Générez de plus gros profits en suivant les trois P

Dans le deuxième des trois articles, Matthew Parker, directeur fondateur de Profitable Printing Relationships, décrit comment suivre le principe peuple-planète-profit est la voie vers un succès durable.

Que deviennent les entreprises qui n'évoluent pas ?

Vous souvenez-vous de Blockbuster, Polaroid, Toys "R" Us et Pan Am ? Toutes les grandes marques ont un point commun : elles n'ont pas réussi à évoluer avec le temps et ont fait faillite. Beaucoup d'autres entreprises ont fait la même erreur de ne pas évoluer.

De nombreuses imprimeries sont également lentes à changer. En tant qu'industrie, nous sommes très bons pour créer de nouvelles technologies et développer plus de produits pour les clients. Mais de nombreuses entreprises sont moins douées pour s'adapter à un environnement d'achat changeant.

Actuellement, l'accent est mis sur la transition vers un environnement de production et d'approvisionnement plus durable. Dans mon dernier article , j'ai présenté le concept du triple bottom line et les trois P (ou 3P) : les gens, la planète et le profit. Adopter cette approche peut être un moyen très efficace de s'adapter aux demandes changeantes des marques et des acheteurs.

L'approche 3P est bien plus qu'un simple moyen de satisfaire les demandes des acheteurs. L'adoption de cette culture apporte des solutions aux nombreux défis qui menacent aujourd'hui les imprimeurs.

Voyons en détail comment les 3P peuvent aider les imprimeurs dans la pratique.

Gens

Au centre de l'élément humain des 3P se trouve la création de la bonne culture d'entreprise. En termes simples, prenez soin de votre personnel et ils s'occuperont de vous. Naturellement, nous devons tous nous efforcer de prendre soin au mieux de nos collaborateurs et de leur apporter le soutien adéquat. Mais il y a aussi des avantages substantiels pour l'entreprise elle-même.

Le recrutement et la rétention du personnel sont déjà devenus beaucoup plus difficiles au cours des derniers mois. L'une des grandes tendances de l'emploi en 2021 a été le "Big Quit" ou "Great Démission" . Le recrutement continuera d'être un défi au cours de l'année à venir. Être un employeur qui valorise son personnel vous offre des avantages significatifs. Il est important de donner envie aux gens de rejoindre votre entreprise. Cependant, il est également essentiel que vous teniez vos promesses pour que les employés restent. L'un des indicateurs clés de 2021 a été la rétention du personnel : réfléchir à ce que le personnel veut et aller au-delà de cela. Il est peu probable que cela change de si tôt.

La création de la bonne culture amène les employés à vouloir aider leur entreprise plutôt que de simplement y travailler. Cela peut entraîner de gros avantages pour une organisation. Les membres de l'équipe peuvent être motivés pour suggérer comment produire plus efficacement, réduire les déchets et créer de nouveaux produits. De plus, chaque membre motivé de l'équipe peut faire une grande différence dans les ventes.

Planète

Tout le monde devrait réduire son empreinte carbone. La clé de cela est la façon dont nous fabriquons les produits. Toutes les imprimeries devraient s'attendre à devenir neutres en carbone du Scope 3, ainsi que des Scope 1 et 2, au cours des prochaines années. Les marques commenceront à l'exiger et, de plus, des exigences légales en matière de neutralité carbone dans un avenir pas trop lointain sont probables. Les entreprises devraient commencer à planifier cela dès maintenant.

Pour l'industrie de l'imprimerie, les éléments clés de la neutralité carbone du champ d'application 3 comprennent :

• Biens et services achetés - cela couvre tout, des stylos de bureau aux presses, en passant par les matières premières et l'énergie
• Élimination des déchets - cela couvre toutes les collectes de déchets et de recyclage ainsi que l'élimination des produits chimiques
• Utilisation des produits vendus – cela signifie que vous devez mesurer l'impact carbone de vos produits une fois qu'ils ont quitté vos locaux. Par exemple, quel est l'impact carbone d'un produit qui finit par se retrouver en décharge ? Que pouvez-vous faire pour créer des produits avec moins d'impact carbone ?
• Transport et distribution (en amont et en aval) – cela couvre toutes les livraisons à votre usine ainsi que les livraisons de vos produits au client.

En d'autres termes, vous devrez vous assurer que votre chaîne d'approvisionnement est neutre en carbone. Vous devrez également mesurer l'empreinte carbone de ce que vous produisez. Il existe déjà des entreprises de mesure du carbone qui commencent à travailler dans ce domaine. L'une d'entre elles se spécialise dans l'industrie de l'imprimerie, c'est CarbonQuota .

Pour y parvenir, il sera important de se concentrer sur :

• Réduction d'énergie et augmentation des énergies renouvelables
• Produits de plus grande valeur et à plus longue durée de vie
• L'économie circulaire, où les produits sont réutilisables dans la mesure du possible.

