Construa lucros maiores seguindo os três Ps

No segundo de três artigos, Matthew Parker, diretor fundador da Profitable Printing Relationships, descreve como seguir o princípio pessoas-planeta-lucro é o caminho para o sucesso sustentável.

O que acontece com as empresas que não evoluem?

Você se lembra da Blockbuster, Polaroid, Toys “R” Us e Pan Am? Todas grandes marcas com uma coisa em comum: elas falharam em mudar com o tempo e faliram. Muitas outras empresas cometeram o mesmo erro de não evoluírem.

Muitas empresas de impressão também são lentas para mudar. Como indústria, somos muito bons em criar novas tecnologias e desenvolver mais produtos para os clientes. Mas muitas empresas são menos boas em se adaptar a um ambiente de compra mutável.

Atualmente, há uma grande ênfase na mudança para um ambiente de produção e aquisição mais sustentável. No meu último artigo , apresentei o conceito do triple bottom line e os três Ps (ou 3Ps): pessoas, planeta e lucro. Adotar essa abordagem pode ser uma maneira muito eficaz de se adaptar às demandas em mudança de marcas e compradores.

A abordagem 3Ps é muito mais do que apenas uma maneira de satisfazer as demandas do comprador. Adotar essa cultura traz soluções para muitos desafios que ameaçam as empresas de impressão agora.

Vamos analisar em detalhes como os 3Ps podem ajudar as empresas de impressão na prática.

Pessoas

No centro do elemento humano dos 3Ps está a criação da cultura empresarial correta. Simplificando, cuide de sua equipe e eles cuidarão de você. Naturalmente, todos nós devemos ter como objetivo cuidar de nossa equipe o melhor possível e dar a eles o suporte certo. Mas também há benefícios substanciais para a própria empresa.

O recrutamento e a retenção de funcionários já se tornaram significativamente mais difíceis nos últimos meses. Uma das grandes tendências de emprego em 2021 foi o “Big Quit” ou “Great Resignation” . O recrutamento continuará sendo um desafio no próximo ano. Ser um empregador que valoriza os funcionários lhe dá vantagens significativas. É importante fazer com que as pessoas queiram se juntar à sua empresa. No entanto, também é vital que você cumpra suas promessas para que os funcionários permaneçam. Uma das principais métricas de 2021 foi a retenção de funcionários : pensar sobre o que os funcionários querem e ir além disso. É improvável que isso mude tão cedo.

Criar a cultura certa leva a funcionários que vão querer ajudar sua empresa em vez de apenas trabalhar lá. Isso pode levar a grandes vantagens para uma organização. Os membros da equipe podem ser motivados a sugerir como produzir de forma mais eficiente, reduzir o desperdício e criar novos produtos. Além disso, cada membro motivado da equipe pode fazer uma grande diferença nas vendas.

Planeta

Todos devem reduzir sua pegada de carbono. A chave para isso é como fabricamos produtos. Todas as empresas de impressão devem esperar se tornar neutras em carbono no Escopo 3, bem como no Escopo 1 e 2, nos próximos anos. As marcas começarão a exigir isso e, além disso, os requisitos legais sobre neutralidade de carbono em um futuro não muito distante são prováveis. As empresas devem começar a planejar isso agora.

Para a indústria gráfica, os principais elementos da neutralidade de carbono do Escopo 3 incluem:

• Bens e serviços adquiridos – isso abrange tudo, desde canetas de escritório a prensas, matérias-primas e energia
• Eliminação de resíduos – abrange todas as recolhas de resíduos e reciclagem, bem como a eliminação de produtos químicos
• Uso de produtos vendidos – isso significa que você tem que medir o impacto de carbono dos seus produtos depois que eles saem das suas instalações. Por exemplo, qual é o impacto de carbono de um produto que eventualmente vai para aterro? O que você pode fazer para criar produtos com menos impacto de carbono?
• Transporte e distribuição (upstream e downstream) – abrange todas as entregas à sua fábrica, bem como as entregas dos seus produtos ao cliente.

Em outras palavras, você precisará garantir que sua cadeia de suprimentos seja neutra em carbono. Você também precisará medir a pegada de carbono da vida útil do que você produz. Já existem empresas de medição de carbono que estão começando a trabalhar nessa área. Uma que é especializada na indústria de impressão é a CarbonQuota .

Para atingir este objetivo, será importante focar em:

• Redução de energia e aumento de energia renovável
• Produtos de maior valor e maior durabilidade
• A economia circular, onde os produtos são reutilizáveis sempre que possível.

