Porter Five Forces modelljének használata kockázatkezelésre

A Porter’s Five Forces egy egyszerű modell, amely segíthet stratégiai tervezésben az üzleti siker érdekében most és a jövőben.

A nyomdaipar, mint sok kisvállalkozási szektor, gyakran kemény munkára, elhivatottságra és jó szerencsére támaszkodik a működés fenntartása érdekében. Sok vállalkozás reaktívan működik, abban a reményben, hogy csak akkor tud megbirkózni a kihívásokkal, amikor azok felmerülnek, ahelyett, hogy felkészülnének rájuk. Ez a megközelítés működhet, de ugyanolyan könnyen vezethet jelentős visszaeséshez, ha váratlan történik, legyen szó a nyersanyagok árának emelkedéséről, az ellátási lánc leállásáról vagy valami egészen másról.

Az ellenálló képesség és a hosszú távú siker kialakítása érdekében a nyomtatóknak strukturált, stratégiai megközelítést kell alkalmazniuk. Korábban Michael Porter Öt Erő modellje volt egy hatékony eszköz ennek a gondolkodásnak az irányítására. A nyomtatók ezt a keretrendszert alkalmazhatják piaci pozíciójuk felmérésére és a fenntartható növekedésre való felkészülésre.

Mi a Porter's Five Forces modell?

Michael Porter Five Forces keretrendszere segíthet a vállalkozásoknak – beleértve a nyomtatókat is – versenykörnyezetük elemzésében. Öt kulcsfontosságú befolyási terület vizsgálatával a vállalatok megérthetik pozíciójukat a piacon, és stratégiákat azonosíthatnak pozíciójuk megerősítésére. Az öt erő a következő:

1. Versenyképes rivalizálás

Ez a hatalom a meglévő versenytársak közötti verseny intenzitásáról szól. A nyomdaiparban a verseny rivalizálása heves lehet. A kis nyomtatók versenyeznek a nagyméretű nyomtatókkal, az online nyomtatási szolgáltatásokkal és még a kisebb méretű barkácsolási lehetőségekkel, például az otthoni nyomtatókkal. Ha éles a verseny, a haszonkulcsok csökkenhetnek, és a vállalkozások innovációra vagy költségeik csökkentésére kényszerülnek a túlélés érdekében.

A vásárlói hűség kialakítására irányuló stratégia nélkül fennáll az ügyfelek elvesztésének kockázata

Példaként említhető, hogy egy promóciós anyagokat kínáló független nyomtató erős versennyel szembesülhet az alacsonyabb árakat kínáló nemzeti online szolgáltatókkal. Ennek leküzdésére a nyomtató személyre szabottabb szolgáltatásra, gyorsabb átfutási időre vagy környezetbarát megoldásokra összpontosíthat, amelyek segítik megkülönböztetni őket a nagyobb szereplőktől. Fontos, hogy rendszeresen értékelje a versenytársak ajánlatait, és azonosítsa azokat az USP-ket, amelyek kiemelik vállalkozását.

2. Új belépők veszélye

Ez arra utal, hogy milyen könnyedséggel léphetnek be új versenytársak a piacra. A nyomdaiparban a technológiai fejlődés és az online platformok elterjedése csökkentette a belépési korlátokat, lehetővé téve a kisebb vállalkozások számára, hogy minimális befektetéssel induljanak el.

Új helyi nyomda léphet be a piacra, alákínálva az árakat. A vásárlói hűség kialakítására irányuló stratégia nélkül fennáll az ügyfelek elvesztésének kockázata. Hűségprogramok megvalósításával, exkluzív ajánlatokkal és kiváló kiszolgálással erősítheti az ügyfélkapcsolatokat. Az egyedi képességekbe, például az egyedi tervezésű szoftverekbe vagy a környezetbarát nyomtatási módszerekbe való befektetéssel is kitűnhet a versenytársak közül.

3. A beszállítók alkuereje

Ez a szállítóknak az árakra és feltételekre gyakorolt befolyására utal. A nyomtatók nagymértékben támaszkodnak a beszállítókra a hordozók, a tinta és a berendezések tekintetében. Amikor a beszállítók jelentős hatalommal rendelkeznek, emelhetnek árat vagy korlátozó feltételeket írhatnak elő, csökkentve az árrést.

