Como usar uma análise SWOT para se manter competitivo

A maneira simples, mas poderosa, de obter conhecimento profundo do seu negócio, do mercado e de seus concorrentes.

A tecnologia digital levou as impressoras a se diversificarem em novos mercados. Isso gerou inovação e oportunidade, mas também ampliou seu perfil de risco. Como a pandemia, a guerra e a turbulência econômica provaram nos últimos anos, os impressores – especialmente aqueles inseridos nas cadeias de suprimentos globais – seriam sábios ao aplicar análises de risco em toda a empresa à sua prática.

Entre os mais conhecidos estão os testes SWOT e PESTLE, ou PESTEL . De um modo geral, o SWOT ajuda você a analisar seu negócio por dentro e o PESTLE por fora. Usados juntos, eles podem atuar como ferramentas poderosas para evitar que problemas ocorram – ou pelo menos mitigá-los quando isso acontecer.

O que é uma análise SWOT?

SWOT significa forças, fraquezas, oportunidades e ameaças. Você pode aplicar uma análise SWOT a um plano, uma estratégia e ao seu negócio como um todo. Os gerentes devem procurar uma análise baseada em fatos, por isso é uma boa ideia ter uma visão clara e de cima para baixo da organização. Isso significa permitir que gerentes e funcionários do chão de fábrica falem livremente sobre suas experiências e opiniões ao trabalhar com você. Os gerentes podem ter pontos cegos em certos problemas que são mais visíveis no chão da gráfica.

Forças

Em que áreas sua empresa se destaca? Mais importante ainda, como esses pontos fortes podem ser usados para alcançar maior sucesso? Seja específico – é improvável que seus pontos fortes estejam em todos os campos. Seus produtos podem ser ótimos, mas como está seu atendimento ao cliente, sua velocidade de entrega ou sua capacidade de adaptar e aumentar a produção em curto prazo? Seus pontos fortes podem incluir habilidades de equipe, fidelidade do cliente, uma grande reputação, tecnologia de ponta. Depois de identificar seus pontos fortes, você pode capitalizá-los: por exemplo, pode colocá-los à frente de qualquer nova estratégia de marketing.

Fraquezas

Como sua empresa pode melhorar? E o que a impede de liderar seu mercado? Com o que os clientes estão irritados? Os tempos de entrega lentos significam que a automação pode melhorar seu tempo de lançamento no mercado? Ou você carece de equipamentos especializados que o impedem de assumir novos negócios? Seus pontos fracos podem não ser apenas voltados para o cliente: como estão suas comunicações internas? As pessoas certas estão recebendo as informações certas na hora certa? Os dados sobre suas próprias vendas ou fluxo de trabalho de produção são precisos e acessíveis? Depois de listar seus pontos fracos, você pode trabalhar em ações para melhorá-los.

oportunidades

Analise os fatores que podem impactar positivamente o seu negócio. Os clientes estão se tornando mais conscientes da necessidade de sustentabilidade? Nesse caso, você pode mudar para substratos ou tintas mais ecológicos. Se suas máquinas ficam ociosas durante grande parte da semana, pode haver novos produtos que você pode criar para otimizar sua produtividade e recuperar o investimento em sua tecnologia. Participar de feiras ou exposições como a FESPA Global Print Expo pode ajudá-lo a ficar a par das novas tendências – mas certifique-se de que os funcionários presentes forneçam um feedback detalhado sobre o que descobriram lá.

Ameaças

Por outro lado, quais são os fatores que podem prejudicar sua organização? As empresas agora podem estar preparadas para um bloqueio pandêmico como ocorreu em 2020-21, mas que outras ameaças estão no horizonte? Grandes despesas gerais de máquinas, tintas e substratos são incorporadas aos custos das impressoras. Então, o que você fará se sua cadeia de suprimentos for interrompida, o fluxo de caixa secar e os custos de energia aumentarem? E os clientes que já estão pagando atrasados? Ou a regulamentação atrapalhará seu progresso?

Você certamente já está de olho em seus concorrentes, mas pode considerar aplicar uma análise SWOT a eles para detalhar suas atividades no mercado. Não basta dar uma olhada no site deles. Obtenha uma vantagem competitiva mergulhando mais profundamente: configure alertas do Google, siga suas contas de mídia social e verifique o feedback de seus clientes. Talvez eles já estejam se tornando mais eficientes do que você com investimentos em automação. Olhar objetivamente para os obstáculos futuros lhe dá tempo para antecipá-los e tomar medidas evasivas.

Qual o proximo?

Então agora você tem as informações, coletadas de todos os cantos da sua organização. Uma análise SWOT não deve ser um exercício acadêmico: a ação é essencial. Primeiro, você deve priorizar. Deixe que todos os funcionários opinem sobre o que consideram as fraquezas e ameaças mais prementes e os maiores pontos fortes e oportunidades. A gerência pode, então, julgar essa entrada e formular um plano de ação concreto para lidar com o mais importante.

Compare seus pontos fortes com suas oportunidades. Como sua empresa pode usar os pontos fortes existentes para capitalizar as oportunidades e quais novos pontos fortes você pode desenvolver no processo? No outro extremo do espectro, compare suas fraquezas com as ameaças no horizonte. Quais fraquezas podem fazer com que você falhe e como você pode reduzi-las rapidamente? Os ganhos rápidos podem ser aparentes instantaneamente, mas você pode definir objetivos de longo prazo para novas contratações, investimento em equipamentos e software ou diversificação de sua linha de produtos. Crie um documento de discussão e compartilhe suas descobertas. A aceitação de toda a empresa será crucial se sua análise determinar uma mudança brusca de direção.

Avaliar o seu negócio de cima a baixo não é uma tarefa leve, mas essencial para garantir que você possa se adaptar e competir com eficiência e sucesso em um mercado cada vez mais competitivo.