Jy hoef nie perfek te wees nie, doen net jou bes

Clare Taylor deel die belangrikheid vir alle besighede ongeag hul grootte om hul volhoubaarheidsreis te begin. Clare praat met Nathan Swinson-Bullough van Imageco oor hul volhoubaarheidsreis.

Om te begin om jou besigheid meer volhoubaar te maak, kan skrikwekkend wees. Daar is soveel dinge om te oorweeg, soveel kwessies wat opskrifte tref, kliëntevraelyste om te beantwoord, soveel veranderinge om te maak, soveel om te leer.

Dit is die beste om nie bekommerd te wees nie – begin net, doen jou bes en leer soos jy gaan. Fokus op dit waarvoor jy persoonlik die meeste omgee, waaroor jou personeel omgee en waaroor jou kliënte omgee – dit is dalk nie die mees kritieke kwessies nie, maar as dit is wat mense saam met jou bring, sal hulle die doeltreffendste wees. Die res kan jy leer soos jy aangaan: maak daardie deel van jou plan.

Nathan Swinson-Bullough het sy maatskappy, Imageco, op hierdie reis geneem en baie bedryfstoekennings gewen vir wat hulle bereik het, en het vriendelik ingestem om te deel wat hy op die pad geleer het.

Hy het begin omdat hy nog altyd 'n liefhebber van die buitelewe en die natuur was: van kleins af het hy programme gekyk en boeke van David Attenborough gelees. Om Blue Planet II te sien, met sy beelde van die see bedek met plastiek, het hom ernstig laat kennis neem van wat daar buite in die wêreld aangaan. Hy sê hy is skaam dat dit dit vir hom geneem het om te besef, maar die meeste van ons het 'n sneller nodig. Hy het besluit om die veranderinge aan te bring en het dit gedoen om te demonstreer wat 'n klein besigheid in moeilike tye kan doen. Hy het geweet aardverwarming is 'n probleem, maar, soos baie, het dit altyd buite sy beheer gedink. Die televisiebeelde wat hy gesien het, was 'n keerpunt; hy het besef dat ons almal verantwoordelik is hiervoor as verbruikers en sake-eienaars, so het gevoel hy moet iets daaromtrent doen en sy maatskappy, Imageco, verander.

As 'n beginpunt het hy die substrate wat hulle gebruik, hersien, op soek na meer volhoubare opsies en getoets vir geskiktheid. Sodra die woord uitgekom het, het dit makliker geword namate verskaffers na hom toe gekom het. Toe hy besef hoeveel van 'n probleem produksieafval is, het hy 'n tegnologiese oplossing gevind om doeltreffendheid in neswerk te verbeter. Hy het ook in ander dele van sy bedrywighede in tegnologie belê om volhoubaarheid te verbeter, wat wissel van drukkery tot spanningoptimalisering.

Alhoewel Covid, soos vir almal, probleme geskep het, het dit ook stiltetyd geskep om strategie en verdere belegging vir 'n finansieel sowel as omgewingsvolhoubare besigheid te beplan. As deel hiervan het Imageco fotovoltaïese panele tydens Covid laat installeer, wat vindingrykheid behels het om areas te vind om die dak aan te vul: hulle het selfs panele op die houers buite.

Nadat hy begin het as iemand wat bloot probeer het om die regte ding te doen, maar nie 'n kenner was nie, was Nathan verbaas dat hy 'n bedryfsleier was. Hy het dit 'n lonende ervaring gevind: hy het 'n verskil aan sy eie besigheid gemaak, en ander is beïnvloed deur wat Imageco doen en self veranderinge aanbring. Hy het ook gevind dat dit gehelp het dat sy gesin ondersteunend was, veral sy vrou – sy is baie trots op hom en sy omgewingsprestasies. Hy wens sy oupa kon hom nou sien; hy het hom altyd aangemoedig terwyl hy studeer en geleer het en sou verbaas wees as hy hom kon sien rondry in 'n motor wat deur elektrisiteit aangedryf word.

Kliënte het gou die veranderinge aangeneem, en dinge het regtig begin toe hulle 'n kartoningenieur aangestel het om die meeste te maak van wat gedoen kan word deur veselbord te gebruik om minder volhoubare produkte te vervang. Om 'n sterk bemarkingsboodskap te hê, het gehelp om seker te maak dat almal verstaan wat die besigheid doen.

Die moeiliker dele van die reis was om te aanvaar dat perfeksie nie moontlik is nie – daar is steeds gebiede waarvoor materiaal nog beperk is, en meer volhoubare opsies nie beskikbaar nie – en om op hoogte te bly van al die werk wat nodig is vir sertifisering volgens ISO 14001. Dit het eksterne ondersteuning vereis, en 'n gepaste personeellid – Terry Green – om na die dokumentasie en daaglikse stelselwerk om te sien.

Oor die algemeen sê Nathan dat hy 'n duidelike visie gehad het van waarheen hy wou gaan en 'n wonderlike span rondom hom het die verskil gemaak. Hy voel trots op alles wat hulle bereik het en wil ander op hul eie reise help.

So wat is die sleutelpunte?

Jy hoef nie perfek te wees nie – doen net jou bes en leer soos jy gaan. Moenie alles op een slag probeer aanpak nie; begin met wat vir jou, jou personeel, jou kliënte die belangrikste is, en dit is makliker om hulle saam met jou te bring. Om 'n goeie span te hê, maak 'n groot verskil, en so ook om jou prestasies saam met hulle te vier, en nie jou gesin te vergeet nie.

Wees voorbereid om dinge te verander soos jy meer leer, en om te leer uit wat nie so goed werk nie – geen blaam nie, net leer. Die bestuur-spreek-term hiervoor is die PDCA-siklus: Beplan wat jy van plan is om te doen; Doen wat jy beplan het; Kyk hoe dit werk; en Reageer op wat jy vind, begin die siklus weer sodat jy voortdurend op jou kennis bou en verbeter.

Dit is nie die maklikste van reise nie, maar is uiteindelik lonend, nie net vir almal se toekoms nie, maar ook vir die bevrediging om te weet jy doen die regte ding, om die verandering te lei en ander te help, om iets beter aan kliënte te bied , en om mense trots te maak op jou pogings.

Vir meer inligting oor Clare Taylor Consulting en haar dienste besoek hier: http://www.clare-taylor-consulting.co.uk /