Un bon exemple d'amélioration du cycle de vie des produits et d'intégration à l'économie circulaire est l'humble bannière roulante. Les supports peuvent provenir de pièces réutilisées ou de matériaux recyclés. La bannière elle-même doit être imprimée sur un matériau recyclable avec des encres respectueuses de l'environnement. Et les entreprises devraient offrir un service où elles reprennent les stands et soit produisent une nouvelle bannière pour le client, soit réutilisent simplement le stand pour un autre client. Rien de tout cela n'est difficile à réaliser : cela nécessite simplement une nouvelle façon de penser.

Naturellement, une imprimerie soucieuse de la planète doit travailler à la transparence de sa chaîne d'approvisionnement . Cela signifie que vous devez savoir ce qui se passe en amont de la chaîne d'approvisionnement et être capable de communiquer ces connaissances à la fois en interne et en externe. Vos fournisseurs doivent être ouverts sur leurs politiques sociales et éthiques (comme ce qu'ils font pour éviter l'esclavage moderne), les matières premières qu'ils utilisent dans la production, leur provenance et leurs pratiques de travail.

Profit

Ces changements nécessitent un financement. Cependant, une grande partie de ce qui a été couvert dans les sections sur les personnes et la planète ci-dessus améliorera en fait les marges bénéficiaires d'une entreprise.

La réduction des coûts de main-d'œuvre grâce à des gains d'efficacité, des coûts énergétiques et des déchets fait toute la différence en termes de résultats. Une bonne politique du personnel réduira les coûts de recrutement et de formation, améliorera la productivité et augmentera les ventes. Ces avantages devraient l'emporter plusieurs fois sur le coût de la politique. La bonne politique de la planète ne se traduira pas simplement par des réductions significatives des coûts liés à l'énergie et aux déchets. Le passage à des matériaux réutilisables peut entraîner une baisse des coûts de production. Par exemple, l'utilisation de supports de bannières roulantes récupérés est susceptible d'être plus rentable que l'achat de nouveaux supports et réduit considérablement la consommation globale de ressources finies. Il existe également potentiellement plus d'opportunités d'échange pour des équipements qui peuvent être réutilisés ou dont les pièces peuvent être récupérées. Encore une fois, les coûts impliqués dans la politique de la bonne planète sont potentiellement bien inférieurs aux économies qui en résultent.

Que faire des bénéfices supplémentaires que vous réalisez ? N'oubliez pas que l'approche 3P concerne le monde, pas seulement votre entreprise. Envisagez de mettre une partie des bénéfices dans :

• Charité - cela améliorera également votre profil et attirera des clients pour qui cela compte
• Recherche - créez de nouveaux processus et produits qui font de vous un leader du marché
• Personnel - récompensez vos employés, tant en argent qu'en avantages, pour leur part dans votre succès et assurez-vous qu'ils réalisent qu'eux-mêmes et leur communauté bénéficient de votre succès
• Apprentissages - former le bon personnel pour l'avenir.

Est-ce réaliste pour les petites entreprises ?

Beaucoup de gens peuvent penser qu'il ne s'agit que d'une stratégie pour les grandes organisations. Cependant, les entreprises de toutes tailles devraient envisager d'adopter une approche 3P. Les petites organisations ont plus à gagner parce qu'elles travaillent plus étroitement avec une petite équipe d'employés. Ils peuvent être plus rapides à mettre en pratique les 3P, et l'engagement de l'entreprise avec la stratégie des 3P sera beaucoup plus facile. Leurs chances de réussite sont donc plus élevées. De plus, il existe de nombreuses sources de précieux conseils. L'un d'eux est Future Fit Business .

Trois points d'action pour commencer à mettre en œuvre une stratégie 3P

• Créer un groupe de travail 3P. Une mise en œuvre réussie signifie que les idées ne doivent pas seulement venir de vous. Demandez des bénévoles de tous les secteurs de l'entreprise. Cela signifie que le plan d'action que vous proposerez sera réaliste et augmentera les chances d'adhésion de l'ensemble de l'entreprise.
• Envisagez de vous mettre en réseau avec des entreprises partageant les mêmes idées d'autres secteurs, y compris vos principaux clients. Ce sera l'occasion d'apprendre ce qui a fonctionné et ce qui n'a pas fonctionné. Cela vous permettra d'acquérir de nouvelles idées et stratégies
• Ne manquez pas mon prochain et dernier article de cette série. Je partagerai des points d'action spécifiques pour vous aider à mettre en œuvre une stratégie 3P.

Il est temps d'évoluer !

L'approche 3P n'a jamais été aussi pertinente. Les organisations qui ignorent cette approche risquent de perdre des affaires et potentiellement d'échouer. Vous ne voulez pas être le prochain Blockbusters ou Toys "R" Us.