لافتات القرن الحادي والعشرين

تناقش Sam Armstrong من شركة Make It Happen الاستشارية في مجال اللافتات كيف يمكن أن تساعد ورش العمل الخاصة بها موظفي اللافتات على فهم تقنيات الصناعة المتطورة.

يقول سام أرمسترونج ، مؤسس Make It Happen ، "بخلاف التدريب المهني ، ليس هناك شك في أن الصناعة لم تركز كثيرًا على التدريب". "لكننا شهدنا تحولًا هائلاً ، لا سيما منذ COVID-19 ، حيث أصبح الاحتفاظ بالموظفين أمرًا صعبًا للغاية. أعتقد أن الناس يدركون الآن أنه يتعين على الشركات الاستثمار في موظفيها ".

يعرف سام عن هذه القضايا أفضل من أي شخص آخر. بعد أن أمضت الجزء الأول من حياتها المهنية في التقدير والتصنيع ، أدركت أن هناك حاجة واضحة لشكل من أشكال الدعم لسد الفجوات في معرفة الأشخاص الذين يدخلون الصناعة ، والأهم من ذلك ، حتى أولئك الراسخين. تقدم Make It Happen مجموعة من ورش العمل الخاصة بالصناعة للقيام بذلك.

سام ارمسترونج

"الكثير من العمل الذي نقوم به في التدريب هو تكرار الأعمال. يقول سام: "لدينا العديد من الشركات التي نشكل فيها جزءًا من برنامجها التعريفي". "سيقوم الموظفون الجدد بأداء الأشهر الثلاثة الأولى ، وبعد ذلك سيأتون إلى ورشة العمل الأولية - The Signage Bootcamp - وهي نظرة عامة شاملة على كل شيء ملفق ومضاء. إنها ورشة عمل سريعة الخطى حيث سيرون ويلمسون ويشعرون بمزيد من المنتجات في يوم واحد أكثر مما يفعلون عادة في السنوات.

"نحن لا نعلم الناس كيفية عمل اللافتات ، لكننا نعرض عليهم المنتجات المختلفة المتاحة لإضفاء الحيوية على العلامات التجارية لعملائهم. يتعلق الأمر برؤية عدد كبير من المنتجات والمواد المتاحة ، ولماذا تستخدم أحدها مقابل الآخر. نحن نقضي ساعة واحدة نشمر عن سواعدنا على أرضية المحل ، لمنح الحضور فرصة "اليد على" تشكيل ولحام رسالتهم الخاصة. إنه عنصر ممتع يمنحهم تقديرًا لما يبيعونه.



"صنع الحروف المركبة هو حرفة. لا تزال معظم الحروف تُصنع بالطريقة التقليدية يدويًا. أعتقد أن فهم الحرفة التي تبيعها هو جانب مهم لسبب التكلفة والقيمة كما هي - فهذه ليست عناصر "جاهزة". طريقة المدرسة القديمة في تشكيل ولحام الرسالة ليست ما يتوقعه الكثير من الناس ، وبالتأكيد ليس ما يتوقعه العملاء. كان أحد المندوبين في ورشتنا يعمل في صناعة اللافتات لمدة 23 عامًا ، ولكن بعد القيام بذلك قال إنه لن يبحث أبدًا أو يبيع مجموعة من الحروف المركبة بنفس الطريقة مرة أخرى ".

توضيح الأمور

ورشة عمل أخرى تديرها سام وفريقها المكون من 3 نساء تسمى On The Frontline ، وهي موجهة بشكل خاص للمبيعات والمقدرين ومديري المشاريع في الطباعة واللافتات.

"سيقرأ الكثير من عملاء المستخدمين النهائيين اللغة الموجودة في عروض الأسعار الخاصة بهم ولكن ليس لديهم أي فكرة عن الشكل الذي ستبدو عليه اللافتات في الواقع لعلامتهم التجارية. إنه مثل التحدث بلغة هولندية مزدوجة. يجب أن يكون هناك بعض التعاطف مع العميل حيث لن يكون لديهم أي فكرة عن أنواع اللافتات المختلفة التي ستكلفها أو الميزانية اللازمة لتحقيق رؤيتهم ".



