Une feuille de route pour tirer profit de l'approche des trois P

Dans son dernier article, Matthew Parker, directeur fondateur de Profitable Printing Relationships, décrit des étapes simples pour mettre en œuvre un principe personnes-planète-profit (3P) dans votre entreprise.

Parfois, une idée nous plaît beaucoup, mais il peut être difficile de la mettre en pratique. L'objectif final semble souvent intimidant. Par où commencer ?

Mettre la théorie en pratique peut être difficile

Dans mes deux articles précédents, j'ai évoqué le « triple résultat », développé par John Elkington, comme une approche alternative pour développer une entreprise d'impression de premier plan dans les années 2020. Cette approche est également appelée les 3P : personnes, planète et profit. J'ai montré comment cette approche peut être utilisée par les entreprises d'impression pour augmenter leurs profits et construire un modèle commercial plus durable .

Cependant, essayer de changer une culture à grande échelle tout en gérant une imprimerie très active est une tâche difficile. C'est pourquoi, dans la troisième partie de cette série, je me suis concentré sur la création d'une feuille de route simple pour commencer à mettre la théorie en pratique.

Petits pas vers le succès

Cette feuille de route peut être utilisée de deux manières. Tout d’abord, elle peut être un système complet pour démarrer une approche 3P. Cependant, si cette approche est trop radicale, vous pouvez l’utiliser pour effectuer de petits changements en utilisant les points d’action que je présente. Cela vous permet de commencer à œuvrer vers une culture plus durable sans essayer de mettre en œuvre un changement de culture important en une seule fois.

De nombreuses marques commencent à exiger une approche plus durable. Les entreprises d’impression qui ne peuvent pas démontrer une politique durable et une voie d’amélioration supplémentaire risquent de commencer à être exclues des listes de fournisseurs agréés. Cette approche est susceptible d’être adoptée par un plus large éventail d’organisations à mesure que la demande publique pour une approche plus éthique augmente. En outre, vos employés sont plus susceptibles de devenir plus exigeants quant au type d’organisation pour laquelle ils travaillent.

Les changements que vous apportez à la planète et aux personnes au sein de votre entreprise devraient améliorer vos marges bénéficiaires. Alors, comment pouvez-vous améliorer la durabilité grâce au profit ?

Voici les facteurs que vous devez prendre en compte pour vous assurer que votre entreprise utilise le modèle des 3 P. J'ai créé une série de points d'action pour chacun des 3 P, en commençant par les personnes.

Personnes

Il existe des avantages sociaux qui peuvent être rapidement mis en place. Voici une liste d'avantages que vous pourriez envisager d'offrir :

• Horaires flexibles
• Options de travail à domicile
• Journées de bénévolat où le personnel peut aider les organismes de bienfaisance de leur choix
• Programmes de santé mentale

Les premiers éléments de cette liste peuvent être moins réalistes pour le personnel de production, mais il peut être surprenant de voir ce qui peut être accompli lorsque tout le monde discute de différentes façons de travailler ensemble. Par exemple, il peut être parfaitement possible pour le personnel de prépresse numérique de travailler à domicile ou de préparer à l'avance les travaux pour offrir des horaires plus flexibles.

Une autre façon efficace d’améliorer la culture d’entreprise est de garantir un engagement régulier auprès de vos collaborateurs. Idéalement, les cadres supérieurs devraient régulièrement tenir des comptes rendus de l’entreprise en face à face, avec la possibilité de poser des questions. Sinon, les mises à jour de l’entreprise sur les panneaux d’affichage ou dans les groupes Slack peuvent également être utiles.

Pensez à motiver davantage votre personnel. Voici trois idées :

• Un système de participation aux bénéfices des entreprises
• Un programme de récompenses pour les idées qui aident l'organisation à devenir plus durable ou à améliorer ses profits
• Commission sur les bénéfices réalisés grâce aux nouveaux clients recommandés par le personnel.

Planète

L'une des mesures les plus bénéfiques qu'une imprimerie puisse prendre est de procéder à une analyse énergétique. Celle-ci mettra en évidence toutes les façons de réduire la consommation d'énergie, l'investissement requis, les subventions disponibles et le délai de récupération. Certains des domaines clés qu'une analyse peut inclure (selon la taille de votre organisation) sont les suivants :

• Réduire les pertes de chaleur des locaux en revoyant l'isolation
• Efficacité de l'éclairage : des ampoules généralement plus efficaces peuvent être utilisées et des détecteurs de mouvement installés pour réduire le temps d'allumage des lumières
• Possibilités de réduire la consommation d'énergie (par exemple, les presses traditionnelles peuvent souvent réduire leur consommation d'énergie avec des entraînements plus modernes)
• Possibilités de réduction des déchets et de recyclage, peut-être en incluant davantage de stations de recyclage dans les locaux du personnel
• La réutilisation de l’énergie résiduelle peut également être une possibilité pour les grandes usines
• Possibilités de production d’énergie, comme l’installation de panneaux solaires sur les toits des usines.

