Come le aziende di stampa possono avere migliori relazioni con personale nuovo e giovane

Il reclutamento e la fidelizzazione restano un problema per molte aziende di stampa. Abbiamo parlato con l'autrice di best-seller ed esperta di generazioni emergenti Chloe Combi su come gli stampatori possono massimizzare il loro rapporto con i giovani lavoratori.

Le aziende, e interi settori, sopravvivono e prosperano grazie al modo in cui riescono a sfruttare al meglio i nuovi talenti che si uniscono alle loro fila. Ma si può sostenere che la distanza culturale tra un print manager o un imprenditore che ora ha 40 o 50 anni e un diplomato che ha quasi 20 anni o poco più, non è mai stata così ampia dalla rivoluzione culturale degli anni '60.

Quindi, come possono le persone già affermate nel settore della stampa comprendere e coltivare davvero i lavoratori più giovani che stanno appena entrando nel settore e stanno iniziando la loro carriera nella stampa? La prima cosa, afferma l'autrice di best-seller e futurista Chloe Combi, è rendersi conto che c'è una differenza generale nella prospettiva riguardo al lavoro.

"Anche solo 10 anni fa, l'idea di non dover andare al lavoro dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 5, sarebbe stata piuttosto insolita. Penso che l'aspettativa fosse che, indipendentemente dal settore in cui lavoravi, andavi al lavoro ed eri fisicamente 'nel' lavoro", afferma Chloe.

"Ovviamente, la pandemia ha cambiato le cose. In un certo senso, è stata un'enorme emancipazione per i lavoratori perché ha dato loro la sensazione di aver ripreso in mano la propria vita e di non perdere tre ore al giorno o migliaia di sterline all'anno per andare al lavoro. Ma le persone hanno anche capito che c'era un reale vantaggio nel rivalutare quell'equilibrio tra lavoro e vita privata e recuperare quelle ore: in un certo senso, lavorare da casa qualche giorno alla settimana potrebbe averli resi più produttivi".

Chloe Combi

"So che ci sono lamentele sul fatto che l'esperienza della pandemia abbia creato persone incredibilmente pigre, ma penso che ci sia una differenza tra duro lavoro e lavoro intelligente, e non è necessario sacrificare l'intera vita per il proprio lavoro. Se pensiamo ai paesi che danno maggiore priorità all'equilibrio tra lavoro e vita privata, come quelli in Scandinavia, di certo non pensiamo a quei luoghi come paesi improduttivi".

Sfide uniche

Sebbene l'esperienza della pandemia possa aver cambiato la concezione di cosa significhi il lavoro per le persone di tutte le età, per i giovani lavoratori che entrano ora nel mondo del lavoro ci sono problemi di insicurezza che le generazioni precedenti non hanno dovuto affrontare.

"Ad esempio, c'è un'idea completamente nuova, non solo non avrai un lavoro per tutta la vita, ma potresti anche non avere una carriera per tutta la vita. È qualcosa di abbastanza nuovo e unico per questa generazione", dice Chloe.

"In precedenza, penso che quell'idea sarebbe stata considerata negativa per le generazioni più anziane, ma penso che per i lavoratori più giovani, l'idea di poter provare molte carriere o lavori diversi sia in realtà un aspetto positivo.

"Inoltre, penso anche che l'intera era del fantastico pacchetto pensionistico, come quello che ricevevano i nostri genitori e nonni, non esista più. Pertanto, non c'è necessariamente lo stesso incentivo a rimanere nello stesso lavoro per 40 o 50 anni".

Detto questo, ciò che le generazioni più giovani vogliono dal lavoro non è forse poi così diverso da ciò che la gente ha sempre desiderato.

"Certo, ognuno è diverso, ma direi che i fattori più importanti sono, innanzitutto, un lavoro che sia stimolante e interessante, e che offra un percorso ovvio verso la progressione. Dovrebbe esserci un senso lineare di progresso", ha detto Chloe.

“In secondo luogo, lo stipendio è un fattore enorme e il terzo fattore che è una parte davvero importante di ciò che i giovani cercano sono i colleghi. Vogliono essere circondati da un buon team e vogliono un management di supporto.

