Como uma impressora pode impulsionar seus negócios online

Dicas importantes para encontrar um público e se tornar uma presença digital confiável.

As empresas de impressão adotaram as vantagens das novas tecnologias na última década e continuam a transformar seus processos de produção de analógico para digital.

A tecnologia digital permite que as impressoras trabalhem com mais velocidade, maior gama de cores e aplicação, maior facilidade de impressão em pequenas tiragens e menos desperdício de produção.

No entanto, muitas gráficas ainda precisam aplicar uma modernização semelhante às partes de seus negócios voltadas para o cliente e correm o risco de perder contato com os clientes - e crescimento a longo prazo.

Neste artigo, veremos como uma empresa de impressão pode se posicionar online, encontrar um público e construir uma presença digital confiável.

Orçamentos e prioridades

O quão longe uma impressora pode ir no caminho para se tornar um negócio verdadeiramente digital é inteiramente controlado pelos fundos reservados para ela.

É um exercício útil para uma gráfica auditar sua presença digital existente e estabelecer um conjunto de prioridades com base no que pode ser alcançado de forma realista com o dinheiro disponível.

A auditoria deve considerar se a solução de comércio eletrônico (se houver) é amigável e se a atividade de marketing digital é suficiente para direcionar o envolvimento do cliente e o conhecimento da marca. Isso deve incluir a avaliação de todas as atividades sociais, conteúdo de marca e força da lista de e-mail, bem como a qualidade de cada site, aplicativo e perfil social.

Esse processo deixará a impressora com um melhor entendimento de sua composição digital - o que é adequado para a finalidade, o que poderia ser feito com uma atualização rápida e o que precisa ser revisado.

Concorrentes

Como parte de uma auditoria geral de presença na web, pode ser uma boa ideia para uma gráfica avaliar os vários pontos fortes e fracos de seus concorrentes.

Perguntas úteis a serem consideradas são:

• Eles oferecem comércio eletrônico e podem vender online?
• Eles usam software web-to-print para oferecer aos clientes uma solução completa?
• Eles têm uma abordagem de marketing digital eficaz?
• Quais plataformas sociais eles usam? A produção deles é de alta qualidade?

Analisar a concorrência dessa forma pode ajudar a estabelecer onde estão as oportunidades para fornecer um melhor serviço aos clientes ou para oferecer um melhor marketing aos clientes em potencial.

Onde estão seus clientes?

Da mesma forma que uma gráfica deve analisar sua concorrência, ela precisa considerar onde on-line é o público mais natural para suas atualizações sociais, marketing de conteúdo e publicidade digital.

Existe uma comunidade no LinkedIn que pode ser útil segmentar com blogs de liderança inovadora, guias úteis, 'como fazer' conteúdo ou anúncios?

E quanto ao Facebook ou Twitter? Vale a pena investir em anúncios direcionados em qualquer uma dessas plataformas? Ou os clientes serão atraídos para uma impressora com imagens gloriosas de produtos publicadas no Pinterest ou Instagram?

Almejar as pessoas certas com conteúdo apropriado pode fornecer marketing eficaz e impulsionar clientes em potencial para o negócio por meio de maior conscientização e exposição.

Programas

O tipo de site que uma empresa de impressão acaba publicando dependerá do tipo de presença digital que deseja estabelecer - e do simples custo.

As soluções web-to-print estão cada vez mais sofisticadas: uma empresa de impressão agora pode comprar e implementar software especializado que fornecerá uma plataforma de e-commerce de marca branca, modelos flexíveis de fachada de loja e serviços sofisticados de marketing online.

Mas as soluções agrupadas deste tipo não são adequadas para todas as empresas de impressão. Uma alternativa é desenvolver um site usando um software de gerenciamento de conteúdo como o WordPress ou uma plataforma de e-commerce como o Shopify.

Algumas empresas podem até preferir fazer uso de serviços baseados em nuvem, como PayPal ou Sagepay, para aprimorar um site existente com uma funcionalidade de e-commerce incorporável simples.

Móvel

Independentemente do software usado para executar um site da Web, é vital que o destino seja construído de forma responsiva para se adequar aos vários dispositivos nos quais é provável que seja visualizado.

Essencialmente, isso significa garantir que o destino tenha uma boa aparência e seja amigável para um smartphone ou tablet. Pode ser uma verdadeira frustração para clientes em potencial se o mesmo nível de funcionalidade em um desktop não estiver disponível em um site móvel.

Monitoramento

Depois que um site é estabelecido, qualquer empresa que deseja melhorar a taxa de conversão de visitantes em clientes vai começar a rastrear a atividade. Isso significará usar um software analítico e de monitoramento apropriado.

Saber o que as pessoas olham, como chegam e para onde vão depois permite que o impressor ofereça serviços mais personalizados, crie personas para auxiliar no marketing e faça alterações no site para estimular o aumento das taxas de conversão.

SERP

A esta altura, nossa impressora estabeleceu um site, calibrou-o para funcionar em todos os dispositivos e está coletando informações sobre a atividade do visitante - mas como deveria encorajar um número maior de pessoas a visitar o site?

Qualquer empresa que já ocupou esse cargo conhecerá a sigla SERP. Significa página de resultados do mecanismo de pesquisa. É aqui que um site é listado de acordo com uma consulta de pesquisa específica. O desafio para todas as empresas é obter a melhor classificação possível nos resultados de pesquisa orgânica, permitindo que os usuários da web os encontrem facilmente.

Existem várias maneiras de uma empresa subir nas classificações de pesquisa orgânica, incluindo:

• Otimização de mecanismos de pesquisa - otimização de páginas da web para descoberta de mecanismos de pesquisa
• Links de entrada - links de sites confiáveis ajudam a aumentar a classificação de um site
• Conteúdo - o Google recompensa sites que fornecem informações ricas e originais

Implementar esses pontos de prática recomendada pode ajudar a direcionar um site para o topo da página um nas listagens orgânicas, mas para aqueles que não podem esperar, existe uma rota alternativa.

AdWords

Em vez de - ou em conjunto com - uma estratégia para subir nas classificações de pesquisa, uma empresa pode escolher colocar anúncios em determinados termos de palavras-chave nos mecanismos de pesquisa. Esses anúncios podem ser usados para impulsionar vendas de produtos específicos, promoções ou simplesmente para anunciar a marca.

O Google tem até um planejador de palavras-chave para que os anunciantes em potencial possam ver quantas pessoas provavelmente pesquisarão termos diferentes.

Quando um termo é inserido em um mecanismo de pesquisa, o anúncio aparecerá, geralmente acima das listagens de pesquisa orgânica no SERP.

Uma estratégia do AdWords garante que o site da impressora esteja sempre altamente visível, independentemente de outras tentativas de otimizar o destino para classificações de pesquisa.

Frente…

Passar por essas etapas deve ajudar uma impressora a impulsionar seus negócios online e prepará-la para mais sucesso no futuro.

Boa sorte.