Driver on-demand trykt tekstilproduktion med Prinfab

Debbie McKeegan taler med Prinfabs medstiftere, Oliver og Harry Mustoe-Playfair under et besøg på stedet om deres on-demand digitale tekstiltryk. Oliver og Harry deler, at bæredygtighed er en vigtig faktor for virksomheden såvel som teknisk innovation, automatisering og behovet for kundecentreret service.

Prinfab blev etableret i 2016 og etablerede sig hurtigt som en forløber for on-demand digitalt tekstiltryk. Baseret i Storbritannien er virksomheden fokuseret 100 % på sine kunder og er fortsat kendt for sit engagement i innovation og bæredygtighed.

Kernen i virksomhedens aktiviteter ligger en on-demand-servicemodel, der minimerer spild ved kun at producere trykte tekstiler, når de bestilles, hvilket sikrer en mere bæredygtig tilgang til fremstilling.
Prinfab udnytter banebrydende digitale printteknologier fra Epson til at levere levende, højkvalitets digitale tekstiltryk, der positionerer sig som førende i branchen. "Vi tager vores kunders drømme og printer dem på stof efter behov på meget hurtig tid." Harry Mustoe-Playfair.

Virksomhedens vægt på bæredygtighed afspejles ikke kun i dets produktions-workflow, men også i dets valg af miljøvenlige maskiner og materialer. Ved at blande tekniske fremskridt med miljøforvaltning demonstrerer Prinfab en fremadstormende tankegang, der adskiller det fra sine konkurrenter.

Under et nyligt besøg på stedet med FESPA-teamet diskuterede Graeme Richardson-Locke, Head of Technical Innovation, sammen med Kelly-Ann, Online Content Marketing Manager og Prinfabs medstiftere Oliver og Harry Mustoe-Playfair hver en række perspektiver på: bæredygtighed, teknisk innovation, arbejdsgang og efterspørgsel efter kundecentreret service.

Oliver uddybede vigtigheden af Prinfabs forpligtelse til at reducere miljøpåvirkningen af trykte tekstiler gennem vedtagelse af miljøvenlige trykprocesser, blæk og ansvarligt fremskaffede stoffer - hvilket placerer Prinfab i forkant med miljømæssig bedste praksis i tekstilindustrien. Samtalen fremhævede, hvordan Prinfab udnytter sin suite af banebrydende digital printteknologi fra Epson til at levere skræddersyede trykte tekstiler med hidtil uset hastighed og kvalitet, hvilket giver mulighed for betydelig tilpasning.

For at levere denne tilpasning har teamet hos Prinfab fornyet sig ud over tilgængelig teknologi, især inden for software. Olivers bror og medstifter Harry Mustoe-Playfair har været medvirkende til udviklingen og implementeringen af deres integrerede workflow-software, et system, der effektivt strømliner produktionen gennem deres e-handelsportal, gennem trykt produktion og til integreret, sømløs opfyldelse. Harry gik videre for at forklare, hvordan tjenesten vil blive forbedret "Vi håber at reducere vores ekspeditionstid... vi vil virkelig gerne komme til næste dag... Det er noget, vi har haft stor efterspørgsel efter, og folk skriger virkelig efter det i øjeblikket." - Harry Mustoe-Playfair

Bæredygtighedstendenser og forsyningskædegennemsigtighed

Drevet af øget kundeefterspørgsel efter økologiske og bæredygtige stoffer tager Prinfab væsentlige foranstaltninger for at opretholde gennemsigtigheden i sin forsyningskæde. Efter at have reflekteret over denne tendens kommenterede Oliver Mustoe-Playfair: "Vores kunder ønsker ofte at se akkrediteringer, eller hvor præcist deres stoffer kommer fra. Så vi går meget op i at give så meget af den information, som vi kan..."

Navnlig trækker virksomheden på certificeringer, såsom OEKO-TEX-akkreditering, for at forsikre kunderne om deres forpligtelse til bæredygtig praksis. Mustoe anerkender dog den vedvarende spænding mellem bæredygtighed og kvalitets-/værdiaspekter af stof og udtrykker, at "deres bedst sælgende stof ikke er økologisk – endnu".

Teknologidrevet tilgang

Prinfabs succes hviler på dens teknologi-fremadrettede strategi. Oliver betragter virksomheden i lige så høj grad som en teknologienhed som en tekstilvirksomhed. "Vi ser ikke tilbage. Vi ser altid fremad," siger han og viser deres fokus på at minimere spild og reducere trykfejl gennem deres løbende investering i det nyeste og mest bæredygtige digitale tekstiltrykmaskineri og -software.

Kundeservice fremragende

Når vi taler om Prinfabs kundeservice, tilbød Graeme Richardson Locke en førstehåndsberetning om sin oplevelse som kunde, og fremhævede virksomhedens effektivitet og vægt på en friktionsfri oplevelse. Oliver tilskriver Prinfabs succes på dette område til deres fokuserede tilgang – "udskriver kun stoffer og gør det usædvanligt godt" sagde han.
En af virksomhedens stolteste præstationer er deres høje Trustpilot-rating, et vidnesbyrd om deres dedikation til kundetilfredshed. “Vi er den højest vurderede tekstilprinter på Trustpilot. Det er en af vores største præstationer, noget vi er virkelig stolte af,” siger Oliver Mustoe-Playfair.

Oversigt

Denne samtale afslører de kerneprincipper, der styrer Prinfabs forretning og succes: bæredygtighed, gennemsigtighed, teknologisk innovation og fremragende kundeservice. Teamet hos Prinfabs stræber (og lykkes) konstant med at balancere markedskrav, bæredygtighedsmål og kommerciel gennemførlighed.

Deres historie og familievirksomhed tjener som en inspiration for alle - bliv på forkant med at omfavne bæredygtig praksis, investere og udnytte teknologi, og vigtigst af alt - prioritering af kundetilfredshed. Vi takker holdet hos Prinfab for deres værdifulde tid og for at dele deres passion, indsigt og viden. Vi ser frem til at se deres fortsatte succes.