Jak wykorzystać oprogramowanie do zdefiniowania na nowo produkcji w łańcuchu dostaw e-commerce

Debbie McKeegan rozmawia z Henrikiem Mullerem Hansenem, założycielem Gelato, podczas którego omawiają kluczową rolę oprogramowania w redefiniowaniu procesów produkcji i realizacji zamówień w łańcuchu dostaw e-commerce.

Gelato zostało założone przez dyrektora generalnego Henrika Müllera-Hansena w 2007 roku i składa się z platformy Gelato oraz marki konsumenckiej Optimalprint. Firma z siedzibą w Oslo w Norwegii ma biura w Atlancie, Barcelonie, Berlinie, Bostonie, Denver, Kijowie, Lahore, Londynie, Madrycie, Bombaju, Nashville, Singapurze, Sztokholmie i Tallinie.

PODPIS: „Przyszłość handlu elektronicznego i produkcji spersonalizowanych produktów zależy od efektywności zaawansowanych rozwiązań programowych, takich jak Gelato”. Źródło obrazu: FESPA

Działając obecnie w ponad 32 krajach, Gelato zrewolucjonizowało podejście firm i osób prywatnych do produktów drukowanych oraz ich projektowania, sprzedaży i realizacji. Aby pokazać skalę, w 2023 r. ponad 25 000 nowych graczy e-commerce złożyło zamówienia za pośrednictwem swojej platformy, a dzięki Gelato Connect miliony zamówień zostały zrealizowane i dostarczone do klientów końcowych w 184 krajach. W 2022 roku ponad 85% zamówień Gelato zostało zrealizowanych w tym samym kraju, co klient końcowy.

Wykorzystując globalną sieć partnerów zajmujących się drukiem, Gelato umożliwia użytkownikom dostęp do wysokiej jakości, zlokalizowanych usług poligraficznych. Zmieniając tradycyjne zachowania zakupowe, umożliwiają skrócenie czasu i kosztów wysyłki oraz organicznie minimalizują wpływ każdego produktu na środowisko. Innowacyjna platforma Gelato płynnie integruje się z różnymi platformami e-commerce, usprawniając proces od złożenia zamówienia do jego realizacji.

Innowacje w branży poligraficznej stanowią podstawę personalizacji produktu:

Henrik wyjaśnił, jak ciągły rozwój technologii cyfrowej na wiele sposobów zrewolucjonizował branżę poligraficzną. „Te ulepszenia technologiczne nie tylko doprowadziły do szybszej produkcji, ale także znacznie zwiększyły ogólną wydajność procesów druku cyfrowego. Zmiany te oznaczają, że druk cyfrowy jest teraz bardziej niezawodny i opłacalny niż kiedykolwiek wcześniej, co pozwala na drukowanie większych nakładów wysokiej jakości wydruki, które mają być produkowane w krótszych ramach czasowych”.

Ponadto Henrik podkreślił, że integracja najnowocześniejszego oprogramowania i zautomatyzowanych systemów usprawniła operacje, zmniejszając margines błędu i zwiększając precyzję drukowanych materiałów. „Ten postęp jest korzystny nie tylko dla wielkoformatowego druku przemysłowego, ale także dla mniejszych przedsiębiorstw, które mogą teraz uzyskać dostęp do wysokiej jakości rozwiązań drukarskich po niższych kosztach”.

Ponadto najnowsze innowacje i postęp techniczny otworzyły nowe możliwości dostosowywania i personalizacji druku, zaspokajając rosnące (globalnie) zapotrzebowanie na produkty szyte na miarę. Możliwość szybkiego i wydajnego tworzenia unikalnych, spersonalizowanych wydruków jest świadectwem znaczących postępów, jakie poczyniła branża.
Ogólnie rzecz biorąc, spostrzeżenia Henrika podkreślają okres transformacji w branży poligraficznej, napędzany ciągłym postępem technologicznym, który obiecuje w nadchodzących latach nadal przesuwać granice tego, co jest możliwe.

Korzyści z decentralizacji i lokalizacji:

Henrik podkreślił, dlaczego decentralizacja i lokalizacja produkcji są kluczowe na dzisiejszym globalnym rynku. „Decentralizując produkcję, skracamy czas i koszty wysyłki, co jest korzystne dla środowiska i oznacza szybsze dostawy dla naszych klientów” – powiedział. Decentralizacja polega na rozłożeniu procesu produkcyjnego na wiele lokalizacji, natomiast lokalizacja oznacza wytwarzanie towarów bliżej konsumenta końcowego. Oprogramowanie Gelato Connects płynnie współpracuje z lokalnymi centrami druku, dzięki czemu produkty są dostarczane bliżej miejsc, w których są potrzebne. Podejście to zmniejszyło również emisję gazów cieplarnianych z transportu dalekobieżnego.

