Global Expo 2019: traquez les marchés, pas la technologie

Le Club FESPA a rencontré Ken Leid de FESPA Afrique du Sud, Daniel Sunderland de FESPA Mexico et Pablo Serrano Cobos de FESPA España à la FESPA Global Expo à Munich le mois dernier pour discuter de nouvelles orientations pour l'industrie de l'impression.

Quel est actuellement le principal défi de l'industrie? Que faut-il aborder?

Ken Leid: Outre les problèmes économiques auxquels l'industrie est confrontée, le principal problème est que l'industrie est cachée à la vue de tous. Les jeunes ne quittent pas l'école en pensant «je vais devenir imprimeur». Ils ne savent pas à quel point notre industrie est dynamique et passionnante. C'est quelque chose sur lequel nous devons travailler en Afrique du Sud, et je suis sûr que tout le monde dans le monde connaît le même problème.


Pablo Serrano Cobos: L'industrie n'est pas «sexy» et la demande est davantage axée sur la communication visuelle que sur l'impression. La réalité est que le client exige toujours une impression de haute qualité. Comment pouvons-nous mieux communiquer avec l'industrie? Telle est la question que nous devons nous poser.


Daniel Sunderland: La technologie évolue très rapidement. Beaucoup de gens croiront que le numérique est meilleur que l'impression, mais l'impression a une meilleure mémoire que le numérique. Une bonne campagne a les deux, mais tout le monde ne comprend pas cela. Nous devons leur montrer comment.

Ken Leid: Du point de vue du marketing, nous avons besoin de plus d'un mix média. Ces économies d'échelle sont de vieilles façons de penser. Si vous ne vous adaptez pas en tant que propriétaire d'entreprise - et ne l'acceptez pas - vous serez perdu.

Daniel: Certains disent: "Nous voulons juste du numérique, quelque chose qui a l'air moderne." Il y a ça, et il y a la personnalisation. Nous avions l'habitude d'avoir d'énormes courses. Quelqu'un disait que je veux 10 000 exemplaires de cette affiche. Mais maintenant, ils disent que je n'en veux que 3000, et parmi ceux-ci, je veux que 500 soient différents et personnalisés. La nouvelle machine numérique rend cela possible. Moins de courses devraient coûter plus cher, mais cela ne fonctionne pas comme ça maintenant.

Ken Leid : Ces économies d'échelle sont de vieilles façons de penser. Si vous ne vous adaptez pas en tant que propriétaire d'entreprise - et ne l'acceptez pas - vous serez perdu.

Daniel: L' impression était très difficile à faire, il fallait être compétent. Les nouvelles machines signifient qu'il est plus facile d'appuyer sur un bouton et de l'imprimer. Nous devons donc déterminer quelle est notre niche, nous différencier sur le marché. Il s'agit de définir le marché et d'adapter vos processus ou d'incorporer la bonne technologie.

La technologie a-t-elle un rôle à jouer à cet égard? De nombreux imprimeurs sont de petites entreprises; pensez-vous qu'ils sont intimidés par l'investissement dans la technologie?

Daniel: C'est plus juste les lacunes de compétences.

Ken Leid: Les gens qui viennent à ces émissions regardent la merveilleuse technologie d'impression, mais ils chassent la technologie au lieu de courir après les marchés. Nous devons donc trouver le bon segment de marché, trouver ce que nos clients veulent, puis trouver la bonne technologie. C'est une façon de penser à laquelle votre imprimante traditionnelle ne pense pas. Ils connaissent la technologie avec laquelle ils grandissent. Mais les marchés changent. Regardez mes vieux amis en Afrique du Sud, qui dirigent des sociétés d'impression d'étiquettes. Les producteurs de vin souhaitent passer à des lignes d'application d'étiquettes; ils veulent des étiquettes en rouleau au lieu de feuilles plates. Mais ces entreprises se spécialisent dans les draps plats et elles sont maintenant en faillite. Certains d'entre eux bougent et s'adaptent, vous obtenez des étiquettes de vin personnalisées et vous répondez à la demande. Il s'agit de définir le marché et d'adapter vos processus ou d'incorporer la bonne technologie.   Certaines imprimantes cessent d'être des imprimantes et deviennent des intermédiaires, voire des représentants commerciaux, car vous avez ces nouvelles énormes machines qui peuvent créer une quantité incroyable de produits

Je suppose que l'importance d'avoir une exposition mondiale est le partage d'idées, discutant de la façon dont les différentes entreprises se sont adaptées aux changements de la demande du marché.

