Como a Covid-19 vai acelerar a digitalização da cadeia de abastecimento

Nos últimos meses, o impacto da crise global de saúde causou sérias perturbações e dificuldades financeiras em toda a indústria do vestuário. Mas também apresentou uma oportunidade de avaliar o fluxo de trabalho atual e racionalizar.

O risco predominante em qualquer negócio da moda é o estoque e, na acelerada indústria de roupas, controlar o estoque tornou-se uma questão premente (literalmente). Para se tornar verdadeiramente avessa ao risco, a indústria precisa encurtar a cadeia de abastecimento, reduzir o estoque, fabricar de forma sustentável e, de maneira importante, abraçar a digitalização.
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O comércio eletrônico testemunhou um crescimento sem precedentes durante a crise. É difícil acreditar que apenas 10 anos atrás as vendas online no Reino Unido eram de apenas 5,1% do varejo (Fonte UK, ONS) em 2024, o número deve ultrapassar 30%. Em 2019, as vendas de varejo eletrônico em todo o mundo totalizaram 3,53 trilhões de dólares (pré-cobertos) e as receitas de varejo eletrônico devem crescer para 6,54 trilhões de dólares em 2022. (Fonte: Statista)
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A digitalização da indústria de vestuário está bem encaminhada e, em nosso podcast mais recente, nossa embaixadora têxtil da FESPA, Debbie McKeegan, fala com Yoram Burg & ndash; Vice-presidente de vendas e marketing da Embodee no tópico atual: & ldquo; Como a Covid-19 vai acelerar a digitalização da cadeia de suprimentos? & Rdquo;
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Aqui está um breve resumo de nossa conversa, destacando as principais conclusões. Ouça o podcast completo aqui .


Legenda: & nbsp; A personalização é uma tecnologia que possibilita as vendas de e-com. O consumidor exige personalização, como atestam nossos clientes no crescimento dos setores de esportes e uniformes de times. Crédito: Embodee.

Yoram Burg possui uma longa experiência no desenvolvimento e implantação de tecnologias disruptivas, juntamente com um profundo conhecimento da infraestrutura de vestuário. A Embodee tem sido um jogador dominante no espaço 3D por 12 anos, criando experiências visuais para consumidores online e alguns dos principais varejistas do mundo, oferecendo um conjunto de tecnologias que facilitam a personalização do produto em conjunto com um fluxo de trabalho de comércio eletrônico automatizado. Produtos virtuais simulados (gêmeos digitais) para o varejista de comércio eletrônico em que a renderização 3D espelha o produto físico na esfera digital. As soluções de visualização de produtos oferecem às marcas e varejistas uma interação visual envolvente, permitindo a customização e personalização. Tudo isso aumenta o valor do pedido e melhora a retenção de clientes. Com sede em San Juan, Porto Rico, a Embodee conta com algumas das marcas esportivas mais proeminentes do mundo entre seus clientes, bem como varejistas de moda.

Legenda: & nbsp; As soluções de visualização de produtos oferecem às marcas e varejistas uma interação visual imersiva que permite a personalização e personalização.Credit: Embodee.

Como você acha que a indústria da moda foi afetada pela Covid-19?

Essa é uma grande questão e contém muitos dados. Ao falar com jogadores locais e internacionais, o efeito tem sido bastante forte. O índice federal aqui nos EUA começou a registrar dados em 1992 e o setor de vestuário foi avaliado em US $ 10 bilhões. Em 2008, tivemos a recessão mais significativa, então os números caíram de US $ 18,7 bilhões para US $ 16,5 bilhões, uma queda considerável. Mas em 2020, em comparação, e supondo que os números estejam corretos, o índice federal caiu de US $ 22,6 bilhões em dezembro de 2019 para surpreendentes US $ 2,8 bilhões. No momento em que falamos em meados de julho, o número subiu para US $ 8,6 bilhões.
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Bricks and Mortar ainda estão doendo, mas o online está crescendo, forçando as marcas físicas de varejo a pensar de novas maneiras. Os artigos de roupas esportivas aumentaram 216% online em maio, ante 114% em abril de 2020. As vendas de artigos para a casa também cresceram cerca de 190%. Então, eu diria que o efeito adverso está ocorrendo próximo a uma oportunidade em termos de Covid-19.

Será que o impacto financeiro finalmente será um catalisador para a mudança?

