Wat zijn de milieuvoordelen van ondersteuning op afstand?
Laurel Brunner bespreekt de verschillende milieuvoordelen van ondersteuning op afstand, waaronder minder afval, minder stilstand van geautomatiseerde producties, lagere kosten en meer.
Automatisering is al jaren een modewoord in de grafische sector. Geautomatiseerde preflight-controle, kleurbeheer, noem maar op, software heeft het allemaal. We hebben er veel over gesproken, maar we hebben niet veel aandacht besteed aan het belang van automatisering in remote hardware support.
Dit gaat verder dan automatische software-updates, en omvat ook externe bewaking van apparatuur. Drukkers die overwegen om te investeren in nieuwe apparatuur en hun ecologische duurzaamheid willen verbeteren, moeten begrijpen welke impact externe ondersteuning kan hebben op hun kosten, efficiëntie en CO2-voetafdruk.
Remote support is een manier om apparatuur te monitoren, zodat de prestaties in realtime kunnen worden geëvalueerd en mogelijke storingen kunnen worden voorzien. Idealiter kunnen fouten worden gecorrigeerd voordat er iets vreselijks gebeurt. Het idee achter deze technologie is dat deze altijd op de achtergrond wordt geïmplementeerd. Providers bieden verschillende opties in hun servicepakketten, van 24/7 tot een paar uur per week en verschillende niveaus van complexiteit, waaronder videobewaking.
Met remote access software en sensoren worden de prestaties in een stuk hardware zoals een plaatbelichter of pers constant gemeten. De gegevens worden vergeleken met bekende gegevens, zodat het risico op falen van het apparaat kan worden berekend en preventieve maatregelen kunnen worden genomen. Dit is een ideale toepassing voor kunstmatige intelligentie, maar leveranciers gebruikten meestal ouderwetse statistieken.
De levering van deze service is enorm gevarieerd. De meest basale is als aanvulling op telefonische ondersteuning, wat Heidelberg aanbiedt. Het remote support-systeem van Kodak is een complete infrastructuur die zijn Prinergy-workflowsysteem en een app voor het monitoren van apparaten omvat. Sommige systemen combineren telefonische ondersteuning en remote device access, zoals het geval is bij Ricoh en Canon.
De reeks opties is enorm, daarom zou elk gesprek met bestaande of potentiële leveranciers een bespreking van opties voor ondersteuning op afstand en de kostenstructuur moeten omvatten. Besparingen bij bezoeken ter plaatse kunnen aanzienlijk zijn, niet alleen in termen van geld. Konica Minolta schat dat zijn AIRe Link-software 8900 bezoeken ter plaatse bespaarde, wat neerkomt op 310.740 kilometer en 140 ton broeikasgassen in Europa vanaf januari 2023. Het bedrijf geeft echter geen details over hoe deze berekeningen worden gemaakt.
De milieuvoordelen van remote support zijn duidelijk: minder transport voor klantenservice, minder afval omdat machinestoringen kunnen worden opgelost voordat ze zich voordoen, en minder stilstanden van geautomatiseerde productie. Interessanter voor de meeste print service providers is het potentieel voor kostenbesparingen en het verminderde risico op machinestops en ontevreden klanten wiens taken worden vertraagd. Een ander voordeel van de online wereld dat printers ten goede kan komen.
Onderwerpen
Recent nieuws
Hoe zet de textielindustrie zich in om duurzamer te worden?
Debbie McKeegan bespreekt hoe de textielindustrie met verschillende uitdagingen te maken heeft gehad en met succes veerkracht, innovatie en een onverminderde toewijding aan duurzaamheid heeft laten zien.
Oekraïense drukkerij investeert in Flexcel NX Wide
Ukrpol, een Oekraïense drukkerij die zich richt op commercieel drukwerk en verpakkingsproductie, heeft een breed scala aan klanten in de voedings-, cosmetica- en medische sector. Het bedrijf kocht onlangs een Miraclon Flexcel NX Wide 4260 flexografisch plaatsysteem. Deze aankoop zal het bedrijf helpen klanten aan te trekken die de waarde van moderne flexo voor verpakkingsproductie erkennen.
Hoe polyestervervuiling aanpakken met Matter Industries en Paradise Textiles
In deze podcast spreekt Debbie McKeegan met Adam Root, oprichter van Matter Industries en zijn innovatie Regen™, een capture-technologie om microvezels uit het textielproductieproces te verwijderen ten behoeve van de gezondheid van mens en milieu. We ontmoeten ook Lewis Shuler van Paradise Textiles die samenwerken aan onderzoek en de toepassing van Matter's technologie voor textielproductie.
Hoe het verminderen van afval de kosten kan verlagen en de winstgevendheid van uw bedrijf kan verbet
Nessan Cleary legt uit hoe bedrijven hun winst kunnen vergroten door duurzamer te worden, bijvoorbeeld door het energieverbruik te verminderen, recycling te verbeteren en, het allerbelangrijkst, door hun personeel te motiveren om deze nieuwe beleidsmaatregelen door te voeren.