Lépjen be a Z generációba: a generációk közötti szakadék áthidalása a munkahelyen

Mivel minden eddiginél több generáció dolgozik együtt a munkahelyen, hogyan keverhetjük őket sikeresen egy virágzó vállalkozás létrehozása érdekében?

A nyomdaipar jövője a digitális integrációtól és specializációtól függ. Ehhez fiatalság beözönlése is kell, ez egy örök probléma a nyomtatásban. Az emberek minden eddiginél tovább dolgoznak minden ipari szektorban, beleértve a nyomtatási szektort is, és a munkahelyeken mára széles korosztályú alkalmazottak büszkélkedhetnek, a nyugdíjba vonuló bababoom korúaktól a munkaerőben most debütáló Z generációig (Z generáció).

A generációk e változatos keveréke, amelyek mindegyike saját értékekkel, tapasztalatokkal és munkastílussal rendelkezik, izgalmas lehetőségeket, de kihívásokat is kínál. Ezek a különbségek konfliktusokat okoznak, vagy a munkaerő megtalálja az együttműködés és a boldogulás módjait? Az iparág jövőbeli sikerének kulcsa lehet annak megértése, hogy ezek a generációk hogyan tudnak együtt dolgozni és megosztani ötleteiket.

Nem általánosít

Könnyű feltételezéseket és általánosításokat tenni más generációkkal kapcsolatban. Előfordulhat, hogy a Baby Boom korúak úgy látják, hogy a Z generáció jogosult, nem tudja letenni a telefonját, míg a Z generáció az idősebb munkavállalókat a változásokkal szemben ellenállónak, túl diktatórikusnak vagy a modern technológiával nem érintkezőnek tekintheti.

Egy idősebb munkavállaló feltételezheti, hogy egy fiatal motiválatlan vagy lusta lesz. De ez nem ilyen egyszerű

De a népszerű sztereotípiák túlságosan leegyszerűsítik a valóságot. Minden dolgozó egyedi perspektívát hoz a nyomdába, életkorától függetlenül. Bár hasznos azonosítani azokat az általános jellemzőket, amelyek meghatározhatnak egy generációt – mint például a Z generáció állandó online élete vagy a Boomers szigorú, ellenőrzött munkaetikája –, ezek a címkék figyelmen kívül hagyhatják az egyes személyek egyéni értékét. Például egy idősebb munkavállaló feltételezheti, hogy egy fiatal motiválatlan vagy lusta lesz. De az életkor és a kilátások sokfélesége (a többi jellemzőhöz hasonlóan: szexuális irányultság, rassz, idegrendszeri sokféleség stb.) a közös cél érdekében végzett munka előnyös lehet a kreativitás, az innováció és az üzleti siker szempontjából.

A Z generációnak a munkahelyével szemben is megvannak a maga elvárásai: különösen a gyors és folyamatos változás elvárása. Általában olyan vezetőket szeretnének, akik konszenzus, a munka és a magánélet közötti jó egyensúly, valamint őszinte, nyitott és hiteles munkahelyi tapasztalat alapján irányítanak. Valószínűleg jobban felkészültek arra, hogy szembenézzenek az előttük álló viharos technológiai és gazdasági újraegyensúlyozással, mint az idősebb munkavállalók, és nem szabad elbocsátani vagy lekicsinyelni őket azok, akik a kilenctől ötig terjedő állást részesítik előnyben az agilitással, a kreativitással és az együttműködéssel szemben. Az idősebbeknek, a vezető pozícióban lévőknek fel kell ismerniük, hogy az idők változnak, és ennek megfelelően kell alkalmazkodniuk.

Az összetartó munkaerő akadályai

Az egyik lehetséges akadály a kommunikáció. Az idősebb generációk, akik hozzászoktak a személyes interakciókhoz vagy a formális e-mailes levelezéshez, nehezen tudnak kapcsolatba lépni a fiatalabb munkavállalókkal, akik a kötetlenebb, digitális kommunikációs módszereket részesítik előnyben. Ha nem kezelik megfelelően, félreértések vagy egyértelműség hiánya következhet be.