Um bom exemplo de melhoria do ciclo de vida dos produtos e adesão à economia circular é o humilde banner de rolo. Os estandes podem ser obtidos de peças reutilizadas ou materiais reciclados. O banner em si deve ser impresso em um material reciclável com tintas ecologicamente corretas. E as empresas devem oferecer um serviço em que elas pegam os estandes de volta e produzem um novo banner para o cliente ou simplesmente reutilizam o estande para outro cliente. Nada disso é difícil de conseguir: requer apenas uma nova maneira de pensar.

Naturalmente, uma empresa de impressão preocupada com o planeta precisa trabalhar em direção à transparência da cadeia de suprimentos . Isso significa que você deve saber o que está acontecendo a montante na cadeia de suprimentos e ser capaz de comunicar esse conhecimento tanto interna quanto externamente. Seus fornecedores devem ser abertos sobre suas políticas sociais e éticas (como o que estão fazendo para evitar a escravidão moderna), as matérias-primas que usam na produção, de onde vêm e suas práticas trabalhistas.

Lucro

Essas mudanças exigem financiamento. No entanto, muito do que foi abordado nas seções sobre pessoas e planeta acima irá, na verdade, melhorar as margens de lucro de um negócio.

Reduzir os custos de mão de obra por meio de ganhos de eficiência, custos de energia e desperdício faz uma grande diferença no resultado final. A política de pessoas certas reduzirá os custos de recrutamento e treinamento, melhorará a produtividade e aumentará as vendas. Esses benefícios devem superar o custo da política muitas vezes. A política do planeta certo não resultará simplesmente em reduções significativas de custos de energia e desperdício. Uma mudança para materiais reutilizáveis pode resultar em custos de produção mais baixos. Por exemplo, usar estandes de banners de rolo recuperados provavelmente será mais econômico do que comprar novos e, o que é mais importante, reduz o consumo geral de recursos finitos. Também há potencialmente mais oportunidades de troca por equipamentos que podem ser reutilizados ou onde as peças podem ser recuperadas. Novamente, os custos envolvidos na política do planeta certo são potencialmente muito menores do que as economias resultantes.

O que você deve fazer com os lucros extras que você faz? Lembre-se, a abordagem dos 3Ps é sobre o mundo, não apenas sobre sua empresa. Considere colocar uma proporção dos lucros em:

• Caridade – isso também melhorará seu perfil e atrairá clientes para os quais isso é importante
• Pesquisa – crie novos processos e produtos que o tornem um líder de mercado
• Funcionários – recompense seus funcionários, tanto monetariamente quanto em benefícios, por sua participação em seu sucesso e garanta que eles percebam que eles e sua comunidade se beneficiam de seu sucesso
• Estágios – desenvolva a equipe certa para o futuro.

Isso é realista para empresas menores?

Muitas pessoas podem achar que essa é apenas uma estratégia para grandes organizações. No entanto, empresas de todos os tamanhos devem considerar adotar uma abordagem 3Ps. Pequenas organizações têm mais a ganhar porque trabalham mais de perto com uma equipe menor de funcionários. Elas podem ser mais rápidas em colocar os 3Ps em prática, e o engajamento da empresa com a estratégia 3Ps será muito mais fácil. Suas chances de sucesso são, portanto, maiores. Além disso, há muitas fontes de conselhos valiosos. Uma delas é a Future Fit Business .

Três pontos de ação para começar a implementar uma estratégia 3Ps

• Crie um grupo de trabalho 3Ps. Implementação bem-sucedida significa que as ideias não devem vir apenas de você. Peça voluntários de todas as áreas da empresa. Isso significa que o plano de ação que você elaborar será realista e aumentará a chance de adesão de toda a empresa.
• Considere fazer networking com empresas com ideias semelhantes de outros setores, incluindo seus principais clientes. Isso proporcionará uma oportunidade de aprender o que funcionou e o que não funcionou. Isso resultará em você ganhando novas ideias e estratégias
• Fique atento ao meu próximo e último artigo desta série. Compartilharei pontos de ação específicos para ajudar você a implementar uma estratégia 3Ps.

É hora de evoluir!

A abordagem dos 3Ps nunca foi tão relevante. Organizações que ignoram essa abordagem correm o risco de perder negócios e potencialmente fracassar. Você não quer ser a próxima Blockbusters ou Toys “R” Us.