Como atrair novos clientes de impressão

Os novos negócios são sua força vital, então aqui estão 14 dicas simples para mantê-lo fluindo.

Os clientes nunca caem no seu colo e, geralmente, você precisa trabalhar muito para conseguir que novos clientes se comprometam.

Vale a pena estar preparado ao expandir sua base de clientes. Isso significa fazer as coisas na ordem certa - você realmente deseja anunciar um novo produto quando o mercado simplesmente não existe, ou oferecer um serviço que não será lucrativo a longo prazo? Nem todas essas 14 dicas serão úteis para suas circunstâncias particulares, mas uma combinação de várias pode atingir o ponto ideal.

1) Polonês sua presença online - Você tem um site? Alguém ajudaria? Como você pôde melhorar o seu? O modelo dos representantes de vendas que perseguem os clientes parece esfarrapado. No mercado atual, os clientes pesquisam on-line, com uma idéia do que desejam comprar - e esperam entrega rápida e desejam uma pegada ambiental mínima.

A mídia social é ótima para mostrar seus projetos mais recentes e mostrar os tipos de empresas com as quais você está trabalhando

As pessoas estão se concentrando nas mídias sociais, então pense em vender em diferentes plataformas para maximizar o alcance e abrir novos caminhos - veja o eBay, mas também o Etsy. Verifique se você está registrado em fóruns, painéis e índices relevantes do setor - pelo menos, no Google Business - para que as pessoas possam encontrá-lo facilmente . O poder das mídias sociais é ótimo para mostrar seus projetos mais recentes e mostrar os tipos de empresas com as quais você está trabalhando, o que sempre ajuda quando se fala em organizações maiores.

Cada plataforma de mídia social tem seus pontos fortes: o Instagram pode ajudá-lo a exibir ótimas fotos do trabalho de impressão rapidamente e sem problemas para um público altamente engajado; O Twitter é melhor para o engajamento rápido com os clientes e também pode ajudar no suporte ao cliente; e o Facebook, que ainda tem o maior alcance (2,2 bilhões de usuários ativos), podem oferecer a maior visibilidade.

2) Olhe para dentro - Algumas auto-análises podem realmente ajudar. Analise os números, faça uma auditoria nos seus negócios e decida em que você é bom e onde quer estar. Uma análise SWOT - pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças - pode ajudá-lo a ver em que você é bom, quais são as boas áreas para expandir e o que você pode fazer melhor.

É vital entender o que seu cliente deseja e precisa. A pesquisa de mercado pode fornecer uma visão valiosa

3) Web para impressão - Você já pensou em avenidas de vendas na web ou na web? O Bluetree Group começou a vida como um humilde negócio de serigrafia em 1989, mas depois de se fundir com a Instantprint em 2012, agora é um centro automatizado de aquisição e produção de impressão e uma das empresas que mais crescem no Reino Unido. Você pode reduzir os custos transacionais e administrativos usando negócios similares baseados em API que permitem personalização em massa e controle de devolução ao cliente. Outras empresas, como Pwinty e Kite.ly, permitem arrastar e soltar simples para atender às demandas de impressão sob demanda. Você pode usar essas plataformas para agregar valor ao seu próprio negócio?

4) Pesquisa de mercado - é vital entender o que seu cliente deseja e precisa. A pesquisa de mercado não precisa ser muito complicada ou cara, mas pode fornecer uma visão valiosa. Questionário Considre Survey Monkey como uma opção de baixo custo.

5) Publicidade - Depois de conhecer o seu mercado, você pode anunciar. Mas não faça isso cegamente - mire, seja ousado e original. Se você tem uma boa presença on-line, considere mergulhar nos anúncios de Pay Per Click (PPC), que podem ser lucrativos e levá-lo ao topo dos resultados de pesquisa.

6) Cooperar com colegas do setor - Você pode se conectar com outras empresas para uma abordagem conjunta? Talvez suas ofertas possam se complementar e se encaixar. Talvez você possa compartilhar conteúdo on-line, polinizar e compartilhar tecnologia. Se isso é demais, pode ser tão simples quanto trocar anúncios no site ou nas instalações um do outro. Os PSPs geralmente protegem sua própria tecnologia e contatos, mas um mundo novo e corajoso exige novos e corajosos negócios.

7) Invista na tecnologia de impressão mais relevante - não fique atrás de seus rivais. Pesquise e implemente a tecnologia mais recente, se você acha que ela pode oferecer uma vantagem competitiva - combine isso com sua pesquisa de mercado para obter o máximo impacto.

8) Crie seu jogo de marketing - não se trata apenas de publicidade ou de um site profissional. Verifique se a sinalização externa está atualizada, se o logotipo é profissional e atraente. Uma imagem datada pode desabilitar os novos clientes que desejam usar uma empresa de impressão que acham que estão a par dos métodos mais recentes.

9) Exportação - Existem mercados estrangeiros ou em desenvolvimento nos quais você pode encontrar uma abertura? Isso está diretamente relacionado à sua presença on-line - os sites são internacionais e sua empresa também. Se você participar de exposições ou feiras, faça contatos com representantes de todo o mundo. Você nunca sabe onde uma oportunidade pode surgir.

10) Amarre pontas soltas - Citado para o trabalho, mas nunca ouviu falar de volta? Você tem alguma abordagem solta com perguntas em sua caixa de entrada? Tempo para alguns acompanhamentos. Você pode perguntar a essas pessoas se elas ainda estão no mercado por seus serviços. Você pode ir além e pedir um feedback sobre por que eles não o usaram em primeiro lugar. Se eles responderem, você pode obter algumas informações valiosas sobre por que você não conseguiu esse trabalho - algo que você pode executar.

11) Conte uma história - nunca subestime o poder da imprensa local on-line ou impressa. Se você tem um ângulo interessante, procure uma publicação local e veja se consegue obter cobertura. Encontre conselhos on-line sobre como escrever um comunicado de imprensa que fará com que um jornalista fique em pé. Caso contrário, você poderia ser visto como um especialista no que faz? Procure oportunidades para comentar e aumentar sua reputação - o LinkedIn é um bom fórum para isso .

12) Diversificar - Suas habilidades podem ser transferidas para um novo produto? Você tem o equipamento e a habilidade para diversificar e tirar proveito de novas possibilidades, abrindo assim novos clientes? Por exemplo, seu equipamento pode lidar com diferentes substratos. Se você é um especialista em sinalização e vê a sinalização digital consumindo seus negócios, não é hora de se reeducar na tecnologia necessária, como o D.Wall Online ou o XOGO, e tentar recuperar alguns desses negócios?

13) Faça com que o boca a boca funcione - Fazer um ótimo trabalho para seus clientes existentes pode trazer novos, especialmente se eles falarem sobre você. Tire fotos do trabalho do qual você se orgulha particularmente e coloque-o nos sites de mídia social depois de ter aprovação. Mantenha um bom relacionamento aberto e talvez até ofereça incentivos - um desconto para uma indicação que leva a novos negócios. Peça depoimentos aos clientes existentes.

14) Acompanhe - Com todas essas coisas para fazer, é fácil fazer muito, ficar sobrecarregado ou adotar uma abordagem sem foco. Elabore, desde o início, o que você deseja alcançar e depois acompanhe as metas atingidas. Veja o que funciona, descarte o que não funciona.