Hvordan universiteter svigter din printvirksomhed

Suzi Wilkinson, marketing- og udviklingschef hos FESPA UK, diskuterer, hvordan sociale medier har ændret foreningen, og hvorfor printvirksomheder bør begynde at samarbejde med colleges.

Beskriv en typisk arbejdsdag ...

Det er meget varieret - ingen dag er nogensinde den samme. Telefonopkald, sociale medier, e-shots ... Vi kunne arbejde på arrangementer, konferencer eller forsøge at sælge billetter ... sværgerkanden får meget brug! Fordi vi kun er et lille team, gør vi alle lidt af det hele og hjælper hinanden. Så hvis en af os er ude, kan den anden hoppe i den position.

At engagere sig regelmæssigt med vores medlemmer er en af vores centrale opgaver. Vi kan lide at prøve og tænke på nye fordelagtige medlemmers fordele og noterer altid tavlen for at fange eventuelle ideer, når de kommer ind.

Hvilken nøgleændring vil du gerne se, som ville gavne branchen?

Der er mange universitetsstuderende, der sidder ved en bærbar computer og tænker, at de bliver webdesigner, og at alt dette er trykt. Uddannelse bør udfordre dette og opmuntre de studerende. Studerende forstår ikke i øjeblikket, hvordan deres design skal overføres til bredformat-udskrivning.

Uddannelse er afgørende - ellers vil vi ende med en masse webdesignere og ingen faktiske printere, der ved, hvad de laver

Som en industri er vi nødt til at samarbejde med unge mennesker for at lære dem at være opmærksomme på de begrænsninger, de vil have, og hvad de vil blive bedt om at gøre i den virkelige verden snarere end i klasseværelset.

Den eneste måde vi kan gøre det på er ved at få virksomheder til at engagere sig med colleges og deres studerende og tilskynde dem til at besøge webstedet og vise dem de forskellige ekspertiseområder. Ellers vil vi ende med en masse webdesignere og ingen faktiske printere, der ved, hvad de laver.

Når folk tænker på udskrivning, antager de, at det kun er et stykke papir, der bliver trykt på. De er ikke klar over, at nøglerne på deres bærbare computere er trykt, deres telefoner eller deres elektroniske udstyr er trykt, deres shampooflaske er trykt. Hvis alt var tomt i supermarkedet, ville du ikke have en anelse om, hvad du køber - og det er alt ned til at udskrive.

Printfirmaer er nødt til at uddanne studerende, fordi de i øjeblikket er afhængige af undervisningen fra universitetslærere, der aldrig har arbejdet i trykkeribranchen. De forstår det ikke, hvis du spørger dem "hvilket underlag er det på?" de vil sige "hvad er et underlag?" Virksomheder skal tage sig tid til at samarbejde med studerende og unge for at ændre dette.

Simpson Group, et af vores medlemmer, er i gang med en enorm kampagne i Newcastle-området, hvor medarbejderne besøger skoler og snakker med de studerende. De laver et virkelig fantastisk stykke arbejde. Flere mennesker er nødt til at gøre det, ellers hvem vil arbejde for disse trykte virksomheder om 10 år?

Hvilken ny teknologi har du fundet mest gavnlig for din virksomhed?

Sociale medier er enorme for os: det hjælper med at holde omkostningerne nede, og hele teamet kan engagere og bruge dem på forskellige måder. Det hjælper virkelig med at fremme det, vi gør, og vi kan nå alle mulige forskellige mennesker og grupper såvel som medlemmer. Vi bruger sandsynligvis LinkedIn mest. Hvis du holder dine stillinger relevante og ikke gør det for ofte, får du et stort engagement og det kommer os som forening til gode.

Det er udfordringen - at få folk til at tale, dele, netværk og forstå

Vi arrangerer flere forskellige printrelaterede konferencer, der dækker sektorer som bølgepap, tekstil, skiltning og grafik. Dette giver os mulighed for at kortlægge et bestemt område af markedet ganske let og tilbyde vores medlemmer i den sektor en relevant konference for dem. Vi kan interagere med denne sektor og derefter gå videre til den næste for at give os mulighed for at dække vores forskellige medlemmers behov.

Hvad er de vigtigste udfordringer, som branchen står overfor i dag?

Udbydere af printtjenester skal åbne deres sind og tale med andre virksomheder og konkurrenter. De skal være mindre bevogtet med deres lille lomme i branchen. En af de værste træk i branchen er, at printere mener, at hvis de åbner, kan de afsløre deres hemmeligheder for konkurrenterne. Faktisk, hvis de blot talte til deres konkurrenter, ville de lære så meget af hinanden. Det er udfordringen - at få folk til at tale, dele, netværk og forstå.

Hvilket nyligt projekt er du mest stolt af?

Vores seneste tekstilkonference, Tekstiludskrivning nu 2018, var den første konference, som jeg arrangerede og promoverede, og det er et af højdepunkterne i min karriere indtil videre. Det udsolgt, hvilket var utroligt, og feedbacken fra dagen var fantastisk. Dette lyder måske latterligt, men jeg havde aldrig flyvet nogen steder på egen hånd før. At flyve til Bulgarien sidste år og engagere sig med så mange forskellige mennesker på generalforsamlingen alene var uvirkeligt. Det var en udfordring for mig at have tillid til at gøre alt det, men alle der var så imødekommende og gjorde det så let, at nu ville jeg med sikkerhed gå og gøre det igen af mig selv. For mig var det en ganske præstation.

Hvad værdsætter du mest ved FESPA?

Folket. FESPA er et fantastisk samfund. FESPA UK er et fantastisk hold, men så går du et sted som München eller Bulgarien, og du møder de andre foreninger, ser den lidenskab, de har, og du er klar over, at de er et fantastisk samfund overalt i verden. At gå til Global Print Expo sidste år i Berlin og se, hvad FESPA-teamet opnåede med den udstilling, var meget imponerende.

Du kan se, at alle støtter alle andre - det er som en familie. Hvis vi for eksempel har et problem i Spanien, ved vi, at vi kan ringe til den spanske forening, og de vil gøre deres bedste for at hjælpe. Når du møder de andre foreninger, er det som om du har kendt dem i årevis - det er sådan et dejligt samfund.

Har du et yndlingsbud eller et ordsprog?

"Udskrivning er en teknisk proces, ikke en sort kunst." Folk er nødt til at indse i trykkeribranchen, at du kan udøve kontrol, og du kan forudsige, hvad resultatet bliver.

Hvordan kan du slappe af?

Jeg hjælper med at drive en taekwondoklub for børn, som min 12-årige søn går på. Vi har mere end 200 børn, der deltager nu, hvoraf nogle kæmper for Storbritannien og konkurrerer over hele verden. Det er hårdt arbejde, men virkelig givende at se deres fremskridt.