"Dopo la pandemia, si dà per scontato che tutti i giovani vogliano restare a casa e lavorare. Non credo che sia affatto vero. Ma penso che ci debba essere una flessibilità adatta alle persone. Parlando con i giovani, è evidente che la maggior parte di loro vuole venire in ufficio, ma lavorare dalle 9 alle 5 tutti i giorni sembra un po' superato ora e penso che una cultura flessibile e ibrida sia piuttosto importante".

Vantaggi unici

È importante comprendere che questo leggero cambiamento di prospettiva, e il conseguente cambiamento di approccio che i datori di lavoro potrebbero dover adottare per adattarlo, comporta una certa ricompensa, non da ultimo attraverso i contributi unici che i lavoratori più giovani possono apportare alla tua azienda.

"L'intera nozione di media, marketing e comunicazione è completamente capovolta in una generazione. I social media sono diventati molto più importanti dei media tradizionali e con ciò è arrivato un linguaggio completamente nuovo in cui penso che i giovani siano naturalmente molto bravi. Questo può essere un vero vantaggio", afferma Chloe.

"La disponibilità dei giovani a parlare e ad aprirsi su argomenti come la salute mentale, il benessere, l'equità e la diversità è talvolta percepita in modo negativo, ma in realtà ci sono molti settori in cui ciò è piuttosto positivo.

"E i giovani sono naturalmente meno gerarchici di quanto non lo fossero 20, 30, 40 o 50 anni fa. C'è molto da dire sull'idea di una condivisione di competenze intergenerazionale. La conoscenza e l'esperienza non devono solo andare verso il basso verso le persone meno esperte, penso che possano anche andare verso l'alto e in giro, il che è effettivamente vantaggioso in tutti i settori. Il lavoro dovrebbe essere un interessante equilibrio tra professionalità, ma anche un luogo in cui le persone possono avere conversazioni aperte e dove le persone possono imparare le une dalle altre.

"Penso che ci sia anche una paura emergente che le persone non possano essere manager e non possano dire di essere responsabili, e non possano trasmettere la loro saggezza ed esperienza. Ma non è vero. Anche i giovani vogliono imparare: si tratta solo di abbracciare l'equilibrio tra il vecchio e il nuovo".

Piano d'azione per le imprese

Cosa devono fare coloro che ricoprono posizioni dirigenziali nel settore della stampa per attrarre e trattenere i nuovi talenti più brillanti? Chloe afferma che ci sono tre punti chiave.

"La cosa più importante per la longevità e per i lavoratori felici è una formazione efficace e molto chiara. C'è un vero panico attorno all'idea della sindrome dell'impostore. I nuovi lavoratori non sono la generazione più intraprendente perché provengono da una scuola e da una genitorialità in cui tutto è stato spiegato o fatto per loro. Pertanto, penso che una formazione iniziale molto chiara e molto approfondita sia un modo davvero efficace per far sì che le persone rimangano nella tua attività e mantengano la loro fedeltà", afferma Chloe.

“Il secondo fattore è cercare candidati in luoghi interessanti e pensare da dove si stanno reperindo i talenti.

"Quindi è importante abbracciare la flessibilità. Penso che si debba accettare che le cose non siano peggiori o migliori, sono solo diverse. Dobbiamo abbracciare l'idea che non lavoriamo più in un ambiente dalle 9 alle 5 in cui ci si aspetta che tutti prendano il treno per andare al lavoro alle 7.30. Come si presenta questa nuova cultura del lavoro? Dobbiamo essere creativi e agili al riguardo".

Un messaggio finale

Ma Chloe aveva anche un ultimo messaggio particolarmente rilevante per molte aziende del settore della stampa: non perdete la vostra tradizione e la vostra autenticità.

"Vediamo, in particolare con le industrie più tradizionali, come vogliono davvero essere viste come alla moda. Ciò può sembrare davvero piuttosto imbarazzante. I media mainstream lo hanno fatto, ad esempio, e hanno completamente sacrificato le cose belle. È la tradizione che mantiene chi sei", ha detto Chloe.

"Pertanto, va bene abbracciare tutta questa modernità, ma mantenere il nucleo del tuo business. Ha senso perché ha funzionato per decenni o addirittura centinaia di anni, e continuerà a funzionare. Sii flessibile e abbraccia i social media ed elementi simili, ma non buttare via la tradizione".

Per maggiori informazioni, visita chloecombi.net