Normas para artes gráficas

Paul Sherfield, FESPA Color Ambassador, discute quais padrões ISO devem ser importantes para você - e para seus clientes.

Na sequência do recente Coffee Break da FESPA sobre a utilidade dos padrões ISO , este artigo entrará em mais detalhes sobre por que eles são considerados importantes para você e muitas vezes considerados obrigatórios por seus clientes.

Muitos desses padrões são considerados críticos pelos clientes se você deseja fazer negócios com eles!

As normas são desenvolvidas internacionalmente pela International Standards Organization ( ISO ) e na Europa pelo European Committee for Standardization (CEN). Freqüentemente, os padrões que o CEN desenvolve para a Europa são adotados pela ISO como padrões internacionais. Os países também têm seus próprios organismos de padronização, como BSI no Reino Unido, DIN na Alemanha e nos EUA, o American National Standards Institute (ANSI).

Curiosamente, ISO não é um acrônimo para 'International Standards Organization' como freqüentemente citado e pensado. ISO é derivado da palavra grega isos que significa igual.

Comitês técnicos e espelhos

A maioria dos padrões usados na área de artes gráficas foi desenvolvida por comitês ISO. A ISO tem mais de 160 países membros e mais de 300 comitês técnicos trabalhando na maioria das áreas da indústria e de interesse.

O comitê técnico ISO para o setor de artes gráficas é TC130 . Eles desenvolveram mais de 90 padrões ISO para esta área. Eles incluem a conhecida faixa de padrões ISO 12647 para métodos de impressão, litografia offset, flexografia, gravura, revisão de contratos e processo de tela. Outros padrões cobrem áreas como gerenciamento de cores, saúde e segurança e questões ambientais no setor de artes gráficas.

Muitos desses padrões são considerados críticos pelos clientes se você deseja fazer negócios com eles

Os países membros têm comitês técnicos "espelho" que alimentam, comentam e revisam o trabalho dos comitês técnicos internacionais e decidem como o país vai votar nas normas novas e revisadas. Esses comitês espelho também fornecem os membros dos países ao comitê internacional e aos grupos de trabalho.

Outros comitês técnicos trabalham em áreas como padrões de documentos. Isso é importante para nós, pois as especificações de PDF desenvolvidas pela Adobe foram fornecidas à ISO para desenvolvimento. O padrão é ISO 32000 de WG 170; a versão mais recente, ISO 32000-2, é a especificação para PDFv2.

Então, é claro, outros comitês trabalham na área de gerenciamento de padrões: ISO 9001 para sistemas de gerenciamento de qualidade, ISO 14001 para sistema de gerenciamento de meio ambiente e ISO 27001 para sistemas de gerenciamento de segurança da informação são exemplos bem conhecidos desses padrões usados por muitos tipos diferentes de organizações.

Existem vários casos de uso diferentes para esses diversos padrões:

1. Resiliência do negócio: são os padrões que abrangem áreas como gestão de risco, saúde ocupacional e resiliência de segurança. Não é amplamente utilizado nas áreas de artes gráficas, mas parece provável que clientes maiores irão olhar para essas áreas em um futuro próximo.

2. Processo de negócio: são as normas de sistemas de gestão, ISO 9001, 14001, 27001 etc. São amplamente utilizadas na área de artes gráficas e, muitas vezes, fazem parte das políticas de responsabilidade corporativa e social (CRS).

3. ISO TC130: tecnologia gráfica. Mais de 90 padrões foram desenvolvidos, cobrindo uma ampla gama de áreas técnicas e de processo. Muitos podem ser implementados por impressoras para melhorar seus fluxos de trabalho e produtos impressos - ISO 12647 partes 1 a 8 é um excelente exemplo. Outros são usados por fornecedores de hardware e software para garantir que seus produtos atendam às especificações técnicas mais recentes mencionadas nos padrões. Áreas como gerenciamento de cores ICC, PDFs, troca de dados, instrumentação de medição, condições e exibições de provas digitais, condições de visualização para provas e folhas impressas - a lista parece interminável. Todos eles funcionam em segundo plano em softwares de artes gráficas, como front-end digital, página de desktop e edição de imagens, servidores de cores e sistemas pré-voo e em soluções de provas.