En règle générale, toutes les options ne sont pas pratiques ou abordables pour certaines entreprises. Cependant, la plupart des études énergétiques mettent en évidence de nombreux avantages pouvant être obtenus pour un investissement limité.

Les entreprises d’impression devraient également envisager de créer une politique d’approvisionnement transparente et durable. Au Royaume-Uni, les entreprises dont le chiffre d’affaires est supérieur à 36 millions de livres sterling sont déjà légalement tenues de créer une déclaration annuelle qui montre un audit garantissant que la traite d’êtres humains et l’esclavage n’existent pas dans leur chaîne d’approvisionnement. Cependant, une politique d’approvisionnement peut aller bien plus loin que cela. Elle peut obliger les acheteurs à privilégier l’approvisionnement durable au coût le plus bas. Elle peut également dicter le type de fournisseur avec lequel une entreprise traitera. Elle peut également aider à mettre en œuvre une stratégie de réduction des émissions de carbone de niveau 3. Une politique d’approvisionnement de ce type n’est pas encore courante dans le secteur de l’impression. L’adoption d’une telle politique peut faire une réelle différence lorsqu’il s’agit de traiter avec des clients éthiques.

Si un fournisseur n’adopte pas la même approche environnementale que vous, devriez-vous traiter avec lui ?

Pour aller plus loin, les entreprises peuvent également envisager de mettre en œuvre la norme ISO 14001. Cela nécessite un engagement considérable. Cependant, cela garantit que vos processus environnementaux sont documentés et audités. Bien que cet exercice ne soit pas bon marché, vous devriez vous attendre à recevoir un retour sur investissement des changements que vous mettez en œuvre.

Enfin, pensez à examiner votre chaîne d’approvisionnement et vos clients. Quels changements apportent-ils pour devenir plus durables ? Cela peut être lié à votre politique d’approvisionnement. Si un fournisseur n’adopte pas la même approche environnementale que vous, devez-vous traiter avec lui ? Demandez à vos clients ce qu’ils veulent : ils peuvent avoir des idées précieuses pour vous aider à devenir plus durable.

Les changements que vous apportez à la planète et aux personnes au sein de votre entreprise devraient améliorer vos marges bénéficiaires. Alors, comment pouvez-vous améliorer la durabilité grâce au profit ?

Profit

Votre première tâche devrait être de définir une politique de profit. En d’autres termes, que ferez-vous de vos profits ? Si nous essayons de créer un environnement véritablement durable, pensez à mettre en œuvre une politique selon laquelle un certain pourcentage des profits est consacré à des œuvres caritatives, à investir dans votre équipe et à améliorer votre entreprise. Voici quelques idées sur la manière de mettre en place une telle politique.

Tout d’abord, créez un comité de bienfaisance. Si vous faites don d’un pourcentage de vos bénéfices à une œuvre caritative, il est bon que vos employés aient le sentiment d’être impliqués dans le processus de sélection de l’œuvre caritative.

Pensez également à la manière dont vous allez investir dans votre personnel. Voici quelques idées :

• Horaires des entrainements
• Programmes d'apprentissage ou similaires
• Systèmes de partage des bénéfices
• Investir dans du personnel supplémentaire pour permettre un travail plus flexible.

Enfin, pensez à un programme de recherche. Quels nouveaux produits ou services pourriez-vous lancer si vous investissiez davantage dans le développement de produits ?

La mise en œuvre d’un certain nombre de ces points d’action garantit que vous serez sur la bonne voie pour créer une organisation qui suit les principes des 3P.

La mise en œuvre de cette solution implique-t-elle que j’ai besoin de nombreux consultants ?

Pas nécessairement. Vous bénéficierez de l’apport de spécialistes dans certains domaines, mais beaucoup de choses peuvent être réalisées en interne sans apport externe. N’oubliez pas que de nombreuses personnes se lanceront dans des projets si elles s’y impliquent. Elles se rendront souvent compte qu’elles s’impliqueront davantage dans votre organisation si on leur donne la responsabilité et la liberté de faire la différence.

Que devriez-vous faire ensuite ?

• Faites une liste de stratégies spécifiques à mettre en œuvre en premier
• Déléguez cette mise en œuvre à des employés individuels ou à de petits groupes de travail
• Communiquez avec vos collaborateurs : planifiez votre première mise à jour d’entreprise sur les 3P.

Mettre en pratique les 3P n'est pas forcément difficile

Il est important de garder à l'esprit que vous n'êtes pas obligé de mettre en œuvre immédiatement un programme à l'échelle de l'entreprise. Même si vous ne choisissez que deux ou trois de ces points d'action, vous découvrirez que vous êtes sur la bonne voie pour créer une entreprise durable. Avoir une entreprise durable vous permet de vous démarquer de la concurrence.

Faites les premiers pas et de nombreuses personnes seront incitées à en faire plus. Vous mettrez ainsi en place les mesures nécessaires pour initier un changement durable.