Hoe kan KI jou verpersoonlikingsdienste verbeter?

Rob Fletcher, 'n onderwerp wat opskrifte binne en buite die bedryf vasvang, oorweeg sommige van die maniere waarop kunsmatige intelligensie besighede in die drukverpersoonlikingsektor kan ondersteun.

Maak nie saak hoe jy kyk nie, daar is eenvoudig geen ontsnapping aan die gons rondom kunsmatige intelligensie, of KI as jy verkies nie. Terwyl sommige kommer uitgespreek het oor die "robotte wat oorneem" en werklike mense sonder werk sit, verwelkom ander nuwe ontwikkelings hartlik deur tegnologie te gebruik om hul besigheid te bevorder en meer produktief te word.

Ons het baie voorbeelde van laasgenoemde in die praktyk in die drukbedryf gesien, met baie drukdiensverskaffers (PSP's) wat KI in hul drukbesigheid gebruik. Gegewe sommige van die jongste vooruitgang, is daar nou geleenthede vir diegene in die verpersoonlikingsektor om ook voordeel te trek en met KI te ontwikkel.

Hier bied FESPA.com stof tot nadenke deur 'n paar voorbeelde te kies van hoe PSP's KI kan gebruik om hul drukverpersoonlikingsdienste te verbeter.

Verbeelding is eindeloos

PopSockets, wat direk verband hou met drukwerk, het onlangs besonderhede aangekondig van 'n nuwe KI-innovasie om kliënte te help met verpersoonliking. AI Customizer, wat onder die tema 'Imagination is Endless' loop, stel kliënte in staat om hul persoonlike belangstellings te vertaal in pasgemaakte ontwerpe op uitgesoekte PopSockets-produkte.

Deur die AI Customizer te gebruik, kan individue hul fone omskep in "doeke van onbeperkte selfuitdrukking", ongeag hul vlak van kreatiewe vaardighede. Deur 'n gedrukte telefoonkas as voorbeeld te gebruik, het PopSockets gesê dat gebruikers enige beeld op die omhulsel kan produseer, met die AI Customizer wat hulle help om hul idees tot lewe te bring.

So belangrik is die ontwikkeling dat PopSockets gesê het dat die bekendstelling van die nuwe AI Customizer die maatskappy die eerste bykomstige handelsmerk maak wat verbruikers 'n direkte KI-aanpassingservaring bied.

"Ons KI Customizer beliggaam die gees van PopSockets perfek, wat ons toewyding aan innovasie, oorspronklikheid en selfuitdrukking simboliseer," het PopSockets se uitvoerende hoof, Gary Schoenfeld, gesê. “Hierdie baanbrekersgebruik van tegnologie stel gebruikers in staat om 'n werklik unieke bykomstigheid te skep vir die produk wat ons meer as enigiets anders gebruik – ons fone.

"Hierdie deurbraak in KI-tegnologie weerspieël werklik dat verbeelding eindeloos is, en ons kan nie wag om die kreatiewe moontlikhede te sien wat dit tot ons gemeenskap se vingerpunte bring nie."

Bou vertroue

Om verbruikers te help met hul ontwerp is een ding, maar wanneer dit by klere kom en die regte grootte kies, kan dit 'n moeilike proses vir die kliënt wees. Wanneer iemand 'n kledingstuk verpersoonlik, beteken dit byna seker dat dit nie teruggestuur kan word vir 'n terugbetaling nie, wat weer kan lei tot huiwering wanneer 'n aankoop gedoen word.

Vooruitgang met KI beteken egter dat dit 'n probleem van die verlede kan wees, wat daardie PSP's wat gedrukte klere en klere aanbied, kan help om nuwe besigheid te verseker. True Fit is 'n KI-platform wat grootte en pasvorm vir verbruikers en klere- en skoenekleinhandelaars dekodeer.

True Fit word gedryf deur Fashion Genome, 'n wêreldwye, gekoppelde KI-fiksplatform wat die fiks- en stylkenmerke van duisende vooraanstaande handelsmerke en voorkeure van True Fit se aktiewe lede dek.

“Handelaars kan hul handelsmerk aan True Fit se modegenoom koppel om koper se huiwering rondom fiksheid te verwyder, verbruikersvertroue en omskakeling te lewer, fiksverwante opbrengste te verminder en klantlojaliteit te laat groei,” het True Fit gesê. "Fit is 'n vertroue-oefening, en die herverbeelding van die rudimentêre groottegids deur fiksaanbevelings te verskaf wat deur miljoene kopers aangedryf word en deur KI verbeter word, sal handelaars van alle groottes help om hul handelsmerke winsgewend te laat groei."

