Wat is die omgewingsvoordele van afstandsondersteuning?

Laurel Brunner deel die verskeie omgewingsvoordele van afstandondersteuning wat minder vermorsing, minder stops vir outomatiese produksies, verlaagde koste en meer insluit.

Outomatisering is vir baie jare 'n modewoord in die grafiese besigheid. Outomatiese voorafvlugkontrolering, kleurbestuur, noem maar op sagteware het dit gedek. Ons het al baie daaroor gepraat, maar ons het nie veel aandag gegee aan die belangrikheid van outomatisering in afgeleë hardeware-ondersteuning nie.

Dit gaan verder as outomatiese sagteware-opdaterings, om afstandmonitering van toerusting in te sluit. Drukkers wat daaraan dink om in 'n nuwe kit te belê en hul omgewingsvolhoubaarheid wil verbeter, moet verstaan watter impak afstandondersteuning op hul koste, doeltreffendheid en koolstofvoetspoor kan hê.

Afstandondersteuning is 'n manier om toerusting te moniteer sodat werkverrigting intyds geëvalueer kan word en potensiële mislukkings verwag kan word. Ideaal gesproke kan foute reggestel word voordat iets verskrikliks gebeur. Die idee met hierdie tegnologie is dat dit heeltyd op die agtergrond geïmplementeer word. Verskaffers bied verskillende opsies in hul dienspakkette, van 24/7 tot 'n paar uur per week en verskillende vlakke van kompleksiteit, insluitend videomonitering.

Met afstandtoegangsagteware en sensors word werkverrigting in 'n stuk hardeware soos 'n plaatbelichter of pers voortdurend gemeet. Die data word vergelyk met bekende data sodat die risiko van mislukking van die toestel bereken kan word en voorkomende aksies geneem kan word. Dit is 'n ideale toepassing vir kunsmatige intelligensie, maar verskaffers het meestal goeie outydse statistieke gebruik.

Die verskaffing van hierdie diens is geweldig uiteenlopend. Die mees basiese is as 'n aanvulling tot telefoonondersteuning, wat Heidelberg bied. Kodak se afstandondersteuningstelsel is 'n volledige infrastruktuur wat sy Prinergy-werkvloeistelsel en 'n toepassing vir monitering van toestelle insluit. Sommige stelsels kombineer telefoonondersteuning en afgeleë toesteltoegang, soos die geval is met Ricoh en Canon.

Die verskeidenheid opsies is groot en daarom moet enige gesprek met bestaande of potensiële verskaffers bespreking van afgeleë ondersteuningsopsies en die kostestruktuur insluit. Spaar in besoeke op die terrein kan aansienlik wees, nie net in terme van geld nie. Konica Minolta skat dat sy AIRe Link-sagteware 8 900 werfbesoeke van 310 740 kilometer en 140 ton kweekhuisgasse in Europa bespaar het vanaf Januarie 2023. Die maatskappy verskaf egter nie besonderhede oor hoe hierdie berekeninge gemaak word nie.

Die omgewingsvoordele van afstandondersteuning is duidelik: verminderde vervoer vir kliëntedienste, minder vermorsing omdat masjienfoute reggestel kan word voordat dit gebeur, en minder stops vir outomatiese produksie. Meer interessant vir die meeste drukdiensverskaffers is die potensiaal vir kostebesparings en die verminderde risiko van masjienstop en van ontevrede kliënte wie se werk vertraag word. Nog 'n voordeel van die aanlynwêreld wat drukkers kan bevoordeel.