Para acelerar a recuperação, as empresas precisam agir rapidamente, mas existem muitas marcas que podem não ter capital para investir e estão em desvantagem. Marcas e varejistas precisam repensar sua abordagem para uma estratégia digital. Faça algumas perguntas sérias & ndash; Eu reajo ao PLM ou faço uma estratégia sobre ele? É hora de aproveitar tecnologias para executar deficiências e otimizar seus negócios. É hora das marcas implantar e investir em 3D? Marcas que conseguem ver através da fumaça densa se beneficiarão de tais investimentos e, se houver, a Covid tem sido um catalisador inesperado para proprietários de marcas. Investir em um DNA digital fortalece o relacionamento com a cadeia de suprimentos. O design 3D permite que as marcas cheguem ao mercado mais rapidamente criando, revisando e aprovando produtos no espaço digital.

Por que você acha que o setor já resistia às mudanças & ndash; quais eram as barreiras?

Tirar uma vista aérea & ndash; As marcas estão prestando atenção ao digital, mas principalmente para aplicativos de vendas e comércio eletrônico, não para o gerenciamento da cadeia de suprimentos. Eles resistiram à mudança, mas isso está evoluindo agora, o fluxo de trabalho precisa ser digitalizado de A-Z. A Covid anexou o sistema atual, o legado precisa ser interrompido pela utilização de tecnologia com uma estratégia corporativa clara e compromisso de todas as partes interessadas; Designer, artistas 3D, gerentes de produto, marketing, vendas, e-com e assim por diante para criar uma plataforma centrada. Publicar a produção digitalmente em toda a cadeia de suprimentos, upstream e downstream, em um formato onde outras pessoas possam interagir com facilidade. Precisamos incorporar transparência ao fluxo de trabalho para que possamos fabricar e fornecer produtos com rapidez.

O comércio eletrônico está crescendo junto com a personalização & ndash; O que está impulsionando esse crescimento? & nbsp;

A crise fez com que as maiores marcas do mundo se adaptassem e rapidamente, e elas foram recompensadas com um crescimento de três dígitos. Para reagir com rapidez - fruto da necessidade - empresas com DNA parcial ou totalmente digital têm agilidade para se flexibilizar para atender às demandas do mercado. Esta mudança provará ser um comportamento adaptativo e as vendas online permanecerão fortes.
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Personalização é uma tecnologia que possibilita as vendas de e-com. O consumidor exige personalização, como atestam nossos clientes no crescimento dos setores de esportes e uniformes de times. A necessidade crescente de design rápido e desenvolvimento de produto em uma plataforma com visualização 3D, enquanto a incorporação das folhas de linha de forma transparente no fluxo de trabalho permite que o consumidor projete no espaço virtual e a manufatura para criar os produtos físicos em velocidade oferecendo personalização em formato de massa . Mais uma vez, a automação A-Z é a chave, desde o design até a execução.

Quais novas tecnologias o setor precisa utilizar para tornar a personalização um processo contínuo para o consumidor e a produção?

Essa é uma grande questão! & ndash; Sistemas que permitem que você controle seu relacionamento com os estoques da cadeia de suprimentos e assim por diante, vinculando-se a ERP's para envolver toda a experiência de vendas. Aproveitando ativos que você já possui em qualquer ponto do processo e consolidando dados para aprimorar a experiência digital. A própria tecnologia está democratizando a customização do produto, é incrivelmente criativa e ágil. Tudo isso constrói confiança no espaço virtual.

Como podemos melhorar ainda mais a experiência do consumidor e aumentar o envolvimento?

Compras pessoais em uma experiência V.I.P virtual, camarins privados, avatares e aplicativos experimentais virtuais e realidade aumentada. Todas essas tecnologias desenvolvem o envolvimento do consumidor e aumentam a conversão de vendas. O varejo omni-channel se conecta ao consumidor por meio de múltiplas plataformas, melhorando a conexão pessoal usando ferramentas profundas para construir um relacionamento inteligente com o consumidor, construindo fidelidade à marca, confiança e aumento de vendas. Essas ferramentas são recursos incrivelmente poderosos para e-com no futuro próximo.

A personalização era uma vez apenas para o mercado de luxo & ndash; Você vê a adoção da personalização em todos os setores de vestuário?

Que uma questão de psicologia, muita escolha torna uma decisão difícil de tomar. Para muitas marcas, a personalização é fornecida com sucesso ao longo das linhas de um número selecionado de variantes para criar um produto personalizado. Em última análise, a disponibilidade de manufatura customizada em massa depende da complexidade da cadeia de suprimentos de produtos, proximidade com o usuário final, faixa de preço dos produtos e a capacidade de gerenciar e processar a venda perfeitamente desde o projeto até a fabricação e até o consumidor com rapidez. Sim - a personalização é definitivamente possível em qualquer escala, usando a tecnologia correta e uma cadeia de suprimentos digitalizada.