PODPIS: „Wraz ze wzrostem zapotrzebowania na spersonalizowane produkty wywiera się presję na lokalnych producentów, aby wprowadzali innowacje i skutecznie zaspokajali specyficzne potrzeby konsumentów”. Źródło obrazu: Gelato

Krytyczna rola automatyzacji dla wydajności:

Podkreślając kluczową rolę automatyzacji w zwiększaniu wydajności w branży druku cyfrowego, Henrik stwierdził: „Automatyzacja jest podstawą cyfrowej produkcji, automatyzując powtarzalne zadania i przepływy pracy, możemy zwolnić zasoby ludzkie, aby mogły skupić się na bardziej strategicznych i kreatywnych inicjatywach. Gelato Connect wykorzystuje zaawansowane algorytmy do automatyzacji przetwarzania zamówień, zarządzania kolejkami druku i kontroli zapasów. Ta automatyzacja nie tylko ogranicza błędy ludzkie, ale także przyspiesza cały proces produkcyjny, czyniąc go bardziej niezawodnym i opłacalnym”.

„Dzisiejsi konsumenci oczekują bezproblemowych transakcji i krótkich terminów realizacji” – zauważył. Gelato Connect bez problemu integruje się z głównymi platformami e-commerce, umożliwiając firmom oferowanie spersonalizowanych produktów drukowanych bez typowych wyzwań logistycznych. „Ta integracja zmienia zasady gry, ponieważ wypełnia lukę między sprzedażą detaliczną w Internecie a produkcją na żądanie” – dodał Henrik. Dzięki takiej integracji firmy mogą szybko dostosowywać się do trendów rynkowych i preferencji klientów, co ostatecznie przekłada się na większą satysfakcję i lojalność.

Podejmowanie decyzji w oparciu o dane

„Dane to nowa ropa naftowa i efektywne ich wykorzystanie może radykalnie usprawnić operacje” – stwierdził Henrik. Zapewniając płynną architekturę pomiędzy sprzedażą a produkcją, oprogramowanie Gelato zapewnia kompleksową analizę wydajności produkcji, zachowań klientów i logistyki łańcucha dostaw. Te cenne spostrzeżenia umożliwiają przedsiębiorstwom podejmowanie świadomych decyzji, optymalizację alokacji zasobów i przewidywanie potrzeb rynku. „Mając dane w czasie rzeczywistym na wyciągnięcie ręki, możemy reagować proaktywnie, a nie reaktywnie”.

Zrównoważone praktyki drukarskie umożliwiają zmiany systemowe

Na koniec Henrik poruszył kwestię rosnącego znaczenia zrównoważonego rozwoju w druku. „Zrównoważony rozwój nie jest już wyborem – jest koniecznością” – powiedział. Gelato w naturalny sposób wspiera zrównoważone praktyki poligraficzne, promując produkcję na żądanie, która minimalizuje ilość odpadów i eliminuje nadprodukcję. Integracja lokalnych ośrodków druku oznacza także mniejszą emisję dwutlenku węgla z transportu. „Naszym celem jest uczynienie zrównoważonego druku standardem, a nie wyjątkiem” – dodał Henrik. Przyjmując i umożliwiając praktyki przyjazne dla środowiska, Gelato daje przykład branży i przyczynia się do bardziej zrównoważonej przyszłości.

Podsumowując, branża poligraficzna, we wszystkich sektorach rynku i branżach, przechodzi transformację sejsmiczną – transformację techniczną, której motorem i wsparciem są zaawansowane rozwiązania programowe. Decentralizując produkcję, usprawniając automatyzację, integrując się z platformami handlu elektronicznego, wykorzystując dane do podejmowania decyzji i przestrzegając zrównoważonych praktyk, Gelato nie tylko spełnia oczekiwania dzisiejszego rynku, ale kształtuje przyszłość branży.

Połączenie kreatywności, technologii i procesu stwarza bezprecedensowe możliwości i rzuca wyzwanie nam wszystkim, aby wyjść poza tradycyjne paradygmaty. Przebudowa wszystkich aspektów łańcucha wartości jest już w toku, a dla wizjonerów takich jak Henrik Muller Hansen nie ma ograniczeń… jest tylko postęp.