People, planet, profit: en alternativ tilgang til at skabe et førende printfirma i 2020'erne

I den første af tre artikler diskuterer Matthew Parker, stiftende direktør for Profitable Printing Relationships, hvordan de 'tre P'er' kan gøre din virksomhed mere innovativ, bæredygtig og profitabel.

For mange trykkerier er den eneste aktuelle salgsstrategi at vinde arbejde på prisen. Dette fører til et konstant kapløb mod bunden, da konkurrenterne forsøger at underbyde hinanden.

At være et rent profitbaseret trykkeri er hårdt

Den eneste måde at reducere priserne bæredygtigt på er at reducere omkostningerne. Derfor er der ofte pres for at vokse i kapacitet for at give stordriftsfordele. Problemet med denne strategi er, at en vækst i omsætningen ikke nødvendigvis er lig med en vækst i overskuddet. Trykkerier bliver fabrikker dedikeret til råvareprodukter.

Der er dog en alternativ tilgang, der kan ændre en virksomhed til en mere profitabel, innovativ og bæredygtig organisation. Denne tilgang kaldes den tredobbelte bundlinje.

Hvad er den tredobbelte bundlinje?

Den tredobbelte bundlinje forenkles ofte til de 'tre P'er' eller 3P'er: mennesker, planet og profit. Det er beregnet til at skabe en anderledes virksomhedskultur, bevæge sig væk fra fortidens prisdrevne mentalitet og ændre den måde, en virksomhed driver forretning på for at hjælpe både sig selv og sine kunder. Tanken er, at det er muligt at gøre det godt (eller endnu bedre) ved at gøre godt.

Teorien om den tredobbelte bundlinje blev først udviklet af forfatteren, rådgiveren og iværksætteren John Elkington i 1994. Han beskriver sig selv som en "verdensautoritet for virksomheders ansvar og bæredygtig kapitalisme". Elkington siger, at "den tredobbelte bundlinje er en bæredygtighedsramme, der undersøger en virksomheds sociale, miljømæssige og økonomiske påvirkning." For ham ligger betydningen i måling af denne teori i økonomiske snarere end blot finansielle termer.

Ved at bevæge sig væk fra et rent profitfokus og i stedet koncentrere sig om de tre P'er, kan et trykkeri ændre sin dynamik. Lad os tage et kig på de tre P'er mere detaljeret.

Mennesker

De fleste medarbejdere er ikke drevet af pengegevinster. En undersøgelse fra 2021 viste, at 36 % af medarbejderne ville opgive 5.000 USD i løn for at blive gladere på arbejdet. Glæden var også forbundet med, at medarbejdere tog 10 % færre sygedage, og at sælgere solgte 37 % mere. Rekrutterings- og fastholdelsesomkostninger falder også, hvis en arbejdsstyrke holder med sine arbejdsgivere.

Fokus på fællesskabet er en vigtig del af de tre P'er. At give medarbejderne frivillige dage for at hjælpe samfundet eller med velgørende organisationer kan gøre en stor forskel for alle. For eksempel er St Austell Printing Company i Storbritannien medlem af Cornwall Community Foundation Business Club, som tilbyder tilskud og sponsorater til en bred vifte af lokale organisationer og velgørende organisationer.

Et fokus på mennesker kan også hjælpe med at øge salget. Awesome Merchandise fremhæver og promoverer sine kunder, især dem, der er baseret i nærheden af dets fabrikker. Firmaet bruger også meget tid på at nå ud og hjælpe inden for de sektorer, de betjener: uafhængige pladeselskaber, for eksempel.

At koncentrere sig om fordele for medarbejdere og lokalsamfundet hjælper ikke kun dig som organisation: at hjælpe lokalsamfund, fremme mangfoldighed og forbedre børnepasningstilbuddet fører alt sammen til en sundere økonomi. Og det er godt for forretningen.

