Opportunità di business per gli stampatori in prodotti personalizzati
I prodotti personalizzati e individualizzati sono popolari e questo è particolarmente vero sia per i Millenial che per la Generazione Z. Sonja Angerer condivide le opportunità disponibili per gli stampatori in questo segmento e cosa possono aspettarsi.
Perché i mobili Ikea sono così popolari? Un fattore che contribuisce è che è qualcosa che devono costruire da soli. Questo fenomeno è ben noto alla scienza come "effetto proprietà" ed è il motivo per cui la personalizzazione e l'individualizzazione sono così importanti nel marketing odierno. Inoltre, l’effetto non è limitato ai millennial e alla generazione Z, ma è efficace anche in altri gruppi di età.
Didascalia: Non sono solo i millennial ad amare i prodotti personalizzati. Credito immagine: S. Angerer
Personalizzazione e individualizzazione: definizioni
Nella promozione delle vendite, personalizzazione significa che il cliente può adattare un prodotto alle proprie esigenze. Un esempio ben noto è l'ordinazione di una nuova auto: qui potete scegliere tra diverse varianti, colori e design per gli interni e la verniciatura con un "configuratore". Anche molti produttori di articoli sportivi e stilisti offrono prodotti così personalizzati.
Nella maggior parte dei casi si tratta di semplici aggiustamenti da una tavolozza predeterminata, nonché di servizi aggiuntivi come monogrammi stampati o ricamati. Ecco perché è importante tenere presente la produzione di massa specifica per il cliente o la "pre-personalizzazione". "Auto-personalizzazione" significa che il cliente progetta in gran parte gli articoli, come è possibile con la Modu Chair .
Nel marketing, la personalizzazione è quando il prodotto è adattato esattamente al singolo cliente. Può trattarsi di un sito Web che visualizza contenuti che mostrano argomenti preselezionati. Oppure un mailing stampato che indirizza il destinatario per nome. La produzione di carte con chip con nomi individuali, come carte bancarie o sanitarie, viene spesso chiamata "personalizzazione di massa".
Molto spesso nel settore i termini "personalizzazione" e "individualizzazione" non sono chiaramente separati ma usati come sinonimi.
Didascalia: Anche il car wrap è apprezzato dai consumatori finali: rende questo camper personale. Credito immagine: S. Angerer
Tipologie di prodotti personalizzati
La stampa digitale, il taglio digitale, il laser e l'incisione hanno reso molti prodotti prodotti in serie più adattabili alle esigenze dei clienti. Ciò ha portato ad una vasta gamma di prodotti personalizzati, di seguito sono riportati esempi di prodotti personalizzati:
- Articoli promozionali
- Regali fotografici
- Decorazione d'interni stampata e tessili per la casa
- Vetro stampato
- Moda e merce personalizzata
- Stampe tessili personalizzate
- Accessori e custodie stampate
- Mobili e pellicole per mobili
- Cibo secondo le esigenze del cliente
- Avvolgimento veicoli
Tuttavia, queste diverse applicazioni hanno fattori in comune. Innanzitutto sono spesso capi alla moda. Ciò significa che la domanda può aumentare molto rapidamente, ma può anche diminuire altrettanto rapidamente. In secondo luogo, la distribuzione dipende dal web, poiché solo gli stampatori online possono trovare abbastanza clienti per prodotti personalizzati. I clienti possono configurare il loro prodotto personale nei negozi online senza bisogno di assistenza. Senza Web2Print la maggior parte dei prodotti personalizzati non sarebbe realizzabile.
Didascalia: Da un semplice panno per pulire ad un regalo personalizzato grazie alla stampa digitale. Credito immagine: S. Angerer
Attrezzature necessarie per produrre prodotti personalizzati
Le macchine necessarie per produrre prodotti personalizzati sono già disponibili presso le tipografie e presso i produttori di segnaletica, gli esempi includono quanto segue:
- Stampante digitale con inchiostri UV-curable, eco-solvent e latex
- Stampanti tessili ( processi di stampa transfer e diretta)
- Tavoli da taglio digitali
- Taglierina laser
- Macchine per incidere
- Macchine da cucire industriali
- Macchine saldatrici
Inoltre, personale specializzato può essere facilmente formato per gestire la produzione di articoli personalizzati. Ciò consente agli stampatori di rispondere rapidamente e soddisfare in modo efficiente la crescente domanda di articoli personalizzati. Fornisce inoltre un'eccellente opportunità di business per espandere il portafoglio e attirare nuovi clienti con prodotti personalizzati.
Entra in affari con prodotti personalizzati
Gli stampatori che hanno subito una perdita di business nella pubblicità esterna e nelle applicazioni POS, ora hanno l'opportunità di raggiungere mercati nuovi e redditizi con prodotti personalizzati. I clienti sono disposti a pagare cifre significative per il loro articolo personalizzato.
Tuttavia, i flussi di lavoro per i prodotti personalizzati sono significativamente diversi da quelli a cui è abituata una stampante, perché i clienti sono consumatori finali, non clienti B2B. Ciò significa che è probabile che questi nuovi partner commerciali abbiano poca esperienza nella stampa e nella produzione e necessitino probabilmente di maggiore supporto rispetto ai clienti aziendali.
Anche i consumatori finali hanno diritti molto forti nell’Unione Europea. Tuttavia, non tutti si applicano ai prodotti personalizzati. Tuttavia, gli stampatori che entrano nel settore dei clienti finali dovrebbero considerare di adattare i propri termini e condizioni. Inoltre, potrebbe essere vantaggioso investire nella certificazione degli standard di servizio ai consumatori come Trusted Shops.
Vendendo articoli personalizzati, uno stampatore diventa anche un produttore di prodotti. Ciò significa che devono garantire la sicurezza dei propri beni e rispettare gli standard del settore. Inoltre, i clienti finali prestano sempre più attenzione ai certificati ambientali e di sostenibilità , soprattutto per i tessuti stampati.
Attualmente esistono buone opportunità per gli stampatori di espandere e differenziare la propria attività vendendo prodotti personalizzati. Dopotutto, le generazioni più giovani puntano a un consumo consapevole e individuale. Tuttavia, non bisogna sottovalutare lo sforzo richiesto dalla creazione di un simile settore di attività. Ciò vale anche se le macchine necessarie sono già disponibili.
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