Global Expo 2019: insegui i mercati, non la tecnologia

Il Club FESPA ha incontrato Ken Leid della FESPA Sudafrica, Daniel Sunderland della FESPA Mexico e Pablo Serrano Cobos della FESPA España al FESPA Global Expo di Monaco il mese scorso per discutere di nuove direzioni per l'industria della stampa.

Qual è la sfida chiave per l'industria al momento? Cosa deve essere affrontato?

Ken Leid: Oltre alle questioni economiche che l'industria deve affrontare, il problema principale è che l'industria è nascosta in bella vista. I giovani non lasciano la scuola pensando "Sto per diventare una stampante". Non sanno quanto sia vibrante ed eccitante il nostro settore. È qualcosa su cui dobbiamo lavorare in Sudafrica, e sono sicuro che tutti in tutto il mondo stanno vivendo lo stesso problema.


Pablo Serrano Cobos: L'industria non è "sexy" e la domanda si concentra più sulla comunicazione visiva che sulla stampa. La realtà è che il cliente richiede ancora una stampa di alta qualità. Come possiamo comunicare meglio l'industria? Questa è la domanda che dobbiamo porre.


Daniel Sunderland: la tecnologia sta cambiando molto velocemente. Molte persone crederanno che il digitale sia meglio della stampa, ma la stampa ha una memoria migliore rispetto al digitale. Una buona campagna ha entrambe le cose, ma non tutti lo capiscono. Dobbiamo mostrare loro come.

Ken Leid: Dal punto di vista del marketing, abbiamo bisogno di più di un mix mediatico. Queste economie di scala sono vecchi modi di pensare. Se non ti adatti come imprenditore e lo abbracci, ti perderai.

Daniel: Alcuni dicono: "Vogliamo solo il digitale, qualcosa che sembra moderno". C'è quello e c'è la personalizzazione. Avevamo corse enormi. Qualcuno diceva che volevo 10.000 copie di questo poster. Ma ora stanno dicendo che voglio solo 3.000 e di quelli che voglio 500 siano diversi e personalizzati. I nuovi macchinari digitali lo rendono possibile. Meno corse dovrebbero costare di più ma non funziona così adesso.

Ken Leid : Queste economie di scala sono vecchi modi di pensare. Se non ti adatti come imprenditore e lo abbracci, ti perderai.

Daniel: La stampa era molto difficile da fare, dovevi essere abile. Le nuove macchine significano che è più semplice premere un pulsante e stamparlo. Quindi dobbiamo capire qual è la nostra nicchia, per differenziarci sul mercato. Si tratta di definire il mercato e adattare i processi o incorporare la giusta tecnologia.

La tecnologia ha un ruolo da svolgere in questo? Molte stampanti sono piccole imprese; pensi che siano intimiditi dagli investimenti in tecnologia?

Daniel: è più solo il divario di competenze.

Ken Leid: Le persone che vengono a questi spettacoli guardano la meravigliosa tecnologia di stampa, ma inseguono la tecnologia invece di inseguire i mercati. Quindi dobbiamo trovare il giusto segmento di mercato, trovare ciò che i nostri clienti desiderano e quindi trovare la giusta tecnologia. È un modo di pensare a cui la tua stampante tradizionale non ci pensa. Conoscono la tecnologia con cui crescono. Ma i mercati cambiano. Guarda i miei vecchi amici in Sudafrica, che gestiscono aziende di stampa di etichette. I produttori di vino vogliono passare all'etichettatura delle linee di applicazione; vogliono etichette in rotolo anziché fogli piatti. Ma queste aziende sono specializzate in lastre piane e ora sono fuori dal mercato. Alcuni si muovono e si adattano, in modo da ottenere etichette personalizzate per il vino e soddisfare la domanda. Si tratta di definire il mercato e adattare i processi o incorporare la giusta tecnologia.   Alcune stampanti smettono di essere stampanti e diventano intermediari o persino rappresentanti di vendita perché hai queste nuove enormi macchine che possono creare una quantità incredibile di prodotto

Suppongo che l'importanza di avere un'esposizione globale sia la condivisione di idee, discutendo di come le diverse aziende si siano adattate ai cambiamenti della domanda del mercato.

Daniel: Assolutamente - devi essere consapevole delle novità. Se hai una fiera in Messico e una in Sudafrica, devi continuare a viaggiare per il mondo per rimanere aggiornato.

Ken Leid: riguarda anche il tasso di cambio. La debolezza della nostra valuta significa che è molto costoso acquistare nuove attrezzature e adottare nuove tecnologie. Alcuni dei grandi attori lo fanno, quindi quello che trovi ora è un'enorme quantità di consolidamento delle imprese. Troverai molte delle aziende più piccole che uniscono le forze o che le grandi aziende le prendono in carico e riescono a ottenere economie di scala. Con questo nuovo potere d'acquisto possono acquistare le nuove tecnologie di cui hanno bisogno, anche a livello internazionale.

Daniel: Alcune stampanti smettono di essere stampanti e diventano intermediari, o anche rappresentanti di vendita, perché hai queste nuove enormi macchine che possono creare una quantità incredibile di prodotto. Quindi puoi avere una macchina che serve sei o sette aziende.

Ken Leid: È divertente, offriamo un'intera gamma di servizi ai nostri membri e uno di questi è il processo di risoluzione delle controversie commerciali, quindi fai mediazione quando un cliente e uno stampatore discutono su chi sta pagando per cosa. Quindi si avvicinano a Printing SA e chiedono aiuto per la mediazione. Le aziende condividono la tecnologia o le stampanti, ma non possono risolvere i problemi relativi a pagamento e responsabilità.

Diciamo che le società di marketing di stampa avevano una propria società di stampa, ma ora hanno tutti deciso di diventare azionisti. Quindi ci sono persone che vendono sul front-end di un'azienda che in realtà ha tre nomi, ma che stampa tutte nello stesso posto.

L'incorporazione di immagini IT, software / hardware e di trasferimento digitale è il futuro della stampa. Le aziende che non stanno abbracciando rimarranno indietro.

È quello il futuro delle piccole stampanti?

Ken Leid: Penso che la relazione che la piccola stampante ha con il suo cliente sia ciò che vuole preservare, e allo stesso modo è con chi il cliente vuole trattare. Non importa il fatto che vengano portati in una fabbrica che non appartiene a loro. Sono essenzialmente al verde. Ecco cosa sta succedendo.

Quindi cosa pensi che riserva il futuro?

Ken Leid: Citerò Benny Lander: "Tutto ciò che può diventare digitale diventerà digitale." Se guardi un'azienda che mi occupo di Città del Capo, hanno una stampa e la chiameranno una pressa per riscaldamento. Non è - è una macchina da stampa digitale - ma sembra una macchina da stampa offset di base e il trasferimento delle immagini è digitale. È fantastico; Ho fatto un giro e ho detto: "Dov'è la linea di fascicolazione su questa linea di rilegatura?" Ma non esiste perché la stampante digitale produce il blocco libro. La tecnologia sembrerà una tradizionale macchina da stampa litografica offset perché i meccanismi di alimentazione e quelli di trasporto sembrano tutti quei vecchi robusti stampatori. Sempre più lo vedi anche sul lato della rilegatura: puoi eseguire diversi formati uno dopo l'altro sulla stessa linea. L'incorporazione di immagini IT, software / hardware e di trasferimento digitale è il futuro della stampa. Le aziende che non stanno abbracciando rimarranno indietro.