"إحدى الإحصائيات المقتبسة على نطاق واسع هي أن لافتات الشركة تمثل 80٪ من تسويقها. هذا يعني أن العلامة التجارية يجب أن تبدو في الحال تمامًا. الأسئلة الرئيسية ضرورية: ما هي المدة التي يجب أن تدوم فيها العلامة؟ متى هو مطلوب؟ وما هي الميزانية؟

"من خلال ورشة عمل On The Frontline ، ننصح الأشخاص بألا يخافوا من السؤال عما إذا كان العملاء يحصلون على عروض أسعار أخرى ، وأن يكونوا مستعدين عندما يقول العملاء أن أسعارهم باهظة الثمن. بالطبع ، إذا تم تحديد الميزانية بالفعل ، فلن تظهر عبارة "باهظة الثمن" أبدًا. الهدف من الدورة هو إنشاء علاقات أفضل ، وتواصل أفضل ، وتحسين الكفاءة ، والقضاء على الأخطاء التي يمكن أن تحدث. هذا كله يتعلق بالاقتباس للفوز بالترتيب ، بدلاً من الاقتباس لمسح بريدك الوارد ".

عندما تحاول إبراز العلامة التجارية لشخص ما ، فمن المهم أن تكون على دراية بالخيارات المتاحة

بالنسبة للطابعات التي تغمس إصبع قدم في ماء اللافتات ، يمكن أن تثبت ورش العمل هذه أنها لا تقدر بثمن. "سيُسأل الأشخاص الذين يقدمون المطبوعات والرسومات عن اللافتات طوال الوقت ، ولكن قد يكون هناك عامل خوف. إنهم يعرفون الطباعة ويعرفون المواد ، ولكن عندما يُسألون عن شيء ثلاثي الأبعاد ، أو شيء مضاء ، أو هياكل طوطمية حاصلة على شهادة CE ، في بعض الأحيان يكون ذلك خارج نطاق اختصاصهم. ما نقوم به هو إتاحة الفرصة للأشخاص لتوسيع أعمالهم ".

التكنولوجيا المتطورة

بكل صدق ، أي تردد من شخص جديد إلى اللافتات أمر متوقع: التكنولوجيا التي تستخدمها صناعة اللافتات تتطور وتتطور باستمرار.

"ربما كان أكبر تطور رأيناه في السنوات الأخيرة من حيث تطور اللافتات هو مصابيح LED. عندما بدأنا لأول مرة ، كان لدى الجميع أنابيب فلورية ولا أعتقد أن أيًا منا يعتقد أن مصابيح LED ستنطلق. لكن مصابيح LED المستخدمة هذه الأيام فعالة من حيث التكلفة ، وتدوم لسنوات وتستهلك طاقة منخفضة ، "كما يقول سام.



"ومع ذلك ، فإن الصناعة بأكملها تتطور دائمًا وهناك منتجات جديدة أصبحت مثيرة للغاية. في الوقت الحالي ، نجد أن الكثير من الأشخاص يحصلون على مادة واحدة ويضعون عليها طلاءًا لتبدو وكأنها مادة أخرى.

"على سبيل المثال ، يسمح لك VeroMetal بأخذ الركيزة ووضع طبقة عليها لتبدو وكأنها قطعة نحاسية قديمة. كان لدينا أيضًا مشروع وضعنا عليه قطعة من البوليسترين مع طلاء خرساني. إذا كانت مطلية بالكامل ، فهي مناسبة للاستخدام الخارجي. في حالتنا ، انتهى الأمر بكونها علامة بارزة ؛ داخليًا كان يحتوي على جميع الأعمال العادية لعلامة بارزة ، لكن الطلاء الخارجي جعله يبدو تمامًا مثل الخرسانة.



