Depois de COVID: um renascimento da impressão na Itália?

Enrico Barboglio da FESPA Italia sobre como as impressoras estão se recuperando do ataque COVID-19 e porque o futuro ainda parece brilhante.

Qual é a situação na Itália agora, depois de ser duramente atingida pela pandemia?

Na indústria de impressão, o formato largo e digital foram afetados mais fortemente pelo COVID-19: como em outros lugares, todos os eventos, exposições e feiras comerciais foram cancelados. O país mudou rapidamente para o que chamamos de 'trabalho inteligente': trabalhar remotamente.

Recentemente, realizamos uma pesquisa com participantes do setor (impressoras e seus fornecedores / vendedores). Nosso painel descobriu que 80% dos fornecedores e vendedores trabalhavam em casa durante o bloqueio, mas apenas 60% das impressoras. Mas, no final do bloqueio de emergência, a maioria dos impressores não queria continuar trabalhando em casa e estava ansiosa para retornar aos negócios convencionais, não apenas para os que estavam no chão de fábrica, mas também para seus departamentos de vendas e marketing.

O tamanho da empresa está diretamente relacionado ao desejo de voltar ao trabalho. As pequenas e médias empresas (PMEs) estão ansiosas para voltar ao trabalho imediatamente, mas as grandes corporações ou o setor público têm se afastado. Também há uma diferença entre impressores e seus fornecedores: nossa pesquisa mostrou que 80% dos impressores queriam voltar às formas convencionais de trabalho após o fim da pandemia, mas apenas 50% dos fornecedores e vendedores.

Como as impressoras se adaptaram ao novo normal?

No início, muitas impressoras se adaptaram mudando seu portfólio de produtos - especificamente para se encaixar em um mundo de distanciamento social: máscaras faciais, sinalização para o chão, aumentando suas capacidades de e-shop. Mas isso nunca seria suficiente para compensar o trabalho perdido em outras áreas - feiras, eventos e festivais. E o distanciamento social, esperamos, é uma medida temporária de qualquer maneira. Não resolve os problemas da indústria de impressão. As viseiras de plexiglass podem ser feitas por qualquer cortador ou fabricante - não é uma atividade que pode ser realizada exclusivamente por impressoras. A indústria gráfica pode agregar valor aos produtos de fora do seu segmento (por exemplo, máscaras de algodão) personalizando-os, mas novamente as quantidades desse tipo de produto não são suficientes.

Se isso não for suficiente, o que as impressoras podem fazer no futuro?

Automação, digitalização e adoção de métodos de trabalho da Indústria 4.0 (I4.0) já eram uma necessidade para as impressoras. Esse é ainda mais o caso agora. A pandemia não fez diferença para a necessidade de mudança e progresso. Na Itália, adotamos o uso de tecnologia para digitalizar a relação entre fornecedor, cliente e integrador. O processo já foi digitalizado e, sob automação, os sistemas I4.0 estão se tornando mais comuns.

Você está otimista com o futuro?

Olhando nossa pesquisa, o período de bloqueio foi terrível para as impressoras. Os maiores choques foram em maio, quando as gráficas italianas perderam mais de 80% no faturamento. Junho foi um pouco melhor e viu uma boa recuperação do valor do negócio. De setembro a dezembro deste ano, ainda esperamos queda de receita, mas apenas 10 ou 20% ano contra ano. Em 2021, esperamos um aumento na receita.

E a tão esperada segunda onda de COVID-19 em toda a Europa?

Se o bloqueio retornar, o dano será grave. A opinião dos respondentes da nossa pesquisa foi que os impressores italianos agora estão mais bem preparados. Todos os setores estão endurecidos pela batalha e podem lidar com uma nova onda de uma maneira diferente e melhor. Nós sabemos o que fazer desta vez. Para os membros da FESPA, o verdadeiro problema são os eventos - feiras e outros eventos públicos. Se os eventos podem ser feitos com distanciamento social, não é um problema porque os banners e a comunicação visual ainda terão que ser produzidos.

Um dos segmentos com problemas mais complicados é o têxtil: muitas marcas e varejistas de moda já têm muitos produtos em estoque que não puderam vender durante a emergência. Assim, os impressores têxteis não têm certeza se conseguirão vender todo o seu complemento de peças no próximo ano - as marcas vão esgotar seus estoques ou decidir mudar seu modelo de negócios.

Como será a futura gráfica?

As impressoras dos próximos anos precisam ser totalmente automatizadas. Pode muito bem haver necessidade de mais pessoal na área de produção - certamente na área de logística. A necessidade de atender o cliente por meio de um modelo 'just-in-time' pode ser resolvida com a automação de todo o processo de produção. O preenchimento é mais difícil de automatizar totalmente.

Maior não é necessariamente melhor. Ainda encontraremos impressoras menores, mas serão mais especializadas, com foco em produtos de nicho que os clientes não encontram em nenhum outro lugar. Caso contrário, o tamanho pode ser importante: impressoras grandes, totalmente automatizadas, de uso geral. Uso geral não significa necessariamente produção em massa em todos os campos - significa personalização em massa.

O que a FESPA precisa fazer para o futuro?

Como uma família global de indústrias de impressão, os membros da FESPA precisam perceber que não são apenas impressores, mas vendedores de um estilo de comunicação e parte de uma rede de empresas mundiais. Eles devem olhar não apenas para os produtos impressos, mas colocar a comunicação visual e digital em primeiro plano como parte de uma oportunidade global. Devido aos requisitos de sustentabilidade, a proximidade das impressoras com seus clientes se tornará cada vez mais importante.

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Levantamento FESPA Italia de impressoras

Você planeja continuar algumas atividades de sua empresa em 'trabalho inteligente' mesmo após o fim da emergência?
Sim 20% Não 80%

Você já recorreu a alguma rede de segurança social para seus funcionários?

Sim 92% Não 8%

Que estratégias você adotou para lidar com o COVID-19?

• Recalibrar cesta de mercadorias vendidas 58%
• Aumenta o e-commerce em 36%
• Alterar destino de exportação 6%
• Aguarde um retorno à normalidade 39%
• Forçado a fechar 0%