Enfrentando os desafios do recrutamento impresso na Croácia

O Club FESPA Online conversou com Dag Knepr, presidente da FESPA Hrvatska (Croácia), sobre os desafios de convencer educadores e jovens de que a impressão é uma boa opção de carreira – e alguns motivos para otimismo.

Uma indústria gráfica sem jovens interessados em trabalhar nela seria um problema sério. Como se manifestou até agora a falta de jovens na indústria gráfica?

Temos tido problemas com recrutamento e retenção nos últimos 15 anos ou mais. E na indústria de impressão croata, é ainda mais visível porque temos uma grande saída da força de trabalho à medida que as pessoas vão para a Alemanha, Áustria, Suíça e outros países em busca de melhores salários. Quando você combina isso com a falta de interesse dos jovens pela indústria, você se encontra em uma situação muito ruim.

No momento, estou procurando agentes de vendas para materiais de etiquetagem, mas só recebemos inscrições de pessoas sem as habilidades necessárias. Precisamos investir muito tempo nas pessoas para treiná-las para a função – cerca de um ano de educação antes que elas se sintam realmente confiantes na função. E se depois deste ano descobrirem que não é para eles e partirem para outra coisa? Nesse ano teríamos investido neles sem motivos, isso é um desafio.

Qual é a situação dos estágios na Croácia?

Tradicionalmente existiam inúmeras aprendizagens onde os jovens passavam algum tempo em várias empresas. Eles viram a tecnologia atualizada, ganharam experiência trabalhando em uma empresa e até foram pagos por isso.

Na Croácia, temos escolas gráficas de ensino médio e universidades gráficas. Depois temos algumas universidades com segmentos gráficos também. No entanto, nos últimos cinco ou seis anos, não houve muito interesse de pais e filhos na indústria gráfica. As escolas de ensino médio e as universidades estavam tendo problemas para conseguir que as pessoas se alistassem e não cumprissem suas cotas. Isso então significou que sua própria existência foi questionada, com o Ministério da Educação debatendo se a cota deveria ser reduzida.

Para resolver esse problema, eles mudaram os nomes das escolas e dos cursos que ministram para 'multimídia'. Agora eles não estão vendendo escola impressa e universidade impressa – eles estão vendendo mídia, realidade aumentada, realidade virtual, videogames. Quando você menciona esses termos-chave em seus materiais, os jovens ficam interessados porque acham que estarão programando videogames. A triste verdade é que eles treinam por três ou quatro anos e depois descobrem que não existem muitas empresas criando videogames. É um grande nicho e as pessoas estão ganhando muito dinheiro, mas de 5.000 jovens, talvez 50 sejam talentosos o suficiente e tenham as habilidades necessárias para isso.

E então eles têm muitos alunos que não se importam com impressão ou indústria gráfica, mas se preocupam com computadores e Photoshop, Premiere Pro e Final Cut. E o que acontece é que não adianta coagir esses jovens a irem às tipografias fazer um estágio.

Em alguns casos, os pais até se preocupam com a segurança de seus filhos quando se candidatam a estágios. Eles se preocupam com o fato de seus filhos estarem cercados por máquinas de impressão perigosas. Cada vez menos alunos estão indo para estágios de impressão e, em vez disso, optam por fazer trabalhos práticos na escola.

Isso cria uma lacuna entre o ensino da nova tecnologia na escola e o que as impressoras realmente precisam. Os professores não são informados sobre o que está acontecendo na indústria gráfica – eles contam a seus alunos o que eles acham que precisam saber e talvez os informem erroneamente sobre o sucesso dos empregos na indústria gráfica.

Então você acredita que os alunos não estão interessados em carreiras impressas? Você acha que talvez isso se deva ao equívoco de que a impressão é uma indústria perigosa?

Há um ditado na Croácia: “Vá para a universidade, senão você terá que trabalhar para viver!” Temos falta de mão de obra qualificada. Os salários dos operadores de impressão offset dobraram ou triplicaram nos últimos sete ou oito anos, porque não havia novos operadores chegando.

Claro, o negócio de impressão não é tão perigoso ou anti-higiênico como costumava ser. Infelizmente, os pais não estão cientes disso. O dono da maior agência de publicidade da Croácia comentou: “Quando lançamos um anúncio para web design, recebemos 300 candidatos porque somos um nome muito famoso e todos querem trabalhar aqui. Mas se queremos um designer de embalagens, recebemos sete ou oito candidatos, e nenhum deles tem contato real com a produção ou design de embalagens, eles apenas acham que podem fazer isso. E essa é a situação no mercado. Mas as escolas ainda estão produzindo web designers como loucas e não se importando com embalagens”.