Além disso, o TC130 trabalha em uma série de padrões de saúde, segurança e meio ambiente relacionados às artes gráficas.

Para informações mais detalhadas, siga este link para obter uma tabela dos principais padrões de impressão e artes gráficas.

Estabelecendo padrões

Então, como uma impressora e seu cliente sabem quais padrões são necessários? Bem, você precisa de padrões ou seus clientes os exigem?

No passado, conforme mencionado acima, muitos obtiveram os padrões ISO, como 9001 e 14001, e as certificações necessárias devido aos requisitos do cliente. Alguns terão lutado para ver algum retorno do investimento feito.

Isso pode ser verdade se o processo de implementação e certificação se tornar apenas um exercício de marcar uma caixa e um rótulo para satisfazer a necessidade do cliente. No entanto, como acontece com todos os padrões que podem ser usados, se forem implementados corretamente com a adesão de todas as áreas da organização, eles oferecerão um sólido retorno sobre o investimento.

Usando os vários padrões de medição, instrumentação, tolerâncias, gerenciamento de cores ICC, criação de PDF, pré-impressão, revisão digital de contratos, condição de visualização e controle do processo de impressão, um fluxo de trabalho controlado e verificável pode ser criado a partir de arquivos do cliente até o produto impresso.

Isso mostrará muitos benefícios:

1. Redução dos ciclos de correção e retrabalho na pré-impressão
2. Menos revisão de provas
3. Menos desperdício de tempo e materiais de impressão
4. Menos tempo para resolver problemas
5. Sempre imprimindo o esperado
6. Reimpressões muito reduzidas
7. Flexibilidade entre prensas
8. Clientes satisfeitos que confiam no seu produto
9. Uma mensagem positiva de vendas e marketing

Poupança e certificação

Se uma norma de gestão como a ISO 14001 for usada para reduzir áreas de desperdício e uso de energia e monitorar os resultados, isso pode economizar, mesmo para uma pequena empresa, dezenas de milhares de euros por ano.

Finalmente, aqueles com padrões de gestão ISO estarão cientes dos processos de certificação. Um auditor de um organismo de certificação credenciado realizará uma auditoria independente do seu sistema. Se estiverem satisfeitos, eles emitirão um certificado comprovando a conformidade com o padrão.

Todos ou alguns padrões exigem certificação? A resposta curta é não. Um padrão ISO não pode exigir qualquer forma de certificação. No entanto, muitos de seus clientes exigirão certificação de terceiros para muitos padrões, especialmente nos padrões de gerenciamento e, cada vez mais, nas áreas de padrões de produtos.

Pragmaticamente, existem três níveis de certificação:

1. Certificação própria / autocertificação. Se um padrão ISO for usado, uma organização pode declarar que está usando e aderindo ao padrão. Isso pode não ser aceitável para muitos clientes grandes que exigirão prova de adesão ao padrão. Veja abaixo.

2. Certificação de segunda parte. Normalmente certificado por um fornecedor ou consultor que ajudou na implementação do padrão. Eles podem ser aceitos por clientes para determinados padrões. Os clientes farão um julgamento com base na credibilidade do fornecedor ou consultor na área de competência necessária para o padrão.

3. Certificação de terceiros. O padrão ouro na certificação de padrões, usando um organismo de certificação independente, que será ele próprio credenciado para certificação no padrão escolhido por um serviço nacional de acreditação, geralmente autorizado pelo governo. Este é o nível de certificação que a maioria dos grandes clientes exigirá.

Próximos passos

A próxima etapa para qualquer área de implementação de padrões é avaliar onde eles podem ajudar sua organização, seja no gerenciamento do sistema, qualidade e verificação do produto ou questões de saúde e segurança e meio ambiente.

Os padrões podem ser adquiridos da ISO ou do British Standards Institute por uma taxa, e a FESPA pode indicar uma ajuda mais direcionada em muitos dos padrões para as áreas de artes gráficas e tecnologia.