Planet

Miljøpåvirkningen af print på planeten har været et varmt emne i nogen tid. Lige nu er det ved at blive særligt aktuelt inden for beklædnings- og bredformatssektoren. Købere efterspørger bæredygtige blæk og substrater. CO2-fodaftryk af produkter vil snart blive udbredt.

Det skaber til gengæld et pres på virksomhederne for at reducere deres fodaftryk. Vedvarende energi, energireduktion og affaldsreduktion er blot nogle få af de punkter, der burde stå øverst på en virksomheds dagsorden lige nu. Dette er ikke kun begrænset til fabrikken eller virksomheden selv: virksomheder skal også begynde at undersøge deres forsyningskædefodaftryk.

Reduktion af energi og spild kan reducere omkostningerne betydeligt. At efterlade et lavere CO2-fodaftryk behøver ikke at være en omkostning. Og det betyder, at vi har en bedre chance for at holde vores planet inden for bæredygtige globale temperaturer.

Profit

Alle virksomheder skal have overskud for at overleve. Vi har set, hvordan trykkerier kan forbedre avancerne ved at reducere miljøomkostningerne og fokusere på mennesker.

3Ps-tilgangen handler dog om mere end omkostningsbesparelser. Det handler også om mere end det økonomiske overskud til din virksomhed. Det handler om at skabe en bæredygtig økonomi, hvor rentabiliteten kan ses fortsætte for alle på lang sigt.

Kunderne anerkender også virksomheder, der anvender denne tilgang. For eksempel er en ud af fem kunder mere tilbøjelige til at bruge en virksomhed, der giver en del af sit overskud til velgørenhed frem for sine konkurrenter.

I modsætning hertil føler nogle virksomheder, at kampen for at overleve er for stor til at bruge for meget tid på mennesker og planet.

Er 3P'erne ikke malplaceret idealisme?

En virksomhed uden en tredobbelt bundlinjetilgang vil snart blive ignoreret af mange købere. Forbrugerne driver efterspørgslen efter etiske, bæredygtige varer og tjenester. Mærker anvender nu disse standarder i hele deres forsyningskæder.

Derudover nægter de bedste medarbejdere i stigende grad at arbejde for virksomheder, der mangler den rette kultur og tilgang. Som vi vil se i fremtidige artikler, kan skabelsen af den rigtige arbejdsstyrkekultur gøre en stor forskel for en virksomheds succes.

Vigtigst af alt, at tænke på disse nye måder stopper det ubarmhjertige fokus på prisen. I stedet fører det til innovation og nye måder at se på at drive forretning på. 3P'erne kan være med til at skabe et blomstrende og profitabelt trykkeri.

Tre handlingspunkter, hvis du kan lide ideen med 3P'erne:

1. Fremhæv ideen om 3P'erne med virksomhedens nøgleinteressenter såsom administrerende direktør, driftschef og salgschef. Begynd at promovere konceptet og øge bevidstheden med det øverste ledelsesteam.

2. Tal med dine kunder om 3P'erne. Du vil måske opdage, at mange af dem vil støtte denne tilgang og give dig en foretrukken leverandørstatus. Spørg dem desuden, om der er nogle specifikke 3P-handlingspunkter, som de gerne vil have, at du tager. Ved at vedtage deres anmodninger vil der skabes et stærkere forhold til dem og sikre, at du overholder eventuelle nye indkøbsretningslinjer.

3. Hold øje med min næste artikel, hvor jeg viser mere specifikke eksempler på, hvordan implementering af 3P'erne kan forbedre et printfirmas ydeevne.

Der burde være mere på bundlinjen end bare penge

Men anvendelse af 3Ps-tilgangen kan faktisk hjælpe med at øge bundlinjen. Derudover vil det sandsynligvis skabe en mere bæredygtig, smidig og markedsledende virksomhed.

I min næste artikel vil jeg forklare mere om, hvordan du kan anvende 3Ps-tilgangen til at forbedre din virksomheds ydeevne.