Vous n'avez pas besoin d'être parfait, faites simplement de votre mieux

Clare Taylor partage l'importance pour toutes les entreprises, quelle que soit leur taille, de commencer leur parcours vers le développement durable. Clare parle à Nathan Swinson-Bullough d'Imageco de leur parcours vers la durabilité.

Commencer à rendre votre entreprise plus durable peut être intimidant. Il y a tant de choses à considérer, tant de problèmes qui font la une des journaux, tant de questionnaires clients auxquels répondre, tant de changements à apporter, tant de choses à apprendre.

Il vaut mieux ne pas s'inquiéter – commencez simplement, faites de votre mieux et apprenez au fur et à mesure. Concentrez-vous sur ce qui vous tient le plus à cœur personnellement, sur ce qui compte pour votre personnel et sur ce qui compte pour vos clients. Ce ne sont peut-être pas les problèmes les plus critiques, mais s'ils sont ce qui amène les gens à vous suivre, ils seront les plus efficaces. Le reste, vous pouvez apprendre au fur et à mesure : intégrez-le à votre plan.

Nathan Swinson-Bullough a emmené sa société, Imageco, tout au long de ce voyage, remportant de nombreux prix de l'industrie pour ce qu'ils ont accompli, et a gentiment accepté de partager ce qu'il a appris en cours de route.

Il a commencé parce qu'il avait toujours été un amoureux du plein air et de la nature : depuis son enfance, il regardait des émissions et lisait des livres de David Attenborough. Voir Blue Planet II, avec ses images de l'océan recouvert de plastique, lui a fait prendre au sérieux ce qui se passait là-bas dans le monde. Il dit qu'il est gêné qu'il lui ait fallu cela pour s'en rendre compte, mais la plupart d'entre nous ont besoin d'un déclencheur. Il a décidé d'apporter les changements et l'a fait, démontrant ce qu'une petite entreprise peut faire dans les moments difficiles. Il savait que le réchauffement climatique était un problème mais, comme beaucoup, il a toujours pensé qu'il échappait à son contrôle. Les images télévisées qu'il a vues ont marqué un tournant; il s'est rendu compte que nous sommes tous responsables de cela en tant que consommateurs et propriétaires d'entreprise, alors il a estimé qu'il devait faire quelque chose et changer son entreprise, Imageco.

Comme point de départ, il a passé en revue les substrats qu'ils utilisent, en recherchant des options plus durables et en testant leur adéquation. Une fois que le mot est sorti, c'est devenu plus facile car les fournisseurs sont venus à lui. Réalisant à quel point les déchets de production étaient un problème, il a trouvé une solution technologique pour améliorer l'efficacité des tâches d'imbrication. Il a également investi dans la technologie d'autres parties de son exploitation pour améliorer la durabilité, allant de l'imprimerie à l'optimisation de la tension.

Bien que, comme pour tout le monde, Covid ait créé des problèmes, il a également créé un temps calme pour planifier une stratégie et de nouveaux investissements pour une entreprise financièrement et écologiquement durable. Dans ce cadre, Imageco a fait installer des panneaux photovoltaïques pendant le Covid, ce qui a nécessité de l'ingéniosité pour trouver des zones pour compléter le toit : ils ont même des panneaux sur les conteneurs à l'extérieur.

Ayant commencé comme quelqu'un qui essayait simplement de faire la bonne chose, mais n'était pas un expert, Nathan a été surpris de se retrouver un leader de l'industrie. Il a trouvé cette expérience enrichissante : il avait fait une différence dans sa propre entreprise, et d'autres ont été influencés par ce que faisait Imageco et apportaient eux-mêmes des changements. Il a également trouvé que le soutien de sa famille l'aidait, en particulier sa femme – elle est très fière de lui et de ses réalisations environnementales. Il souhaite que son grand-père puisse le voir maintenant; il l'a toujours encouragé pendant qu'il étudiait et apprenait et serait étonné s'il pouvait le voir conduire une voiture électrique.

Les clients ont rapidement adopté les changements, et les choses ont vraiment décollé lorsqu'ils ont engagé un ingénieur en carton pour tirer le meilleur parti de ce qui peut être fait en utilisant des panneaux de fibres pour remplacer les produits moins durables. Avoir un message marketing fort a aidé, en veillant à ce que tout le monde comprenne ce que fait l'entreprise.

Les parties les plus difficiles du voyage ont été d'accepter que la perfection n'est pas possible - il y a encore des domaines pour lesquels les matériaux sont encore limités et des options plus durables ne sont pas disponibles - et de garder le contrôle de tout le travail requis pour la certification ISO 14001. Cela nécessitait un soutien externe et un membre du personnel bien nommé - Terry Green - pour s'occuper de la documentation et du travail quotidien du système.

Dans l'ensemble, Nathan dit qu'il a trouvé qu'avoir une vision claire de l'endroit où il voulait aller et une excellente équipe autour de lui ont fait toute la différence. Il se sent fier de tout ce qu'ils ont accompli et veut aider les autres dans leur propre cheminement.

Quels sont donc les points clés ?

Vous n'avez pas besoin d'être parfait - faites simplement de votre mieux et apprenez au fur et à mesure. N'essayez pas de tout aborder à la fois ; commencez par ce qui est le plus important pour vous, votre personnel, vos clients, et il est plus facile de les amener avec vous. Avoir une bonne équipe fait une grande différence, tout comme célébrer vos réalisations avec eux, sans oublier votre famille aussi.

Soyez prêt à changer les choses au fur et à mesure que vous en apprenez davantage et à apprendre de ce qui ne fonctionne pas si bien - pas de blâme, juste apprendre. Le terme de gestion pour cela est le cycle PDCA : Planifiez ce que vous avez l'intention de faire ; Faites ce que vous avez prévu ; Vérifiez comment cela fonctionne ; et Agissez sur ce que vous trouvez, en recommençant le cycle à zéro afin que vous puissiez constamment développer vos connaissances et vous améliorer.

Ce n'est pas le voyage le plus facile, mais c'est finalement gratifiant, non seulement pour l'avenir de chacun, mais aussi pour la satisfaction de savoir que vous faites ce qu'il faut, de diriger le changement et d'aider les autres, de pouvoir offrir quelque chose de mieux aux clients. , et pour rendre les gens fiers de vos efforts.

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