L'industrie des revêtements muraux est prête à être perturbée

Debbie McKeegan s'entretient avec John-Mark Watson pour en savoir plus sur sa passion et son amour de toujours pour l'industrie des revêtements muraux, la fabrication et ses nuances.

Lorsque les technologies numériques à jet d'encre sont apparues pour la première fois il y a une vingtaine d'années, l'industrie graphique a été le premier marché à être bouleversé et à numériser la production. Suivi de près par l'industrie du revêtement mural. Les premiers utilisateurs se sont spécialisés dans les reproductions graphiques et photographiques et le papier peint personnalisé prêt à l'emploi - le papier peint mural est né.

Le prochain chapitre de cette évolution est attribué aux connaissances et aux compétences des pionniers du numérique. Des pionniers avec une compréhension approfondie des revêtements muraux traditionnels, du marché, de sa communauté et de l'avantage créatif qui doit être déployé pour réussir commercialement.

C'est l'histoire d'une nouvelle ère de production numérique pour les papiers peints roll-to-roll, où la créativité s'épanouit à tout volume, pour se tailler une nouvelle industrie, libérée de la production de masse et où la technologie est développée en partenariat avec le pionnier de l'impression.

Dans l'interview d'aujourd'hui, nous discutons avec John-Mark Watson de John Mark Ltd qui a utilisé la technologie HP pour construire une installation de production impressionnante et une entreprise qui nourrit la communauté créative et l'avancement de la technologie numérique.

Nous nous sommes assis avec John-Mark Watson pour en savoir plus sur sa passion et son amour pour l'industrie des revêtements muraux, la fabrication et ses nuances.

Quand John Mark Ltd a-t-il été fondé et quelle puissance de machine aviez-vous à l'époque ?

« Nous avons commencé en mai 2012. Nous avions un HP LX 600, la deuxième génération de la technologie Latex de HP. Peu de temps après, nous avons acheté un petit L26500, comme machine d'échantillonnage. AVA CAD CAM nous a fourni notre RIP et notre système de gestion des couleurs. Mais à l'époque, au début, nous ne pouvions pas obtenir des échantillons de couleur d'une grande machine pour imprimer sur une petite machine d'échantillonnage et vice versa. Ce n'était jamais assez proche - dans les revêtements muraux, une correspondance étroite n'est pas une correspondance de couleur. Enfin, et j'attribue ces progrès à l'aide que nous avons reçue de Jane Rixon chez HP, AVA a été autorisé à accéder au logiciel HP, et les problèmes de correspondance des couleurs et de continuité des couleurs ont finalement été résolus.

L'année suivante, mai 2013, nous avons alors acheté une LX 820, puis avons acheté la deuxième LX 820 en novembre 2013. Donc, au total, nous avions 3 imprimantes grande largeur et 1 petite imprimante d'échantillon. Et je dois dire qu'à l'époque, ils étaient très capricieux, ils n'avaient rien à voir avec ce qu'ils sont aujourd'hui. Nous poussions ces machines jusqu'aux limites, elles n'étaient vraiment conçues que pour faire de la petite signalétique et des graphiques et nous produisions en fait des centaines et des centaines de rouleaux de papier peint dès le début. J'étais là-bas en production, fonctionnant 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, tout seul. J'avais un gars qui faisait du prépresse et envoyait le travail des iMac aux imprimantes HP. Je faisais tous les bons de livraison. Je ne faisais pas la facturation, mais je préparais tout le reste.

J'aurais pensé que notre volume total en une semaine aurait produit environ 400 rouleaux de papier peint. Les débuts de la fabrication numérique, dans tous les domaines, ont été un travail difficile pour tout le monde ».

« Le soutien que nous avons reçu de l'équipe HP a joué un rôle déterminant dans notre succès. J'aimerais remercier Jane Rixon de HP et Doug Gilbertson de Paper Graphics pour leurs conseils, leur soutien et leur assistance continus. Au fil des ans, nous avons fait beaucoup d'affaires et sommes devenus de grands amis, Doug était le meilleur homme à mon mariage l'année dernière ».

Dix ans plus tard, John-Mark, quel est le volume de production de John Mark Ltd aujourd'hui ?

« Nous avons sept machines et nous produisons généralement environ 120 rouleaux de papier peint de 10 m par jour sur chacune d'elles. Nous imprimons six jours par semaine, c'est environ 5000 rouleaux. Nous sommes le plus grand imprimeur numérique de revêtements muraux au monde. Et nous utilisons plus d'encre que n'importe qui d'autre dans le monde. Mais vous devez vous rappeler que l'impression de revêtement mural est une couverture complète, c'est là que le volume d'encre passe. Nous utilisons désormais 7 machines d'impression numérique HP Latex 1500, fonctionnant sur deux rouleaux. John Mark Ltée

« Nous avons également récemment acheté un HP Latex 800W et faisons des progrès notables avec cette nouvelle technologie. L'encre blanche ouvre de nombreuses applications créatives pour les fonds colorés et les effets d'impression en couches. Plus à ce sujet plus tard – regardez cet espace.

Pourquoi les technologies numériques ont-elles un tel impact sur le marché des revêtements muraux ?

« Je pense qu'il s'agit simplement d'une configuration minimale - pas de stock - et d'une impression à la demande. Certaines des plus grandes marques mondiales travaillent désormais avec nous à la demande. Ne vous méprenez pas, nous aimons les commandes de stock, nous aimerons toujours le volume. Mais pourquoi avoir un entrepôt plein de SKU imprimés alors que vous pouvez demander à votre fabricant de le fabriquer et de le livrer directement à votre client ? »

"Mais il y a encore énormément d'administration en ce moment dans chaque commande. Et la raison en est une entreprise axée sur les SKU. Et vous savez, vous ne voulez qu'un seul numéro sur un SKU, et c'est tout faux. Vous avez presque un contact humain à tous les niveaux car nous traitons principalement avec des marques, qui vous envoient un bon de commande écrit. Nous vérifions chaque détail et écrivons tout, puis nous le renvoyons pour approbation. Vous ne vous contentez pas de produire quelque chose, nous sommes méticuleux et nous travaillons dur pour exceller dans notre service client.