"في Make It Happen ، أود أن أقول إننا نركز بشكل طبيعي على الجانب الإبداعي للافتات. إذا أتى شخص ما إلينا وقال إن هذا هو ما يودون إنشاءه ، ولكن ما نقترحه ، سنحاول استخدام المواد بطريقة مختلفة قليلاً. مرة أخرى ، يتعلق الأمر بتحديد سبب شراء شخص ما منك بدلاً من شخص آخر. في نهاية اليوم ، نحاول في اللافتات إبراز العلامة التجارية لشخص ما ، وللقيام بذلك ، من المهم أن تكون على دراية بجميع الخيارات الممكنة ".

تصميم Stylin مجاني

"هذا مثال رائع للإمكانيات الموجودة في اللافتات وهذا في الواقع مطبوع على المعدن. لقد تطورت الطباعة ويمكنك جعل الكثير من الأشياء تبدو وكأنها شيء آخر - إنه أمر مثير "، كما يقول سام.



"أصبح المعدن السائل أكثر شيوعًا ، ولكنه يتطلب عمالة مكثفة للغاية ، لذا فهو ليس الحل الأكثر فعالية من حيث التكلفة. ولكن عندما تحاول إبراز العلامة التجارية لشخص ما ، فمن المهم أن تكون على دراية بالخيارات المتاحة.

"هذا أحد الأشياء التي نشاركها في غرفة الصف لدينا. على سبيل المثال ، هناك أكريليك يحتوي على قماش مضمن بداخله ، وعندما تضيئه بحواف ، يكون مذهلاً. يأتي الكثير من الناس إلى ورش العمل لدينا ويقولون إنهم لم يروا أشياء مثل هذه من قبل ، لكنهم لن يتعرضوا لها في بيئة العمل العادية ".

الأخوات لافتات

لدى Make It Happen حاليًا ثلاثة موظفين - مع انضمام رابع قريبًا - وربما بشكل غير معتاد قليلاً بالنسبة لصناعة اللافتات ، جميعهم من النساء.

"لم يكن الأمر مقصودًا ولكنه سهل الاستخدام لأن عنوان بريدنا الإلكتروني المشترك هو" ladies@makeih.co.uk ". إنها واحدة من تلك الأشياء التي تثير الدهشة في بعض الحالات: أتذكر رجلاً أدلى بتعليق حول تكافؤ الفرص. ولكن الحقيقة هي ، أي رجال يعتقدون أنهم يرغبون في أن يكونوا جزءًا من فريقنا ، ما عليك سوى تقديم طلب وإلهامنا لكيفية ولماذا يمكنك "تحقيق ذلك"! " يقول سام.



"السيدات اللاتي أعمل معهن نساء قويات ومستقلات للغاية. في بعض الأحيان في الماضي ، صادفنا الشخص الغريب الذي قال إنه بحاجة إلى التحدث إلى رجل ، لكن هذا نادر جدًا هذه الأيام وهناك المزيد من النساء اللائي يدخلن هذه الصناعة. عندما بدأنا التدريب لأول مرة ، أود أن أقول أنه كان في الغالب رجالًا يحضرون ورش العمل الخاصة بنا. لكن الآن ، إذا كان لدينا غرفة من ثمانية أشخاص ، فسنرى عادة سيدتان أو ثلاث تحضر.

"هناك الكثير من الفرص المذهلة في صناعتنا ، والعديد من الأدوار التي يمكن للأفراد شغلها. أتذكر حتى قبل 20 عامًا شخصًا ما قال إنه لا يمكنك وضع امرأة على أرض المتجر لأنه مصدر إلهاء. أعتقد أن تلك الأيام قد ولت وأنا مسرور سرًا لوجود فريق نسائي بالكامل. لكن ضع رجلاً مناسبًا أمامنا ، وسنكون سعداء لانضمامه لأنه يضيف ديناميكية مختلفة - حتى لو كان ذلك يعني أنه سيتعين علي تغيير عنوان بريدنا الإلكتروني! "