Sådan gør du Instagram til en kundemagnet

Med 95 millioner fotos uploadet til Instagram hver dag, lær dig at skille dig ud fra mængden.

Instagram startede som en sjov digital legeplads, et sted at dele slående billeder. Men det er forvandlet til en markedsplads for forretning og reklame. Appen til deling af sociale medier debuterede i 2010 med de første annoncer, der blev vist på platformen i 2013; det har nu mere end en milliard globale brugere.

Men kernen forbliver Instagram den samme - du deler billeder eller videoer med dine tilhængere. Så hvordan kan det hjælpe dig?

Som med enhver social markedsføringsstrategi, hold dine ressourcer klogt. Overvej hvilke sociale medieplatforme, der bedst passer til, hvad din virksomhed prøver at gøre. Instagram fungerer bedst som en B2C-aktiverer og når ud til kunder med sjovt, farverigt eller informativt indhold.

At engagere sig med tilhængere

En berygtet algoritmeopdatering i 2018 decimerede nogle brugeres engagementsprocent og efterlod dem at skrabe hovedet om, hvad de gjorde forkert. Instagram sagde, at det prioriterede brugeroplevelsen. Hvad det betyder for brugerne er, at deres feed, og hvad de ser øverst i det, styres af rettidigheden af indlæg, hvor ofte de bruger Instagram, og hvor 'tæt' de er på tilhængere. Det er derfor vigtigt at poste oftere, at sende video, bruge hashtags klogt, komme med gode billedtekster og interagere - kort sagt at engagere sig med dine tilhængere.

At have en enorm følge er en ting, at have en følge, der faktisk er interesseret i, hvad du sender, er en anden

Engagerer sig i det visuelle trykmedie, noget der er designet til at blive set på - endda forundret over - gifter sig perfekt med Instagram. Da flere printere henvender sig til B2C for at øge indtægtsstrømmene, er Instagram en fantastisk måde at kommunikere med og markedsføre til potentielle kunder. Men kend dine mål: beslut om du prøver at skabe opmærksomhed eller foretage et salg og ramme den strategi.

Hvis du gør det, kan selv B2B-brugere, der måske tror, at Instagram ikke er for dem, humanisere deres forretning og hæve deres brandhistorie. De kan stadig drive trafik med links i en biograf med billeder eller videoer af fascinerende processer. Rekrutter personale ved at skildre virksomhedskultur eller velgørenhedsarbejde.

Fremvis dine færdigheder

På en overfyldt markedsplads giver Instagram dig mulighed for at fremvise dit allerbedste arbejde. Det er dog ikke så simpelt som bare at smide det deroppe i appen og forvente, at nye kunder ruller ind.

Som med alle sociale medier skal du skrive regelmæssigt. Mange succesrige instagrammere bruger en blanding af video og stillbilleder: stillbilleder er mere tilgængelige og samler flere likes; video beder om mere indsats og opmærksomhed fra tid-fattige browsere, men tiltrækker flere kommentarer. Svar på kommentarer vil vise Instagram-algoritmen, at du interagerer og er 'tæt' på den potentielle kunde, så det er umagen værd at svare så meget som muligt. Det er også høfligt!

Fotos er det vigtigste Instagram er stedet at være firkantet - bogstaveligt talt. For mange Instagrammere beskærer landskabs- eller portrætbilleder dårligt til den berømte Instagram-firkant og undlader at få mest muligt ud af afgrødens kraft. Øv dig i at tage dine billeder i det rigtige format. Mange af reglerne for harmonisk komposition i landskabs- eller portrætbilleder gælder ikke på samme måde for en firkant. Det firkantede format tilskynder øjet til at bevæge sig i en cirkel omkring billedet, ikke fra side til side eller top til bund, så det tilskynder stærke, enkle former og linjer.

Elsker ikke at lide

Instagram samler ikke kun tilhængere og likes, det handler om engagement. Jim, der driver Huddersfield Screenprinting Co, siger, at hans virksomheds Instagram-profil er ”en vigtig del af vores marketingstrategi - vi bruger den til at fremvise den type arbejde, vi kan udføre. Vi har altid bygget vores følgende organisk; vi mener, at engagement er langt vigtigere end antallet af tilhængere. ”



<caption> Huddersfield Screenprinting Co bruger Instagram til at forsøge at opbygge en organisk følge

Dette gentages af Rory fra Hunt the Moon. "At have en enorm følge er én ting, at have en tilhænger, der faktisk er interesseret i, hvad du sender, er en anden." Med andre ord, dine oprindelige tilhængere vil være mennesker, du kender, og mennesker, du allerede handler med - tænk på at engagere dig med dem ved at vise din proces i stedet for bare dit slutprodukt.