Előfordulhat például, hogy egy nyomtató 15%-os áremelkedéssel szembesül az elsődleges hordozószállítótól. Alternatív megoldások nélkül a megnövekedett költségek befolyásolhatják a nyereséget, vagy akár veszteséghez is vezethetnek. Mit tehetsz ennek ellensúlyozására? A stratégiák közé tartozik a beszállítók diverzifikálása a túlzott függőség elkerülése érdekében, vagy hosszú távú szerződések tárgyalása a jobb árak rögzítése érdekében. Figyelemmel kell kísérnie a piaci trendeket, és fontolóra kell vennie a tömeges beszerzést vagy vásárlási csoportok vagy szövetkezetek létrehozását más nyomtatókkal.

4. Az ügyfelek alkuereje

A fogyasztóknak meg kell határozniuk az árakat, és a szolgáltatásokkal kapcsolatos elvárások jelentős befolyást gyakorolnak a mai nyomtatott piacra, különösen az online összehasonlító eszközökhöz és értékelésekhez való hozzáférés révén. Ha könnyen tudnak szolgáltatót váltani, befolyást szereznek alacsonyabb árak vagy kiegészítő szolgáltatások követelésére.

Tegyük fel, hogy egy vállalati ügyfél gyorsabb szállítási időt igényel áremelés nélkül. A nyomtató, aki kétségbeesetten akarja megtartani az üzletet, beleegyezhet, megfeszítve az erőforrásokat és csökkentve a jövedelmezőséget. Azáltal azonban, hogy értéknövelt szolgáltatásokat kínál, például tanácsadást vagy fenntarthatósági tanúsítványt, arra ösztönözheti ügyfeleit, hogy a költségkényszer ellenére is lojálisak maradjanak. Az ügyfelek tájékoztatása az ajánlatok minőségéről, környezeti előnyeiről vagy egyediségéről szintén indokolhatja a prémium árat.

5. Helyettesítőkkel való fenyegetés

A kínálatot helyettesítő alternatív termékek vagy szolgáltatások elérhetősége komoly kockázatot jelent, különösen mivel a digitális kommunikáció csökkentette a hagyományos nyomtatott anyagok iránti igényt. Az ügyfelek választhatnak e-mail marketinget vagy digitális prospektusokat a fizikai alternatívák helyett.

A legnagyobb hiba, amit a nyomtató elkövethet, ha azt remélik, hogy a kihívások elmúlnak. Versenyképes piacon ez a megközelítés katasztrófához vezet

Ha Ön névjegykártyákra szakosodott kis nyomtató, akkor előfordulhat, hogy csökken a kereslet, mivel a digitális hálózati eszközök felváltják a fizikai kártyákat. Az egyik stratégiai megközelítés az, hogy diverzifikálja kínálatát hibrid megoldásokkal, például QR-kóddal továbbfejlesztett nyomtatási anyagokkal, vagy áttérhet olyan résekre, mint a luxusnyomtatás, amely a minőséget és a kivitelezést hangsúlyozza a mennyiség helyett.

Mi lesz ezután?

A Porter's Five Forces nem csak egy akadémiai gyakorlat. A nyomdai vállalkozások számára praktikus keretet kínál a stratégiai gondolkodáshoz, a megalapozott döntések meghozatalához és a váratlan meglepetések elkerüléséhez. Hatékonyan használhatja a modellt, ha rendszeres stratégia-felülvizsgálatot indít, és bevonja munkatársait. Ez lehetővé teszi, hogy visszalépjen a napi tevékenységtől, és felmérje a hosszú távú kihívásokat és lehetőségeket. A kulcsfontosságú mutatókat is mérnie kell, mivel a stratégiához pontos adatokra van szükség. Állítson be néhány KPI-t, például a termelési költségeket, a haszonkulcsokat, a vevői elégedettséget és még a környezeti mutatókat is, például a szén-dioxid-kibocsátást, majd kövesse nyomon őket.

Arra is figyelnie kell, hogy bevonja a csapatát, tervezzen különféle forgatókönyveket, és – ami talán a legfontosabb – kerülje az önelégültséget. A legnagyobb hiba, amit a nyomtató elkövethet, ha azt remélik, hogy a kihívások elmúlnak. Versenyképes piacon ez a megközelítés katasztrófához vezet. Stratégiai gondolkodással és olyan keretrendszerek alkalmazásával, mint a Porter's Five Forces, a vállalkozások átvehetik jövőjük irányítását.