Comment développer votre entreprise grâce à la personnalisation petit format

Le fondateur de Ghost GmbH, David Kandelhardt, discute avec le Club FESPA des nouveaux développements en matière de personnalisation petit format et donne trois conseils sur la façon dont les entreprises peuvent accaparer le marché.

La personnalisation en tant que concept existe depuis un certain temps, mais a été limitée à certains types de substrats et à l'échelle de production que les utilisateurs souhaitent exécuter. Désormais, les nouvelles technologies d'impression par transfert et par sublimation permettent aux entreprises de réaliser des petits tirages de haute qualité pour répondre à la demande de personnalisation à petite échelle.

Ghost GmbH est l'une de ces sociétés qui aide les petites entreprises à rationaliser leurs opérations, qui propose des options uniques pour l'impression au toner blanc sur des substrats sombres.

«Le transfert de toner existe depuis un certain temps.» dit Kandelhardt. «Cela permet aux clients d'utiliser un papier de transfert qui est imprimé avec une imprimante laser puis transféré sur un substrat. Cela a donné aux utilisateurs la possibilité d'exécuter de petites séries sur une imprimante laser de petit format à un prix très abordable.

«L'inconvénient était que la couleur blanche n'était disponible que pour un nombre très limité de machines coûteuses. Nous avons maintenant développé des cartouches de toner blanc pour plus de 700 imprimantes laser standard différentes et très abordables, ce qui signifie que la configuration pour l'utilisateur serait inférieure à 800 € pour mettre en place un système, contre environ 3000 € requis pour des machines plus spécialisées. "

Une telle technologie peut permettre la mise en place d'opérations de personnalisation plus petites à un prix beaucoup plus abordable. Et les petites entreprises sont celles où nous constatons une énorme croissance sur le marché de la personnalisation, dit Kandelhardt.

«La personnalisation a toujours été faite à plus ou moins grande échelle - la ventilation des coûts pour les petites séries utilisant des technologies traditionnelles comme la sérigraphie ou directement sur le vêtement n'était pas bonne.»

«Maintenant que les technologies et le prix des articles personnalisés ont baissé, les clients sont prêts à payer le prix des petites séries, une étude de Deloitte montrant qu'un consommateur sur 5 qui a exprimé un intérêt pour des produits ou services personnalisés est prêt à payer une prime de 20%. Pour les petites séries, la prime sera légèrement plus élevée, car les consommateurs sont habitués à payer des primes pour les produits en petits lots. »

Kandelhardt voit le marché se développer pour différentes applications à petite échelle, avec des opportunités particulières dans les vêtements pour les clients, y compris les équipes sportives locales et les petites entreprises.

Ghost GmbH est également sur le point de lancer une nouvelle cartouche de toner à sublimation - un ensemble de cartouches de toner CMJN standard pour une gamme de petites imprimantes très abordables qui peuvent être utilisées pour transférer sur des blancs en polyester compatibles avec la sublimation.

«Cela présente trois avantages par rapport à l’impression jet d’encre traditionnelle: premièrement, vous pouvez imprimer sur n’importe quel papier de copie, ce qui réduit le besoin (et le coût) de papier en feuille en relief. Deuxièmement, comme la technologie laser utilise une poudre comme base pour sa procédure d'impression, le problème habituel du blocage ou du séchage des têtes d'impression est résolu. Et troisièmement, le client n'a pas à choisir entre l'impression par sublimation et l'impression par transfert - les deux sont possibles avec une seule machine. »

Mais les avantages de cette technologie de transfert à petite échelle ne devraient pas seulement être pris en compte par les petites entreprises d'impression, dit Kandelhardt. La clé du succès d'une entreprise de personnalisation de plus grande taille consiste à utiliser les deux processus pour répondre au mieux aux exigences.

«La sérigraphie à grande échelle ne pourra jamais être battue pour le prix par pièce. Mais la technologie de transfert peut être utilisée parallèlement à une installation de sérigraphie avec un grand effet.

«Si un client demande que des détails personnels supplémentaires soient ajoutés à un tirage à grande échelle déjà effectué sur une sérigraphie, ces détails peuvent ensuite être ajoutés à l'aide de la technologie de transfert, le transfert étant très similaire à la sérigraphie en ce qui concerne la sensation. sur le textile et la lavabilité. Si les clients souhaitent voir des prototypes, il est également préférable de le faire sur une imprimante à petite échelle. Ces technologies peuvent donc très bien coexister dans une seule imprimante. »

Trois conseils pour développer votre entreprise

1. Investissez dans votre design

Avoir la bonne technologie et le bon prix est une chose, mais ce qui vous différencie vraiment de vos concurrents, c'est d'offrir un design qui est le plus attrayant pour les clients, et pour lequel ils sont prêts à payer. Trouvez de bonnes ressources pour la conception et utilisez des maquettes pour tester l'attrait de la conception pour votre clientèle.

2. Trouvez votre créneau

Identifier un segment de niche du marché à cibler est un excellent moyen de protéger votre entreprise et de générer une marge. Les mariages, par exemple, sont un domaine dans lequel les clients sont largement disposés à payer une prime et pour lesquels il existe une gamme d'articles assortis qui peuvent être vendus à un client; des invitations, aux serviettes, aux couverts. Une fois que vous avez établi une présence dans ce créneau, il est facile de générer des commandes de suivi lorsque vous commencez à spécialiser et à standardiser vos processus.

3. Identifiez vos plateformes marketing

Il est important d'identifier les bons outils pour atteindre vos clients, et pas seulement de traiter les géants des réseaux sociaux - Twitter, Facebook et Instagram - comme appropriés pour une utilisation générale. Si, par exemple, vous cherchez à développer une gamme de produits pour une chaîne hôtelière, les personnes qui prennent ces décisions d'achat ne seront probablement pas trouvées sur Facebook. Au contraire, ils peuvent être trouvés sur LinkedIn, ou dans des forums de l'industrie, ou lors de salons pour le secteur de l'hôtellerie. Évaluez tous les canaux marketing pour les adapter à votre public.