<caption> Hunt the Moon viser processer ikke kun produkter

At annoncere eller ikke annoncere?

Det er muligt bare at poste på Instagram og bare lade dit billede ligge der. Eller du kan vælge at promovere det. I lighed med Facebook, Instagrams moderselskab, har appen en meget nem at bruge interface til at øge et indlæg til bestemte segmenter, som du betaler for et beløb, du beslutter. Men de fleste af de trykte virksomheder, vi talte med, gjorde ikke det - de fokuserede på at finde deres kunder gennem interaktion.

Amber Henry, gallerikurator og projektleder for London Print Club, siger: ”Vores Instagram er blevet organisk dyrket. Vi viser vores tilhængere et indblik i vores studier, så de føler sig en del af klubben. ” Hunt the Moon tager den samme tilgang: ”Det er ægte interaktion med mennesker, der kan lide de samme ting som os. Vi elsker blæk, vi elsker at udskrive, vi sender fotos af ting, vi kan lide, og vi kan lide fotos af ting, vi kan lide. ” I stedet for direkte salg synes det at være mere om langsomt at opbygge brandloyalitet og have en løbende samtale med kunderne.

Grundlæggende om Instagram

Det er en tilgang - at fremvise din tekniske knowhow og ekspertise for kunder og tilhængere, for at vise funktionen af det, du laver, for at afsløre et glimt af menneskene bag gardinet. En anden er at sælge direkte.

Med den sidstnævnte tilgang, som bliver mere og mere almindelig, kan du sende billeder af varer, der faktisk er til salg, uden behov for at poste det på en e-handelsmarked eller henvise folk til din fysiske butik. Dette er især populært blandt folk, der sælger T-shirts, hvor opfattet knaphed kan føre til hurtigt salg direkte via Instagram.


<caption> London Print Club bruger Instagram til at sælge skærmbilleder i begrænset udgave

Det er her, det grundlæggende er praktisk - du kan ikke sende et link til dit websted direkte på Instagram, det skal være i din profil. Gennemse appen, og du kan se sætningen 'link i bio' på mange indlæg. Det er her dit link skal gå, og det link skal være for et produkt eller til en hjemmeside - du kan ikke oversvømme Instagram med flere indlæg til flere links.

Til en sådan direkte markedsføring skal du bruge lidt tid på at undersøge hashtags. Mange brugere gennemser indlæg ved hjælp af hashtags, der henviser dem til ting, de er interesseret i - #cutepoodles #horrorfilms #funnycats - og ved at vedtage dem kan du fange noget af den trafik. Instagram fortæller dig, hvor mange indlæg der er til disse hashtags - det er bedre at gå efter små til mellemstore nicher end de allerbedste, hvor du måske bare får "forfængelighed-likes" fra folk, der sandsynligvis ikke følger dig eller bliver kunder.

Uanset hvilken tilgang du tager til Instagram, skal du huske på, at den skal plejes og kontaktes fornuftigt som om du ville gøre nogen anden del af din marketingstrategi. Brug den til at vise din USP, eller hvad der adskiller dig, og det er en anden streng til din bue.

Printerens bedste tip til brug af Instagram

• Rory - Hunt the Moon ( @huntthemoon ): “Det handler om at kende din kunde. Hvis din kunde er på Instagram og ville være interesseret i, at du interagerer med dem på den kanal, er det vigtigt at være der. Men hvis din kunde ikke er på Instagram, kan du bare finde dig selv at jagte forfængelighed, og din tid kan bruges bedre andre steder. ”
• Jim - Huddersfield Screenprinting Co. ( @hudsscreenprintingco ): “Koncentrer dig om at opbygge et følgende i din niche. Følg konti, som du finder interessante. Kvalitet er vigtigere end kvantitet. ”
• Amber– Print Club London ( @printclublondon ): “Det vigtigste råd, vi kunne give, var at vise din personlighed og skabe autentisk indhold, der minder folk om, hvorfor de elsker dit brand. Vi finder ud af, at alle elsker et uhyggeligt actionbillede! ”