Nemusíte být dokonalí, prostě dělejte to nejlepší

Clare Taylor sdílí důležitost pro všechny podniky bez ohledu na jejich velikost, aby zahájily svou cestu udržitelnosti. Clare mluví s Nathanem Swinsonem-Bulloughem z Imageco o jejich cestě k udržitelnosti.

Začít dělat vaše podnikání udržitelnějším může být skličující. Existuje tolik věcí, které je třeba zvážit, tolik problémů, které se objevují v titulcích, dotazníky zákazníků k zodpovězení, tolik změn, které je třeba provést, tolik se učit.

Nejlepší je nedělat si starosti – prostě začněte, dělejte to nejlepší a učte se za pochodu. Zaměřte se na to, na čem vám osobně nejvíce záleží, co zajímá vaše zaměstnance a co vaše zákazníky – nemusí to být ty nejkritičtější problémy, ale pokud jsou to, co přivádí lidi s vámi, budou nejúčinnější. Zbytek se můžete naučit za pochodu: udělejte si tuto část svého plánu.

Nathan Swinson-Bullough vzal svou společnost Imageco touto cestou, vyhrál mnoho průmyslových ocenění za to, čeho dosáhli, a laskavě souhlasil, že se podělí o to, co se na cestě naučil.

Začal proto, že byl vždy milovníkem přírody a přírody: od dětství sledoval programy a četl knihy od Davida Attenborougha. Když viděl Modrou planetu II s obrázky oceánu pokrytého plastem, začal si vážně všímat toho, co se tam venku ve světě děje. Říká, že je v rozpacích, že mu to trvalo, než si to uvědomil, ale většina z nás potřebuje spoušť. Rozhodl se provést změny a udělal tak a ukázal, co může malý podnik v těžkých časech udělat. Věděl, že globální oteplování je problém, ale stejně jako mnoho lidí si to vždy myslel, že je mimo jeho kontrolu. Televizní obrazy, které viděl, byly zlomovým bodem; uvědomil si, že jsme za to všichni jako spotřebitelé a majitelé firem zodpovědní, takže cítil, že s tím musí něco udělat a změnit svou společnost Imageco.

Jako výchozí bod přezkoumal substráty, které používají, hledal udržitelnější možnosti a testoval vhodnost. Jakmile zaznělo slovo, bylo to snazší, když za ním přišli dodavatelé. Uvědomil si, jak velký problém je plýtvání při výrobě, a našel technologické řešení, jak zlepšit efektivitu vkládání zakázek. Investoval také do technologií dalších částí svého provozu, aby zvýšil udržitelnost, od tiskáren až po optimalizaci napětí.

Ačkoli, jako pro každého, Covid způsobil problémy, vytvořil také nějaký klidný čas na plánování strategie a dalších investic pro finančně i ekologicky udržitelné podnikání. V rámci toho nechala společnost Imageco během Covidu nainstalovat fotovoltaické panely, což zahrnovalo vynalézavost při hledání oblastí pro doplnění střechy: dokonce mají panely na kontejnerech venku.

Nathan, který začínal jako někdo, kdo se jednoduše snažil dělat správnou věc, ale nebyl odborníkem, byl překvapen, že se stal lídrem v oboru. Shledal to jako obohacující zkušenost: změnil svůj vlastní podnik a ostatní byli ovlivněni tím, co Imageco dělalo a sami dělali změny. Pomohlo mu také to, že ho podporovala jeho rodina, zejména manželka – je na něj a jeho ekologické úspěchy velmi hrdá. Přál by si, aby ho teď jeho dědeček viděl; vždy ho povzbuzoval, když studoval a učil, a byl by ohromen, kdyby ho viděl jezdit v autě poháněném elektřinou.

Zákazníci změny brzy přijali a věci se skutečně rozběhly, jakmile přijali konstruktéra lepenky, aby co nejlépe využili toho, co lze udělat pomocí dřevovláknitých desek, které nahrazují méně udržitelné produkty. Pomohlo silné marketingové sdělení, aby každý pochopil, co podnik dělá.

Těžšími částmi cesty bylo přijetí toho, že dokonalost není možná – stále existují oblasti, pro které jsou materiály zatím omezené a udržitelnější možnosti nejsou k dispozici – a udržet si navrch veškerou práci potřebnou pro certifikaci podle ISO 14001. To vyžadovalo externí podporu a příhodně pojmenovaného zaměstnance – Terryho Greena – který se staral o dokumentaci a každodenní práci se systémem.

Celkově Nathan říká, že zjistil, že má jasnou představu o tom, kam chce jít, a skvělý tým kolem něj udělal ten rozdíl. Je hrdý na vše, čeho dosáhli, a chce pomáhat ostatním na jejich vlastních cestách.

Jaké jsou tedy klíčové body?

Nemusíte být perfektní – prostě dělejte to nejlepší a učte se za pochodu. Nesnažte se řešit vše najednou; začněte tím, co je pro vás, vaše zaměstnance, vaše zákazníky nejdůležitější, a je snazší je vzít s sebou. Mít dobrý tým je velký rozdíl a stejně tak oslavovat své úspěchy s nimi a nezapomínat ani na svou rodinu.

Buďte připraveni změnit věci, jak se budete učit víc, a poučit se z toho, co nefunguje tak dobře – žádné obviňování, jen se učit. Manažerský termín pro to je cyklus PDCA: Naplánujte si, co máte v úmyslu udělat; Udělejte to, co jste si naplánovali; Zkontrolujte, jak to funguje; a jednejte podle toho, co najdete, začněte cyklus znovu, abyste neustále budovali na svých znalostech a zlepšovali se.

Není to nejjednodušší cesta, ale v konečném důsledku je odměňující nejen pro budoucnost každého, ale také pro uspokojení z vědomí, že děláte správnou věc, za to, že vedete změnu a pomáháte ostatním, za to, že můžete zákazníkům nabídnout něco lepšího. a za to, že jsou lidé hrdí na vaše úsilí.

Více informací o Clare Taylor Consulting a jejích službách naleznete zde: http://www.clare-taylor-consulting.co.uk /