Global Expo 2019: jage markederne, ikke teknologien

Club FESPA fanget Ken Leid fra FESPA Sydafrika, Daniel Sunderland fra FESPA Mexico og Pablo Serrano Cobos fra FESPA España på FESPA Global Expo i München sidste måned for at diskutere nye retninger for trykkeribranchen.

Hvad er den største udfordring for branchen i øjeblikket? Hvad skal der løses?

Ken Leid: Bortset fra de økonomiske problemer, som branchen står overfor, er hovedspørgsmålet, at branchen er skjult i synet. Unge mennesker forlader ikke skolen og tænker "Jeg vil blive printer." De ved ikke, hvor livlig og spændende vores branche er. Det er noget, vi skal arbejde på i Sydafrika, og jeg er sikker på, at alle over hele verden oplever det samme problem.


Pablo Serrano Cobos: Branchen er ikke 'sexet', og efterspørgslen er mere fokuseret på visuel kommunikation end udskrivning. Realiteten er, at kunden stadig kræver en høj kvalitet. Hvordan kan vi kommunikere branchen bedre? Dette er det spørgsmål, vi skal stille.


Daniel Sunderland: Teknologi ændrer sig meget hurtigt. Mange mennesker vil tro, at digital er bedre end udskrivning, men udskrivning har en bedre hukommelse end digital. En god kampagne har begge dele, men ikke alle forstår dette. Vi er nødt til at vise dem hvordan.

Ken Leid: Fra et marketingperspektiv har vi brug for mere en mediemix. Disse stordriftsfordele er gamle måder at tænke på. Hvis du ikke tilpasser sig som en virksomhedsejer - og omfavner det - vil du gå tabt.

Daniel: Nogle mennesker siger: ”Vi vil bare have digital, noget der ser moderne ud.” Der er det, og der er personalisering. Vi plejede at have enorme løb. Nogen plejede at sige, at jeg vil have 10.000 eksemplarer af denne plakat. Men nu siger de, at jeg kun vil have 3.000, og af dem ønsker jeg, at 500 skal være forskellige og personaliserede. Det nye digitale maskiner gør dette muligt. Mindre kørsler burde koste mere, men det fungerer ikke sådan nu.

Ken Leid : Disse stordriftsfordele er gamle måder at tænke på. Hvis du ikke tilpasser sig som en virksomhedsejer - og omfavner det - vil du gå tabt.

Daniel: Udskrivning plejede at være meget vanskeligt at gøre, man måtte være dygtig. De nye maskiner betyder, at det er lettere bare at trykke på en knap og udskrive den. Så vi er nødt til at finde ud af, hvad vores niche er, for at differentiere os på markedet. Det handler om at definere markedet og tilpasse dine processer eller inkorporere den rigtige teknologi.

Har teknologi en rolle at spille i dette? Mange printere er små virksomheder; tror du, de er skræmmet af investeringen i teknologi?

Daniel: Det er mere kun kvalifikationshullerne.

Ken Leid: De mennesker, der kommer til disse shows, ser på den vidunderlige printteknologi, men de jager teknologien i stedet for at jage markeder. Så vi er nødt til at finde det rigtige markedssegment, finde, hvad vores kunder ønsker, og derefter finde den rigtige teknologi. Det er en måde at tænke på, som din traditionelle printer ikke tænker på. De kender teknologien, de vokser op med. Men markederne ændrer sig. Se på mine gamle venner i Sydafrika, der driver selskaber med etikettryk. Vinproducenterne vil flytte til etikettelinjer; de ønsker rulleetiketter i stedet for flade ark. Men disse virksomheder er specialiserede i flade lag, og de er ude af drift nu. Nogle af dem flytter og tilpasser sig, så du får personaliserede vinetiketter, og du betjener efterspørgslen. Det handler om at definere markedet og tilpasse dine processer eller inkorporere den rigtige teknologi.   Nogle printere holder op med at være printere og bliver formidlere eller endda salgsrepræsentanter, fordi du har disse nye enorme maskiner, der kan skabe en forbløffende mængde produkt

Jeg formoder, at vigtigheden af at have en global ekspo er udvekslingen af ideer og diskutere, hvordan forskellige virksomheder har tilpasset sig ændringer i markedets efterspørgsel.

Daniel: Absolut - du skal være opmærksom på det, der er nyt. Hvis du har en ekspo i Mexico og en i Sydafrika, er du nødt til at rejse rundt i verden for at holde dig ajour.

Ken Leid: Det handler også om valutakursen. Svagheden i vores valuta betyder, at det er meget dyrt at købe nyt udstyr og indføre ny teknologi. Nogle af de store spillere gør, så hvad du finder nu er en enorm mængde konsolidering af virksomheder. Du finder, at mange af de mindre virksomheder går sammen, eller at de store virksomheder overtager dem og får stordriftsfordele gennem det. Med denne nye købekraft kan de købe de nye teknologier, de har brug for, også internationalt.

Daniel: Nogle printere holder op med at være printere og bliver formidlere eller endda salgsrepræsentanter, fordi du har disse nye enorme maskiner, der kan skabe en utrolig mængde produkt. Så du kan have en maskine, der betjener seks eller syv virksomheder.

Ken Leid: Det er sjovt, vi leverer en lang række tjenester til vores medlemmer, og en af dem er en kommerciel tvistbilæggelsesproces - så du mægler, når en kunde og en printer diskuterer, hvem der betaler for hvad. Så de nærmer sig Printing SA og beder om mæglingshjælp. Virksomheder deler teknologi eller printere, men kan ikke løse problemer med betaling og ansvar.

Lad os sige, at printmarkedsføringsfirmaer tidligere havde deres eget trykkeri, men nu er de alle enige om at blive aktionærer. Så du har folk, der sælger i forreste ende af en virksomhed, der faktisk har tre navne, men som alle udskrives på samme sted.

Inkorporering af it, software / hardware og digitale overførselsbilleder er fremtiden for udskrivning. Virksomheder, der ikke omfavner det, vil blive efterladt.

Er det fremtiden for små printere?

Ken Leid: Jeg tror, at forholdet, som den lille printer har til sin klient, er, hvad han ønsker at bevare, og på samme måde er det den, klienten ønsker at håndtere. At de føres gennem en fabrik, der ikke rigtig tilhører dem, betyder ikke noget. De mægler hovedsageligt. Det er hvad der sker.

Så hvad tror du, fremtiden har?

Ken Leid: Jeg citerer Benny Lander: "Alt, hvad der kan gå digitalt, bliver digitalt." Hvis du ser på et firma, jeg ser efter i Cape Town, har de en presse, og de vil kalde det en varmesætpresse. Det er ikke - det er en digital presse - men det ligner en grundlæggende offsetpresse, og billedoverførslen er digital. Det er fantastisk; Jeg gik rundt og sagde: ”Hvor er samlelinjen på denne bindende linje?” Men det findes ikke, fordi den digitale printer producerer bogblokken. Teknologien ser ud som en konventionel litho offsetpresse, fordi fodringsmekanismer og transportmekanismer alle ligner de robuste gamle printere. Mere og mere ser du, at også på bindingssiden - du er i stand til at køre forskellige formater efter hinanden på samme linje. Inkorporering af it, software / hardware og digitale overførselsbilleder er fremtiden for udskrivning. Virksomheder, der ikke omfavner det, vil blive efterladt.