EMAS eller B Corp: hvad er bedst for printere?

Digital, litho- og folieblokerende britisk printer Generation Press blev EMAS-certificeret, før skiftet til at blive en B Corp. Club FESPA Online spurgte ejeren og administrerende direktør Paul Hewitt om, hvordan man fanger – og bevarer – denne prestigefyldte certificering.

Hvorfor begyndte du at se på EMAS [Den Europæiske Unions miljøstyrings- og revisionsordning]?

Da jeg overtog Generation Press fra min far for 24 år siden, havde jeg to mål. Det ene var at gøre det bedste arbejde, jeg kunne, og det andet var at prøve at drive virksomheden så rent som muligt. I de tidlige dage lavede vi et stort arbejde for en stor virksomhed, som brugte meget tunge, varme laser-type maskiner, og konventionelt blæk reagerede ikke godt på varmen. Men vi fandt grøntsagsbaseret blæk og indså, at der ikke var behov for et kompromis – de virkede endnu bedre end konventionelt blæk. Første gang, vi for alvor begyndte at måle data og præstationer, var forud for, at forretningen blev CO2-neutral i 2006. Men jeg var aldrig opsat på at udligne CO2, for det virkede som en 'gylden billet' til at betale din samvittighed. Og pointen var selv at reducere dit kulstof.

Så hvordan startede dine målinger?

I begyndelsen startede vi simpelthen med at måle vores energi: hvad vi brugte, og hvor spildte vi den. Vi forfinede vores udskrivning, hvilket gjorde vores processer mere effektive. Vi brugte bedre blæk og pigmenter for at reducere spild og strøm. Zoe, nu vores miljøleder, var en kunde, vi havde arbejdet med i nogen tid. Hun nød at arbejde sammen med os og havde altid sagt, hvor meget hun kunne lide Generation Press' etos, og det var det tætteste, hun havde set på Body Shops tidlige dage. Det viste sig, at hun havde arbejdet tæt sammen med Anita Roddick i mange år. Vi diskuterede mere og mere at arbejde sammen. Jeg havde nævnt, at jeg havde brug for hjælp til at holde vores miljøambitioner i gang. Hun sagde, at hun ville elske at hjælpe, og så blev vi enige om en plan. Hun har gjort dag om ugen med os lige siden, altid udforsket bæredygtighedsmål og måder, vi kan se for at forbedre!

EMAS blev grundigt revideret, og det gav os en struktur til at bygge ind i alle vores processer og skabe en handlingsvenlig dagsorden.

Hvor besværlig var EMAS-certificeringsprocessen?

Alt var papirarbejde dengang, og vi plejede at have ringbind fyldt med data. EMAS ville spørge: Hvor meget strøm brugte du sidste år? Hvor meget bliver brugt næste år? Hvor bliver dit affald af? Hvem indsamler affaldet? Så du begynder at måle rejser, hvorfra papiret går til dets genbrugsoutput. EMAS gav os værktøjerne til at begynde at måle og stille de rigtige spørgsmål til din virksomhed. Så det var besværligt.

Og så ville EMAS sende nogen ind i to dage, som ville verificere alle relevante oplysninger. Det var smertefuldt, men enormt tilfredsstillende at kunne gøre det. Og efter det første år bliver det nemmere, fordi du ved, hvilken slags data du skal indsamle. Vi fik vores første EMAS-certificering i 2013.

Så hvorfor gik du over til B Corp-certificering?

EMAS sagde, at det ikke længere var i stand til at revidere os, fordi vi som britisk virksomhed ikke længere var i EU [efter Brexit]. Den var forberedt på at flyve over en revisor fra Tyskland, men vi syntes, at det principielt virkede forkert. B Corp så ud til at være mere vidtrækkende og mere detaljeret – en komplet revisionsproces, som inkluderede mindsteløn og krævede flere oplysninger om leverandører for at sikre, at du ikke outsourcer til virksomheder i Kina, for eksempel. Brand er også vigtigt for vores kunder, og B Corps omfatter banebrydende brands.

