Video's

Kliëntbetrokkenheid met Tom Hawkins

by FESPA | 03-03-2021

Hoe goed ken u u klante? Wat laat hulle keer op keer na jou toe terugkom? In hierdie sessie van FESPA Global Summit 2021 deel A Tom Hawkins sy idees oor die bereiking van sukses en die kartering van die kliëntereis.

by FESPA Terug na Nuus

Word 'n FESPA-lid om verder te lees

Om meer te lees en toegang tot eksklusiewe inhoud op die Club FESPA-portaal te kry, kontak asseblief jou Plaaslike Vereniging. As jy nie 'n huidige lid is nie, doen asseblief navraag hier . As daar geen FESPA-vereniging in jou land is nie, kan jy by FESPA Direct aansluit. Sodra jy 'n FESPA-lid geword het, kan jy toegang tot die Klub FESPA-portaal kry.

onderwerpe

Onlangse nuus

Regulasie leiding: Korporatiewe Volhoubaarheid Verslagdoening Richtlijn
Besigheidsadvies

Regulasie leiding: Korporatiewe Volhoubaarheid Verslagdoening Richtlijn

Die Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD) is nou in werking, maar met verdere veranderinge op die horison, wat beteken dit vir drukkers? Volhoubaarheidskonsultant Rachel England skets alles wat jy moet weet en praat met Apigraf oor hoe jou besigheid geraak kan word.

24-03-2025
Web-tot-druk-ontwerp: Canva versus Kittl
Besigheidsadvies

Web-tot-druk-ontwerp: Canva versus Kittl

Ons kyk na gewilde ontwerppakkette Canva en Kittl om te bepaal hoe hulle vergelyk met grafiese ontwerp en druk op aanvraag.

24-03-2025
FESPA in Suid-Afrika: die drukvaardighede om te floreer
Mense in druk

FESPA in Suid-Afrika: die drukvaardighede om te floreer

Printing SA se Loopbaandag het jong Kaapse leerders geïnspireer om druk- en verpakkingsloopbane te verken.

24-03-2025
Die opkoms van Chinese drukkers
Tomorrow's World

Die opkoms van Chinese drukkers

Chinese drukkerye is aan die toeneem en het hul oë op die VK en EU-mark gerig. Sommige het 'n onmiddellike impak gemaak; ander ondervind probleme met onderhoud en taalhindernisse. Wat hou die toekoms in vir Chinese drukkerye, en hoe kan jy navigeer om saam met hulle te werk?

24-03-2025

Ons gebruik koekies om hierdie webwerf te bedryf en om u die beste ervaring te bied. Lees ons koekiebeleid om meer uit te vind oor watter koekies ons gebruik, waarom ons dit gebruik en hoe u u koekies kan bestuur. Deur voort te gaan met die gebruik van hierdie webwerf, stem u in tot die gebruik van koekies.

Hoe goed ken u u klante? Hoe kan u klante betrek op maniere wat nie net op prys fokus nie, maar deur dieper vennootskappe? & Nbsp; Wat laat hulle keer op keer na jou toe terugkom? Klanteverhouding moet een van u belangrikste prioriteite wees, en u moet hul behoeftes verstaan om voortdurend verbeterde diens te lewer om langtermyn lojaliteit en selfs vriendskap op te bou. In hierdie sessie sien ons 'n suksesvolle geval van end-tot-end-diens aan wêreldklante en leer ons hoe die kliënt se reis in kaart gebring word.