Daniel: Absolument - vous devez être conscient de ce qui est nouveau. Si vous avez une expo au Mexique et une en Afrique du Sud, vous devez continuer à voyager à travers le monde pour rester à jour.

Ken Leid: Il s'agit également du taux de change. La faiblesse de notre devise signifie qu'il est très coûteux d'acheter de nouveaux équipements et d'adopter de nouvelles technologies. Certains des grands acteurs le font, alors ce que vous trouvez maintenant, c'est une énorme consolidation d'entreprises. Vous constaterez que de nombreuses petites entreprises unissent leurs forces ou que les grandes entreprises les reprennent et réalisent ainsi des économies d'échelle. Avec ce nouveau pouvoir d'achat, ils peuvent acheter les nouvelles technologies dont ils ont besoin, même à l'international.

Daniel: Certaines imprimantes cessent d'être des imprimantes et deviennent des intermédiaires, voire des représentants commerciaux, car vous avez ces nouvelles énormes machines qui peuvent créer une quantité incroyable de produits. Vous pouvez donc avoir une machine au service de six ou sept entreprises.

Ken Leid: C'est drôle, nous fournissons toute une gamme de services à nos membres, et l'un d'entre eux est le processus de règlement des différends commerciaux - vous faites donc de la médiation lorsqu'un client et un imprimeur se disputent pour savoir qui paie quoi. Ils approchent donc Printing SA et demandent une aide à la médiation. Les entreprises partagent la technologie ou les imprimantes, mais ne peuvent pas résoudre les problèmes de paiement et de responsabilité.

Disons que les sociétés de marketing imprimé avaient autrefois leur propre imprimerie, mais maintenant elles ont toutes accepté de devenir actionnaires. Donc, vous avez des gens qui vendent au début d'une entreprise qui a en fait trois noms, mais qui imprime toutes au même endroit.

L'incorporation d'images informatiques, logicielles / matérielles et numériques est l'avenir de l'impression. Les entreprises qui n'adhèrent pas à cela seront laissées pour compte.

Est-ce l'avenir des petits imprimeurs?

Ken Leid: Je pense que la relation que le petit imprimeur entretient avec son client est ce qu'il veut préserver, et de la même manière, c'est avec qui le client veut traiter. Le fait qu'ils soient transportés dans une usine qui ne leur appartient pas vraiment n'a pas d'importance. Ils font essentiellement du courtage. Voilà ce qui se passe.

Alors, que pensez-vous que l'avenir nous réserve?

Ken Leid: Je vais citer Benny Lander: «Tout ce qui peut passer au numérique passera au numérique.» Si vous regardez une entreprise dont je m'occupe à Cape Town, ils ont une presse et ils l'appelleront une presse à chaud. Ce n'est pas - c'est une presse numérique - mais cela ressemble à une presse offset fondamentale, et le transfert d'image est numérique. C'est incroyable; Je me suis promené et j'ai dit: "Où est la ligne d'assemblage sur cette ligne de reliure?" Mais cela n'existe pas car l'imprimante numérique produit le bloc livre. La technologie va ressembler à une presse offset litho conventionnelle car les mécanismes d'alimentation et les mécanismes de transport ressemblent tous à ces vieilles imprimantes robustes. De plus en plus, vous voyez cela du côté de la reliure - vous pouvez exécuter différents formats les uns après les autres sur la même ligne. L'incorporation d'images informatiques, logicielles / matérielles et numériques est l'avenir de l'impression. Les entreprises qui n'adhèrent pas à cela seront laissées pour compte.