Video's

Klantebetrokkenheid met Anna Gapinska

by FESPA | 03-03-2021

Hoe goed ken u u klante? Wat laat hulle keer op keer na jou toe terugkom? In hierdie sessie van FESPA Global Summit 2021 deel Anna Gapinska haar idees oor die bereiking van sukses en die kartering van die kliëntereis.

by FESPA Terug na Nuus

Word 'n FESPA-lid om verder te lees

Om meer te lees en toegang tot eksklusiewe inhoud op die Club FESPA-portaal te kry, kontak asseblief jou Plaaslike Vereniging. As jy nie 'n huidige lid is nie, doen asseblief navraag hier . As daar geen FESPA-vereniging in jou land is nie, kan jy by FESPA Direct aansluit. Sodra jy 'n FESPA-lid geword het, kan jy toegang tot die Klub FESPA-portaal kry.

onderwerpe

Onlangse nuus

Pasop vir greenwashing
Besigheidsadvies

Pasop vir greenwashing

In die lig van wetgewing wat ontwerp is om greenwashing te voorkom, vertel Two Sides vir ons hoekom drukkersondernemings moet sorg om eerlik en openlik oor hul praktyke te wees.

24-09-2024
Hoe om jou tegnologiestapel te beskerm
Hoe om gidse te maak

Hoe om jou tegnologiestapel te beskerm

Wanneer tegnologie verkeerd loop, kan dit jou kontantvloei - en jou reputasie - ernstig beskadig. Hier is waarna om op te let en hoekom dit belangrik is om op hoogte te bly met tegnologie vir jou besigheid.

24-09-2024
Hoe om koolstofkompensasie te vermy en volhoubaar te bly
Hoe om gidse te maak

Hoe om koolstofkompensasie te vermy en volhoubaar te bly

Ons kyk na die kwessie van groenwas – veral in die lig van die veranderende status van koolstofverrekening – om vas te stel hoe drukbesighede waaragtig kan bly.

24-09-2024
'n Volhoubare toekoms vir selfkleefmiddels
Mense in druk

'n Volhoubare toekoms vir selfkleefmiddels

Ons praat met SAISAG-stigter Steve Lister oor hoekom hy so bly is dat FESPA selfklevende volhoubaarheid verseker.

24-09-2024

Ons gebruik koekies om hierdie webwerf te bedryf en om u die beste ervaring te bied. Lees ons koekiebeleid om meer uit te vind oor watter koekies ons gebruik, waarom ons dit gebruik en hoe u u koekies kan bestuur. Deur voort te gaan met die gebruik van hierdie webwerf, stem u in tot die gebruik van koekies.

Hoe goed ken u u klante? Hoe kan u klante betrek op maniere wat nie net op prys fokus nie, maar deur dieper vennootskappe? & Nbsp; Wat laat hulle keer op keer na jou toe terugkom? Klanteverhouding moet een van u belangrikste prioriteite wees, en u moet hul behoeftes verstaan om voortdurend verbeterde diens te lewer om langtermyn lojaliteit en selfs vriendskap op te bou. In hierdie sessie sien ons 'n suksesvolle geval van end-tot-end-diens aan wêreldklante en leer ons hoe die kliënt se reis in kaart gebring word.