Au fil des ans, John Mark Ltd a grandi pour employer 17 personnes à temps plein. L'usine fabrique 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 en exécutant une équipe de nuit automatisée, grâce au logiciel HP qui peut alerter l'équipe de production à distance en cas d'erreur.

John-Mark a bâti son entreprise en investissant dans les relations

Il soutient et nourrit ses employés, clients et fournisseurs. Passer des heures en production – au cœur de l'entreprise, c'est là qu'il est le plus heureux. L'entreprise a quadruplé en quelques années seulement, l'équipe accepte et résout chaque défi à mesure qu'il se présente avec une culture positive.

John-Mark a ajouté : « Je sais quoi faire et comment créer des entreprises, notre expansion a été organique, naturelle et pragmatique. Lorsque nous avons des défis, nous traversons ces ponts au fur et à mesure que nous les abordons et résolvons les problèmes. J'aime les jours de gloire quand vous appuyez sur le bouton pour 1000 rouleaux. Et c'est ce qui me fait vraiment sortir du lit, j'adore voir la production et satisfaire les clients, vous savez, et avoir ce coup de pouce quand ils renvoient un e-mail et disent merci beaucoup d'avoir fait une telle chose. C'est génial, tu sais… c'est là que tu prends un vrai coup de pied, n'est-ce pas ?

« Je travaille avec ces clients depuis 30 ans. Bon nombre de ces designers au sein de ces entreprises sont passés d'une entreprise à l'autre, mais ils m'ont tous suivi d'une entreprise à l'autre. En tant que propriétaire de l'entreprise, je peux me lier d'amitié avec mes clients, ils ont toujours hâte de venir ici. Vous devez rendre la vie commerciale agréable, n'est-ce pas ? C'est le genre d'industrie dans laquelle j'ai grandi, dans le textile il y a des années, où ce genre d'hospitalité se promenait. Il faut s'amuser. »

John Mark Ltd travaille en étroite collaboration avec ses clients pour s'assurer que leurs conceptions sont parfaitement reproduites. Le studio aide les créatifs à configurer et à convenir des normes de couleur avant le début de la production, et celles-ci sont adaptées pour les futures séries. La production numérique offre au créatif une toile vierge pour la créativité. L'équipe de John-Mark travaille dur pour livrer la vision du designer. Pour la marque et le designer indépendant, les coûts sont fortement réduits par rapport à la mise en place nécessaire pour les nouvelles collections utilisant les voies d'approvisionnement traditionnelles et tous ces attributs ont à leur tour relancé l'industrie et démocratisé la créativité.

Les créateurs veulent toujours repousser les limites et créer quelque chose de différent, et ils choisissent de travailler avec John Mark parce qu'il a une créativité et des compétences naturelles innées pour la conception, l'ingénierie et les machines. Et c'est ce talent qui libère la technologie et crée de nouvelles applications. Au sein de l'équipe HP, il est surnommé "le magicien", un titre qu'il mérite amplement.

Au fil des ans, de nombreux nouveaux sous-états ont été ajoutés pour construire leur impressionnant portefeuille de base d'impression, certains qui ont défié la technologie - mais ils les expérimentent malgré tout. C'est cette curiosité et cette persévérance qui brisent les frontières et comme l'a dit John-Mark « Tout cela fait partie de rendre la vie plus excitante, qui veut juste imprimer du non-tissé pour toujours ? J'aime la technologie. Je ne connaissais rien au numérique quand j'ai commencé. J'ai toujours dit que je m'y connaissais en papier peint, mais être avec les machines et voir de quoi elles sont capables me fascine. Je pense souvent comment diable ces six couleurs ont pu créer cela. Chaque jour est un jour différent. Nous avons tellement de clients qui conçoivent des choses incroyables ».

À l'horizon pour l'automne, d'autres nouveautés. Certains restent top secrets - d'autres que nous pouvons révéler.

Sur le front des matériaux, l'équipe d'approvisionnement de John Mark Ltd. a travaillé dur pour mettre de nouveaux substrats sur le marché. En septembre, ils lanceront une toute nouvelle gamme de revêtements muraux appelée Minerali weave - une gamme étonnante de revêtements muraux texturés fabriqués à partir de sable/minéraux et faisant partie de la famille du verre, ce qui les rend 100 % sans plastique. Les produits sont fabriqués en Italie et l'équipe a signé un accord d'exclusivité avec l'usine italienne. John-Mark a ajouté "Nous sommes vraiment, vraiment ravis de cette nouvelle gamme de produits qui va offrir aux clients des options plus durables."

Ce que John-Mark et son équipe ont accompli mérite les éloges de l'industrie. Il a pris une technologie émergente et s'est taillé une niche, pour construire un empire qui apporte à ses clients et partenaires joie créative et prospérité commerciale. Son entreprise signale une nouvelle industrie et nous leur souhaitons beaucoup de succès pour leur expansion continue et nous nous réjouissons de couvrir leurs nouveaux développements dans un avenir très proche.

Contenu collaboratif publié en partenariat avec Texintel : https://www.texintel.com/blog/2022/9/1/the-wallcoverings-industry-is-set-for-disruption-john-mark-ltd-are-leading- le champ