Generation Press's B Corp legitimationsoplysninger

B Corp er mere en komplet revideret proces. Vi var nødt til at se på hvert hjørne af virksomheden og den måde, vi opererer på: fra den måde, vi behandler personalet på, til den måde, vi passer på vores leverandører, og vi engagerer os med vores kunder. Men for os handler det om at prøve at være den bedste printer i verden, ikke at prale af, hvordan vi er en grøn virksomhed. Det er en mere komplet, men ren og ret cool måde at gøre det på.

Vil B Corp altid være en minoritetsforfølgelse?

Tror kunderne på det, vi forsøger at opnå? For åbenbart er der ekstra omkostninger, som afspejles i vores priser.

Derfor var det vigtigt for os at fortælle vores historie, for hvis en kunde kommer tilbage og siger, at dit var det højeste tilbud, kan vi sige, tal med dette bureau, som har arbejdet med os i årevis. Og spørg, om vores konkurrenter er CO2-neutrale eller EMAS-certificerede eller en B Corp. Som kunde selv, ville jeg hellere vælge en B Corp end en ikke-B Corp.

Jeg tror ikke, du kan få succes, medmindre du har buy-in fra alle, inklusive kunder og personale. B Corp er håbefuld, og nogle af de store blue-chip-virksomheder bruger os mere, siden vi blev B Corp, især for deres high-end sikkerhed.

Ved at fortælle vores historie har vi mere succes end blot at sige: "Der er vores pris, match den med to andre printere, og så er dine indkøb færdige"

Når det kommer ned til prisen som den styrende faktor, prøver jeg at komme foran den person, der bruger pengene, og fortælle dem, hvilken forskel de kan gøre ved at flytte til os. En konkurrent kan udskrive 24 timer, syv dage om ugen med flere skift, og fastholdelse af personale kan være et problem. Men det arbejde, der kommer ud af vores forretning, er elsket og plejet og ankommer i den tilstand med kunden. Oftere end ikke lærer kunderne, at de gerne vil være en del af den proces. Så ved at fortælle vores historie er vi mere succesrige end blot at sige: "Der er vores pris, match den med to andre printere, og så er dine indkøb færdige."

Du er nødt til virkelig at tro på, hvad du gør for at se det igennem. Så hvis jeg ser en B Corp-virksomhed, med hvad jeg ved nu, ville jeg ikke tøve med at bruge den, fordi jeg ved, hvad de har været igennem for at opnå den status. Måske har 90 % af folk aldrig hørt om B Corp. Men du kan se, at det vokser. Det har autoritet, det har styrke.

Er der meget greenwashing i gang i andre firmaer?

Manglende benchmarking fortæller dig meget om printindustrien. Vi er ofte afhængige af, at store printer-, blæk- eller kemivirksomheder giver os oplysninger om deres produkter. Da vi undersøgte blæk, gav kun én virksomhed os nogen data om deres blæk, så vi var nødt til at teste dem selv. Vi prøvede forskellige virksomheder og spurgte dem, hvad kan du fortælle os om din vegetabilske blæk? Bruger de genetisk modificeret soja? Og mange af dem ville ikke fortælle os det, fordi de sagde, at det var en forretningshemmelighed. Men de virksomheder, der er ægte og virkelig bæredygtige, har en tendens til at være åbne og ærlige.

De større virksomheder bekymrer mig, og jeg tror, der foregår en del greenwashing, især i stort format, på grund af de store konglomerater, der sælger blækket og maskinerne. Deres sælgere siger måske, at deres produkter er miljøvenlige, men så snart du lægger det på et underlag, kan du ikke genbruge det, da blækket er bundet for livet.

Bliver standarderne strammere som tiden går? Hvordan fortsætter du med at forfine din virksomheds robusthed og bæredygtighed?

Processerne forfines løbende. For eksempel skulle vi i 2015 genbruge 98,4 % af alt, hvad vi brugte. Men så i 2020 steg det tal op til 99,4%. Du skal hele tiden lave trinvise forbedringer. For eksempel bruger vi solenergi, men vi forsøger desperat at finde passende batterier til at lagre den energi for at udnytte den strøm, der genereres i weekenden og om aftenen. Vi forsøger at forfine vores substratvalg ved at komme til bunds i papirfabrikker. Disse forbedringer er nok de sværeste at gøre, men det er et tilfælde af altid at kigge, forstå din virksomhed bedre og altid forsøge at forbedre.