Como a indústria gráfica ou o setor educacional pode dar a impressão de que a impressão é um trabalho de alta tecnologia, criativo e multidisciplinar?

Aqui está um bom exemplo de como não fazer isso. Em novembro do ano passado houve uma feira universitária em Zagreb. Cada universidade tinha um estande para se promover para recrutar alunos do ensino médio. A maioria dos estandes tinha estandes e visuais bonitos, mas no estande da universidade de gráficos não havia nada além de um projetor apontado para a parede e quatro alunos, nenhum membro do corpo docente. Falei com um desses alunos que trabalhavam que disse: “O professor nos disse alguns dias antes que estávamos encarregados de fazer o estande. Não tínhamos orçamento e tivemos que criar um stand sozinho.”

Tirei fotos de todos os estandes e coloquei no LinkedIn, dizendo que isso era triste para uma indústria que ganha a vida com comunicação visual. Isso causou muitos argumentos. Alguém da universidade me disse: “Sabe por que não estamos nos esforçando para fazer um estande melhor? Porque nossa cota de alunos está cheia. Não precisamos de publicidade. Portanto, não faz sentido investirmos tempo e dinheiro para promover isso.”

Eu disse que ele estava errado. Eu disse que se ele tivesse entrado em contato conosco na FESPA nós mesmos teríamos feito o estande porque divulgar o setor gráfico é importante e pode mudar a percepção dos pais e dos jovens que compareceram. É muito difícil mudar essa mentalidade cultural.

Então, como as empresas na Croácia podem evitar ter que lidar com um setor de ensino superior cínico para atingir diretamente os jovens?

Acho que devemos contratar os serviços de uma agência de publicidade ou relações públicas para promover os valores das carreiras de impressão e da indústria de impressão. Não vai ser barato, mas sempre que converso com anunciantes, eles me surpreendem com suas ideias.

Nas próximas duas semanas, estamos organizando dois ônibus de alunos do primeiro ano da universidade para um passeio de um dia por três empresas: uma impressora offset, uma impressora digital e uma impressora offset térmica fazendo revistas. É para demonstrar a eles que a indústria não está apenas na tela, e tenho certeza que eles ficarão surpresos com o que irão experimentar.

Comprei 15 passagens aéreas para vender aos membros da FESPA para ir à FESPA Global Print Expo 2017 em Hamburgo. Vendemos 13 e doamos os dois restantes para a universidade. Dois alunos foram selecionados por um tutor de impressão digital, e dissemos a eles que a única coisa que pedimos foi que escrevessem um diário de sua viagem e fizessem um relatório com fotos mostrando o que viram e como viveram. O resultado foi excelente: os dois alunos disseram que ficaram muito impressionados com tudo o que vivenciaram na exposição. Eles contaram a seus colegas de faculdade o que vivenciaram e como foi maravilhoso. Portanto, por um custo muito pequeno é possível ter um resultado de alto impacto. Esses dois alunos ainda estão no ramo de impressão.

Num painel que realizou sobre “ O futuro da força de trabalho na indústria gráfica”, concluiu que a ligação entre a educação e as gráficas tem de ser melhorada. Como podemos fazer isso?

Ouvimos falar de um projeto em que a divisão de comércio da Embaixada da Áustria estava promovendo conexões entre professores croatas e empresas croatas. Isso se deve ao fato de que a Áustria precisa de trabalhadores croatas qualificados. Mas nós também promovemos e das 60 empresas envolvidas de todos os setores industriais, 19 eram gráficas. Os impressores sabem muito bem que estão em 2023, mas infelizmente a educação em torno da indústria está desatualizada e estagnada em 2010. É extremamente importante porque os professores estão trabalhando diretamente com o mercado. Eles veem que os outdoors não estão sendo impressos em tela, mas sim digitalmente, e começam a mudar suas opiniões sobre o que devem ensinar a seus alunos fascinados pela impressão digital.

Você está otimista sobre o futuro da indústria de impressão?

Estou otimista de que ontem a faculdade de artes gráficas me ligou e perguntou se eu queria participar da próxima feira universitária, aquela que foi tão ruim da última vez [veja acima]. Se eles começarem a mudar de ideia, posso ajudar a acertar o padrão, tirar fotos, promovê-lo com relações públicas e, com sorte, conseguir um efeito positivo em todo o mercado. Portanto, estou otimista quanto a isso. E cada vez que encontro um jovem entusiasmado, começo a ficar otimista também!