Egy másik kihívás a változástól való félelem. Az idősebb generációk számára a technológiai fejlődés szökőárja elsöprőnek tűnhet. De ezek a fiatalabb generációk gyakran szívesen fogadnak új eszközöket és folyamatokat. De a változás iránti lelkesedés néha ütközhet a kialakult gyakorlati kódexekkel. Az új technológia bevezetésével vagy a régi módszerek áthelyezésével szembeni ellenállás súrlódásokat okozhat, különösen akkor, ha az idősebb munkavállalók úgy érzik, hogy tapasztalatukat és tudásukat alulértékelik.

Egymástól tanulva

Előnye, hogy ezek a különbségek az innováció és a növekedés erőteljes forrásai is lehetnek. A Baby Boomers és a Gen X több évtizedes gyakorlati tapasztalattal rendelkezik, és rengeteg műszaki és üzleti know-how-t halmozott fel. Ügyfelekkel, beszállítókkal és partnerekkel is kialakítottak olyan kapcsolatokat, amelyek szükségesek az erős, stabil üzleti működés fenntartásához.

A Z-generáció viszont egy friss, digitális perspektívát hoz. A gyors technológiai fejlődés korszakában nőttek fel, és ügyesen alkalmazzák az új eszközöket, a közösségi médiát és a digitális marketingstratégiákat, amelyek segíthetik a nyomdai vállalkozásokat abban, hogy versenyképesek maradjanak a modern környezetben. A Z generáció azon képessége, hogy a dobozon kívül gondolkodjon, és az új technológiákban való folyékonyságuk is előmozdítja az innovációt és a hatékonyságot.

Egymástól tanulva a különböző generációk – a hagyomány és a modernitás – kiegészíthetik egymást. Az idősebb generációk megtaníthatják a fiatalabb dolgozókat a nyomtatott mesterség árnyalataira, az üzleti kapcsolatokra, a fiatalabbak pedig segíthetik kollégáikat a legújabb digitális trendek meghonosításában. Ez az értékes tudásáramlás több innovációt és pozitív változást eredményezhet.

Egy újfajta munkahelyi hierarchia

Ahhoz, hogy ez az együttműködés virágozzon, szükség lehet a munkahelyi hierarchia elmozdulására. A hagyományos, felülről lefelé irányuló struktúra nem biztos, hogy a legjobb módja a generációk közötti eszmecsere előmozdításának. Ehelyett egy együttműködésen alapuló, rugalmasabb megközelítés segíthet kibontakozni a többgenerációs munkaerő előnyeit.

A Z generáció is profitálhat a tapasztalt dolgozókkal való együttműködésből, ha kilép a digitális visszhangkamrájukból

Kevésbé hierarchikus környezetben a fiatalabb alkalmazottak kényelmesebben járulhatnak hozzá ötleteikhez, míg az idősebb munkavállalók nyitottabbak lehetnek az új folyamatok meghallgatására és azokhoz való alkalmazkodásra. A sikeres vállalkozásokban ma már elterjedt a „fordított” mentorálás, ahol a fiatalabb alkalmazottak megosztják egymással a technikai szakértelmüket, az idősebb munkavállalók pedig betekintést nyújtanak az iparág történetébe és a legjobb gyakorlatokba, és együtt fejlődnek. A nemzedékek egymás megismerésével ahelyett, hogy ellenségként közelednének egymáshoz, egy irányba indulhatnak el.

Míg a munkastílusok és az értékek eltérőek lehetnek, a generációkon átívelő alkalmazottak többségét ugyanazok az alapvető célok vezérlik: kiváló minőségű termékek előállítása, a vevők elvárásainak kielégítése és a vállalkozás sikeréhez való hozzájárulás. Ha mindenkit ezekhez az alapvető célokhoz igazítanak, a vállalkozások különböző nézőpontokat és készségeket egyesíthetnek egy közös cél érdekében.

Fontos megmutatni a fiatalok iránti tiszteletet, és felismerni bennük rejlő potenciált az innováció ösztönzésére. Ők digitális bennszülöttek, folyékonyan ismerik azokat az eszközöket és technológiákat, amelyek elengedhetetlenek lesznek a nyomdaipar fejlődéséhez. A Z generáció azonban profitálhat a tapasztalt dolgozókkal való együttműködésből is. Ha kilépnek digitális visszhangkamrájukból, és bekapcsolódnak a nyomtatás kreatív, fizikai és technikai világába, virágozhatnak az iparágban, és értékes betekintést nyerhetnek, amely csak tapasztalatból fakadhat.