dit werk sal in guns was by verbruikers te vind: volgens Kibo se verbruikers tendense Verslag 2018, 63% van koper verwag aflewering binne drie dae as standaard, terwyl 40% het gesê dat 'n afleweringstyd van meer as twee dae hulle sou verhinder om in die eerste plek 'n bestelling te plaas.

Die vind van 'n balans tussen koste en vervulling sal beslis 'n vasste punt vir drukkers wees

Purins sê dat Printful nou kyk na die implementering van 'n spoeddiens om aan hierdie eise te voldoen, alhoewel dit teen 'n ekstra koste sal moet betaal. Gelukkig navorsing van Deloitte dui daarop dat kliënte bereid is om meer te betaal vir die presiese produk of diens wat hulle wil - 20% meer in werklikheid. "Om vorentoe te kyk, sal 'n balans tussen koste en vervullingsnelheid 'n vaste punt vir drukkers wees," sê hy.

Automatisering sal hierin 'n sleutelrol speel, sê Kerry King, senior visepresident van navorsing en ontwikkeling by die stofaanpassingsonderneming Spoonflower. Om u produksieprosesse soveel moontlik te stroomlyn, spaar tyd en hulpbronne vry wat u aan ander bestellings, bemarkingsaktiwiteite kan spandeer, en skep, soos King sê, 'n aantreklike en intuïtiewe verbruikerservaring.

"Drukkers gaan nie meer net oor die gedrukte produk nie," sê sy. "Dit is e-handelsplatforms en moet as sodanig bestuur word, met die betrokkenheid van mense wat weet hoe om in die sfeer te werk." Vir Spoonflower beteken dit om in doeltreffende tegnologieë te belê en nie bang te wees om met oplossings op maat te eksperimenteer nie. "Wat digitale werkvloei betref, moes ons baie dinge intern ontwikkel, aangesien die oplossings wat ons nodig het nie regtig bestaan soos ons dit nodig het nie."

Sy noem die kortdruk as 'n tipiese uitdaging vir massa-aanpassing - en iets waarvoor Spoonflower se interne IT-afdeling remedies moes ontwikkel. 'Toe digitaal die eerste keer in die tekstielruimte gekom het, het mense baie gepraat oor hoe dit 'n instaatsteller sou wees in terme van korttermynvermoëns, maar ek dink hulle het net gepraat oor die druk van honderde meter materiaal eerder as duisende meter. Ons verwerk elke dag en week duisende bestellings van ongeveer vyf meter, dus ons digitale werkstroom moet regtig gebou word om die poging te ondersteun. ”

'N Ander uitdaging - en dit kan versag word met die regte e-handelstylings - is om die verbruiker se persepsie van massa-aanpassing te bestuur. 'Baie verbruikers sal' pasgemaakte klere 'assosieer met die sierlike, sleg gepaste t-hemde wat jy by promosiegeleenthede gekry het.

Alhoewel dit nie die geval is nie, hou winkelklante natuurlik nie belang in aanpassing nie, maar hulle is geïnteresseerd in keuse, ”sê Philip Rooke, uitvoerende hoof van Spreadshirt. 'Hulle wil verskillende kleure, style en pasvorms hê, en as hulle 'n bestelling maak, sal baie van hulle aanneem, het ons 'n groot pakhuis met elke denkbare ontwerp op elke kledingstuk gereed om te gebruik. Hulle besef nie dat dit 'n druk-op-aanvraag-proses is nie, en as ons ons werk na behore doen, sal hulle nooit bewus wees dat dit 'n druk-op-aanvraag-proses is nie. '

Die handhawing van hierdie illusie van keuse in plaas van aanpassing vereis natuurlik noukeurige voorraadbestuur en goeie verhoudings met groothandelaars - en die kwessie van vervullingstye speel hier ook 'n belangrike rol. "Om binne 48 uur bestellings uit te kry, hou ons tans 5 200 produkte in voorraad, en ons beplan om dit in die komende maande tot 10 000 te verhoog," sê Rooke. "Vir ander artikels sal ons staatmaak op groothandelaars wat klein hoeveelhede artikels oornag kan stuur."

Hy voeg by dat hierdie benodigdhede drukkers 'n nuwe druk oplewer, en hy is dus nie verbaas om soveel samesmeltings en verkrygings onder kleiner ondernemings, veral in die VSA, te sien nie. “Oor tien jaar sou ek verwag dat daar tans net 10% van die aantal skermdrukkers sal wees - die kompetisie is fel.”