Kilátás Olaszországból: Valentina Carnevali, a FESPA Italia

A FESPA Italia marketingmenedzsere a robotika megjelenéséről és arról szól, hogy az adatok hogyan vezetik a FESPA marketing megoldásait.

Valentina Carnevali a FESPA Italia marketing menedzsere és a 4IT Group tanácsadói társalapítója. A FESPA Club beszélt vele a projektjeinek kiválasztásáról, amelyeken dolgozott, és az iparág előtt álló legfontosabb változásokról.

Írja le egy tipikus munkanapot…

A FESPA Italia-nál az egyik e-mail marketing kampányokat kezeli, a másik az online tartalmakat kezeli, én pedig a marketing irányítását. A folyamatban lévő és a jövőbeli projekteket megvitató munkatársi találkozó után - és egy csésze kávét - megpróbálok felkutatni a potenciális tagokat, akik érdeklődhetnek a FESPA-hoz való csatlakozás iránt, és különféle lehetőségeket teremtenek a tagságunk előmozdítására.

A hideghívás nem igazán működik, ezért mindig megvizsgáljuk a potenciális tagok weboldalait és az általuk elvégzett tevékenységeket. Megpróbáljuk meghatározni, hogy mit tudunk ajánlani, ami számukra különösen érdekel. Ezután felvegyük a kapcsolatot velük és azt mondják: "Tudod, hogy hamarosan látogatunk egy taghoz, és ez a tag a versenytársa?" Megpróbáljuk felhívni a figyelmüket azáltal, hogy tartalmat szolgáltatnak, ahelyett, hogy elmagyarázzuk, mi a FESPA Italia társulása.

Mely projektekkel dolgozik mostanában, mire büszke vagy?

Kétféle van: egy olasz és egy nemzetközi. Tavaly sikeresen megszerveztük a „Print-Mat” területet a milánói Print4All kiállításon, amely bemutatná az anyagok nyomtatását. Technikai feladatot kaptunk annak meghatározására, hogy ez a terület melyik jellemzője lesz. Gépek nélkül, csak a késztermékeket kellett kiállítani, tehát minden tagunkkal kapcsolatba vettünk, hogy közreműködjenek, és megmutassák a legjobb vagy legérdekesebb terméküket.

Az eredmények hasonlóak voltak a FESPA Awards kiállításán való bemutatkozáshoz az éves globális nyomtatási kiállításon: A Print-Mat mindenféle alkalmazást lefedt a 3D nyomtatástól - például egy 3D méretben nyomtatott életnagyságú személytől - a cipőig és a csomagolásig.

Készítettünk egy katalógusbrosúrát és kiképeztük a háziasszonyokat, hogy részletes leírást nyújtsanak a termékről és az azt előállító folyamatokról. Fantasztikus esemény volt, és nagyon élveztem a munkát. A tagok nagyon boldogok voltak, hogy beszélni tudtak termékeikről, elmagyarázhatják, hogyan használnak bizonyos anyagokat, és tanácsot adhatnak a felmerült műszaki problémákra.

A második esemény a dél-európai nyomdai kongresszus volt, amelyet a FESPA Italia három másik nemzeti szövetséggel, többek között a FESPA France, a FESPA España és a portugál Apigraf közreműködésével szervez. Az itt szereplő tartalom magas színvonalú, különféle aktuális témákkal foglalkozik, és ez jó példája annak, ami jelenleg folyik az európai nyomtatásban.

A nap végén meg akarjuk könnyíteni tagjainkat az üzleti életben

Kivételes esemény a hálózatépítés szempontjából; sok tagunk cserél ismereteket és üzleti tanácsokat, és együttmûködik a nemzetközi projektekben. A nap végén meg akarjuk könnyíteni tagjainkat az üzleti életben.

Van egy olyan technológia, amelyet talált, és amely előnye az üzleti vállalkozásának?

A FESPA Italia-nál az adatok kulcsfontosságúak marketing és kommunikációnk szempontjából, mivel tagságunkon keresztül elérhetjük a kapcsolattartó adatokon kívüli módszereket is. A tagok viselkedésével összegyűjtött adatok, amikor például hírleveleket kapnak, megmutatják érdeklődésüket. Alapvető fontosságú annak meghatározása, hogy mi érdekli ezeket az olvasókat, ezért adatbázisunknak és adatainak pontosnak kell lenniük.

Az ipar egészében a robottechnika egyre több és több tagot érdekel. Az automatizált tevékenységek mellett, például emelés és mozgatás a termelési munkafolyamat elősegítése érdekében, a robotika magában foglalhatja a nagyon pontos mozgások végrehajtását is. Például az egyik tagunk, aki üveglapra nyomtat - és ehhez a rendkívül pontos mozgáshoz szükségessé teszi az üvegek mozgatását gyártósorán -, inkább a robottechnika felé fordul. Egy másik tag azt kérdezte, szervezzünk-e üléseket erről. A FESPA Italia szervezi az „Aperitivo” rendezvényt, ahol összes tagot összehívunk italra és csevegésre. Meghívunk egy vagy két szakértőt egy adott témára, és egy adott témáról beszélünk. A 2019-es első beszélgetés iránti kérelem a robotika volt.

Van- e olyan kulcsfontosságú változás, amelyet szeretne látni az ipar javára?

Fontos az előrelépés a digitális technológia felé. Ez nem azt jelenti, hogy elhagyjuk a hagyományos nyomtatást, hanem elfogadjuk a világ és kultúránk mozgásának módját - a digitális mindenhol életünkben. Többé nem teszünk különbséget, amikor valami digitális vagy hagyományos dolgot csinálunk. Amikor a telefonom van a kezemben, nem gondolom: „Ó, digitális technológiát használok szöveges írásra.” A piacnak ezt meg kell értenie, mivel a digitális igények egyre gyakoribbak lesznek.

A jövő szempontjából kulcsfontosságú, ha vállalkozását az emberek igényeihez és kívánságaihoz igazítják, ám egyes nyomtatók még mindig bizonytalanok a digitális vonatkozásban

A személyre szabás szintén kulcsfontosságú kérdés: a tanulmányok azt mutatják, hogy az emberek hajlandóak 20% -kal többet fizetni, hogy valami személyre szabott legyen: ez egy hatalmas üzletág! A jövőben kulcsfontosságú, ha vállalkozását az emberek igényeihez és kívánságaihoz igazítják, ám egyes nyomtatók még mindig bizonytalanok a digitális vonatkozásban. Mégis használhatja a digitális és a tradicionális együtt: használjon digitális, amikor ez kényelmesebb, vagy amikor a kérelemnek „just-in-time” kell, és más esetekben használjon szitanyomást.

Mit értékel a legjobban a FESPA-ban?

Teljesen mindent szeretek a FESPA-nál. Bármit megtudhat, amit tudnia kell a technológiáról, mivel a technológiai kompetencia mindenhol megtalálható. A FESPA egy 37 szövetségből álló hatalmas család, így eljuthat bárkihez, akit akar. Ha beszélni akarok valakivel Görögországban, felvehetem a telefont, felhívhatom a FESPA-t, és a megfelelő emberhez irányítom. Nyilvánvalóan szeretem az összes tevékenységet, amelyet a FESPA szervez, ideértve a kiállításokat, valamint a műszaki útmutatót és a rengeteg forrást.

---

Gyors tűz kérdések Valentinával

Van kedvenc árajánlata vagy mondása?
Az élet 10% -a, ami történik veled, és 90% -a, hogyan reagál rá.

Hogyan lazítson vagy pihenjen a nap végén?
A konyhámban a kandalló mellett, egy pohár fehér borral a kezemben.

---