True Fit het onlangs sy netwerk uitgebrei deur met Shopify te skakel, die handelsplatform stel handelaars in staat om 'n besigheid te begin, groei en bestuur. Handelaars wat op die platform werk, kan nou na True Fit en sy KI-nutsgoed skakel.

“Dit is ons missie om toegang tot die modegenoom en kunsmatige intelligensie oor die hele bedryf te demokratiseer, om miljoene verbruikers te help om aan die handelsmerke waarvan hulle hou, te skakel,” het William Adler, uitvoerende hoof van True Fit, gesê.

"True Fit bou vertroue tussen kopers en handelsmerke met diepgaande leer, en sodoende help handelaars om lojale eerstepartygehore, ryk verbruikersvoorkeurpatrone en sleutelprodukpassingsinsigte te kweek wat alles help om 'n winsgewende groeibesigheid te optimaliseer."

Maak kontak met verbruikers

Soos alle gedrukte maatskappye sal weet, is kommunikasie met kliënte die sleutel om lojaliteit en herhaalde besigheid te verseker. Dit is dalk selfs meer belangrik wanneer dit kom by die verpersoonliking van werk en om seker te maak jy lewer presies wat die kliënt wil hê; om hulle van maklike kommunikasiekanale te voorsien, kan hierdie proses vergemaklik.

Een moontlikheid is om te oorweeg om 'n KI-kletsbot op jou webwerf op te stel. Alhoewel dit kliënte net 'n sekere afstand kan kry voordat hulle dalk met 'n mens moet praat, is dit 'n nuttige eerste kontakpunt wat hulle op die regte pad na 'n oplossing sit.

Een kenner op hierdie gebied is Sendbird, 'n wêreldwye verskaffer van web- en mobiele kommunikasie-API's, wat verlede maand die amptelike bekendstelling van sy KI-kletsbot-aangedrewe, Salesforce Connector, aangekondig het.

Die instrument stel besighede in staat om kliëntedienskletse direk binne Salesforce te voer, sonder die behoefte aan aparte toepassings. Hierdie integrasie, het Sendbird gesê, stroomlyn kliëntediensprosesse deur die beskikbaarheid van agente, toegewysde sake te vertoon en die algehele konsultasieprosedure te vereenvoudig.

"Deur Sendbird se Smart Assistant, 'n KI-aangedrewe chatbot-oplossing, in te sluit, is persoonlike kliëntedienservarings soortgelyk aan menslike interaksies nou moontlik," het Sendbird gesê. “Boonop, deur gebruik te maak van ChatGPT-tegnologie, kan die koppelaar vorige kliëntinteraksies opsom, die gepastheid van boodskappe assesseer en outomaties omvattende kletstranskripsies genereer na voltooiing van die sessie. Kenmerke soos intydse boodskapkennisgewings en outomatiese vertaling verbeter bruikbaarheid verder.

“Veral, hierdie gevorderde funksies is maklik implementeerbaar sonder die behoefte aan uitgebreide kodering. Anders as tradisionele oplossings wat meer as 'n maand kan neem vir hersiening, ontwikkeling en implementering, kan Sendbird se Salesforce Connector binne 'n kwessie van ure aan die gang wees, wat sy bekwaamheid as 'n gebruikersvriendelike SaaS-oplossing vir ondernemingsbehoeftes toon.

Hierdie is net 'n paar voorbeelde van hoe KI-tegnologie PSP's kan help om hul drukverpersoonlikingsaanbieding te versterk, met baie ander geleenthede om te verken. Vir verdere insig in die mark en om met spesialiste te praat oor die ander potensiële gebruike van KI in hierdie sektor, besoek die Personalization Experience 2024 by die FESPA Global Print Expo 2024 in Amsterdam van 19-2 Maart.

Ontdek die nuutste innovasies in verpersoonliking by Personalization Experience 2024 by die RAI Amsterdam, Nederland vanaf 19 - 22 Maart 2024. Besoekers sal die geleentheid kry om te hoor van vooraanstaande geeste en innoveerders wat kennis en ervarings deel, die nuutste ontwikkelings en tegnologie in gepersonaliseerde drukoplossings sien en netwerk met diegene wat jou wil help om jou besigheid te laat groei. Registreer hier om te besoek en kode PEXJ402 te gebruik.