ISO-certificering: investering i fremtiden

Hvorfor robust rådgivning fra en akkrediteret organisation vil ruste din virksomhed til mere rentabel og bæredygtig drift.

Med kunder, der i stigende grad efterspørger mere og mere information om den miljømæssige og sociale påvirkning af de produkter, de køber, står virksomheder i den specialiserede trykkeri-sektor over for en skræmmende udfordring, når de ønsker at skifte mod mere bæredygtige forretningsmodeller.

Materialer, affald, vand, energiforbrug, cirkularitet og menneskerettigheder er blot nogle af de overvejelser, som virksomheder skal have i tankerne, når de begiver sig ud på rejsen.

Jeg vil altid anbefale ISO 14001 og ISO 9001 som udgangspunkt

Men når man beslutter sig for, hvordan man bedst løser opgaven forude, kan overholdelse af standarder fra Den Internationale Standardiseringsorganisation (ISO) være det bedste sted at starte. Kort sagt beskriver de de bedste måder at gøre tingene på i en virksomhed af enhver størrelse, hvad enten det er at fremstille et produkt, styre en proces, levere en service eller levere materialer.

De internationalt anerkendte standarder er udviklet med input fra eksperter verden over og giver kunder, regeringer og regulatorer mulighed for at vide, at varer og tjenester er sikre, pålidelige, af god kvalitet, og at der er taget rimelige miljømæssige og sociale hensyn.

Det første skridt

ISO 14001 er den mest anerkendte internationale standard for miljøledelsessystemer, der giver en ramme, hvorigennem en organisation kan identificere miljøaspekterne af sine aktiviteter og udvikle politikker og mål. I mellemtiden opstiller ISO 9001 kriterierne for et kvalitetsstyringssystem med stort fokus på kunden, ledelse og løbende forbedringer.

"De er generiske og ikke specifikke for den grafiske industri, men de er meget vigtige ledelsesværktøjer," forklarer Laurel Brunner, administrerende direktør hos Digital Dots, og indkalder til ISO's Working Group 11, som udvikler standarder vedrørende miljøpåvirkningen af grafisk teknologi, herunder trykte medier. "Hvis du opererer under pres fra kunder og har brug for at forstå, hvad de forventer af dig, og hvordan du bedst opnår disse forventninger, vil jeg altid anbefale ISO 14001 og ISO 9001 som udgangspunkt."

Disse ISO-standarder kan købes relativt billigt på organisationens hjemmeside, for omkring €160, og vil hjælpe virksomheder med at overvåge deres miljøpræstationer, reducere spild og forurening, forbedre ressourcestyring og opfylde kunde-, lov- og lovkrav.

Et dybere dyk

For den specialiserede printsektor er der også specifikke ISO-standarder, der kan hjælpe virksomheder med at forbedre bæredygtigheden af deres drift på et mere detaljeret niveau. Nedenfor er nogle relateret til grafisk teknologi:

• ISO 16759 – til beregning af carbon footprint for printmedieprodukter
• ISO 20294 – til beregning af e-mediets CO2-fodaftryk
• ISO 20690 – til bestemmelse af driftsstrømforbruget for digitale printenheder
• ISO 22067 – til formidling af miljøaspekter af trykte produkter

"Hvis en kunde siger til en printer: 'Jeg vil gerne vide CO2-fodaftrykket af mit printerjob', er 16759 den oplagte standard at bruge - den er enkel at følge, billig, i bund og grund en kulstofberegner," forklarer Laurel. "20294 er til formidling af e-bøgers CO2-fodaftryk, så hvis et brand ønsker at kende forskel på skiltning, der for eksempel er trykt og elektronisk skiltning, kan du bruge både 16759 og 20294 til at sammenligne. 20690 er grundlæggende for at fortælle nogen, hvad strømforbruget er af alt strømforbrug fra en digital printenhed, mens 22067 giver et middel til at kvantificere de specifikke miljøaspekter og påvirkninger af en printproduktionsmodel."

Ud over compliance

Selvom det er relativt ligetil for et trykkeri at overholde disse standarder, er officiel certificering det næste skridt til virkelig at demonstrere en virksomheds bæredygtighedsoplysninger. En mulighed er at arbejde med en organisation, der udfører certificering på en pay-as-you-go-basis. Laurel siger: "Den slags organisationer har deres eget logo, så en virksomhed kan henvende sig til dem, sige, at de overholder standarderne, betale den organisation, som kan kontrollere deres arbejde og dokumenter, og derefter give virksomheden ret til at bruge deres logo. ."

En anden mulighed er tredjepartscertificering, som er den mest robuste, og kun administreres af akkrediterede certificeringsorganer, som kan findes via International Accreditation Forum (IAF). "For at blive akkrediteret skal de overvåges af eksterne revisorer selv, en international organisation, der normalt støttes af nationale regeringer - det er meget robust," fortsætter Laurel. "De opkræver en takst baseret på ekspertisen hos de mennesker, der kommer for at udføre revisionen. Det er ikke en enkeltstående ting, du har forskellige stadier til revisionen, hvor folk kommer ind, giver dig en evaluering af den situation, du er i, og giver dig en to-do-liste over arbejde, som du skal forbedre.”

Inddrivelse af omkostningerne

Selvom hele denne proces kan medføre høje omkostninger og kan være ubelejligt, insisterer hun på, at investeringen og indsatsen er det værd. "Ja, det kan være dyrt, men det er en investering i din virksomhed, og du får pengene tilbage, fordi du får meget robust rådgivning udefra uden dagsorden."

Den specialiserede printsektor tager standarder og hele spørgsmålet om bæredygtighed mere og mere alvorligt, hvilket var tydeligt på FESPA Global Print Expo 2022 i Berlin tidligere på året. Laurel har deltaget i den årlige konference i mange år og fortæller, at virksomheder nu tydeligt begynder at indse fordelene ved at tage miljømæssige og sociale hensyn til deres forretningsdrift.

"Folk har talt om bæredygtighed i årevis, men jeg tror ikke, de havde den form for engagement, som vi havde i år," siger hun. "Bevidstheden, eller i det mindste den grundlæggende bevidsthed om problemet, er helt klart steget, primært på grund af pres fra kunderne. Store brands har også fået deres ESG-forventninger [environmental, social and governance] at opfylde og forpligtelser, de har givet til kunder og aktionærer, og de forventer, at deres leverandører hjælper dem med at gøre det. Men man kan ikke tvinge folk til at lære eller være nysgerrige. De lærer, når de har en grund til det.”