Desbloqueando conhecimento com a FESPA Nederland

Conversamos com Eduard Hoogendijk da FESPA Nederland sobre os benefícios do networking e da resolução de problemas como membro de uma associação comercial.

O Club FESPA Online conversou com Eduard Hoogendijk, Diretor Geral da FESPA Nederland, logo após a conclusão bem-sucedida do evento FESPA TREND em Leusden, que reuniu mais de 200 profissionais da indústria de sinalização e impressão para interagir com colegas e identificar novos rumos no indústria de impressão para 2024 e além.

As sessões de discussão do evento incluíram uma sobre networking, que Eduard considera fundamental para fazer bons negócios e estabelecer relações de trabalho sólidas. Networking é uma habilidade que tem sido subutilizada, em parte devido às consequências da pandemia, diz Eduard.

A arte de fazer networking

“Na maioria dos setores, as pessoas estão acostumadas a apenas conversar com pessoas que já conhecem. Então, você realmente precisa gerenciar a rede de sua equipe. No evento, tivemos speed networking, onde os participantes trocavam de mesa a cada três ou quatro minutos para forçá-los a falar com outras pessoas e um hackathon para trabalhar junto com pessoas de diversas empresas na solução de um problema de negócio.


“Acho muito importante que as pessoas se conheçam e aprendam por que fazem as coisas que fazem. Em Novembro tivemos uma sessão muito boa do grupo Industry Innovator, um grupo especial composto por 30 pessoas inspiradoras dentro da nossa associação. Eles compartilharam muitas informações sobre os problemas de sua empresa, de forma livre e aberta. As pessoas se sentiram muito confortáveis em explicar os desafios que enfrentaram e se não tinham certeza de como resolvê-los. Eles puderam perguntar a outras pessoas se tinham alguma sugestão de solução. As pessoas falaram sobre como suas empresas cresceram, quais eram suas ideias e como iriam crescer no futuro.

“Você só pode conseguir isso com reuniões presenciais, não via Zoom ou reuniões online. Esses são os benefícios, não apenas do networking em geral, mas também de pertencer a uma associação comercial como a FESPA.”

Diferença entre gerações

O recrutamento de pessoas mais jovens, que podem não ter confiança ou preferir trabalhar em casa, foi outra razão sugerida por Eduard para a necessidade de melhorar as competências de networking.

Eduard teve particular interesse num discurso proferido pelo psicólogo Jos Ahlers, que descreveu as diferentes gerações (X, Y, Z e Alpha) agora presentes no local de trabalho, como trabalham de forma mais produtiva e quais são as suas aspirações. O que é que a FESPA Nederland e os seus membros estão a fazer para reter os jovens de diferentes gerações, com os seus diferentes valores, atitudes e estilos de comunicação?

“O onboarding é muito importante, principalmente para os jovens”, afirma Eduard. “Os idosos devem estar mais abertos às ideias dos mais jovens. Ao mesmo tempo, os jovens devem estar conscientes de que não sabem tudo. Eles precisam estar abertos para aprender com todas as pessoas que tenham algum conhecimento sobre como funciona uma empresa no mundo real. Os jovens têm ideias e alguma informação técnica sobre o trabalho que têm de fazer, mas não como isso funciona numa empresa.”


“Para a geração mais velha, a vida era trabalho, trabalho era vida. Esse não é o caso agora." No entanto, Eduard aceita que as gerações mais velhas também podem aprender com os jovens – em termos de redes sociais, marketing e explicação de novas tendências – além de serem inspiradas por elas.

“Muitas pessoas que criaram empresas gráficas nas décadas de 1980 e 1990 estão agora a passar o negócio para os seus filhos. Estas crianças não querem gerir o negócio da mesma forma que os seus pais e estão a diversificar – querem expandir-se para diferentes mercados e tecnologias. Isto, por sua vez, contribui para uma crescente lacuna de competências.”

Inspirar-se – em colegas de trabalho, clientes e concorrentes – é claramente um elemento crucial para pertencer a uma associação comercial como a FESPA. E a inspiração é fundamental para recrutar e reter trabalhadores mais jovens e atualizados na indústria gráfica.

Reunindo know-how

Inspirar a próxima geração e fazer networking com colegas profissionais são benefícios importantes para os membros da FESPA, diz Eduard. Mas a FESPA Nederland está avançando na coleta de mais informações técnicas e no compartilhamento com seus membros.

“Dedicamos muito tempo à criação de know-how tecnológico, especialmente com grupos focais”, diz ele. “No primeiro trimestre deste ano, começamos a reunir informações aprofundadas sobre produtos ou grupos de produtos específicos: filmes, plásticos ou banners, por exemplo. Por isso, reunimos todos da cadeia de abastecimento num grupo focal: fabricantes, distribuidores, conversores, instaladores, utilizadores finais, fornecedores de matérias-primas.

“Falamos sobre o que estamos fazendo agora, o que fizemos no passado, as coisas que podemos ou somos capazes de fazer no futuro. Quais são as ameaças? Quais são as implicações para a sustentabilidade? É importante que todos conversem entre si. Criamos pequenos grupos para que todos tenham a oportunidade de dar a sua opinião sobre este tema. Queremos atuar em alto nível, então se precisarmos que venham especialistas da universidade ou de uma empresa especializada para nos dar informações extras, tentaremos providenciar isso.

“É claro que realizamos muitas reuniões e conferências, uma quase todo mês. Sinalizamos as mudanças de impacto no mercado e na indústria, partilhamos informações e insights e prestamos especial atenção à sustentabilidade, inovação e eficiência. Sempre olhamos para o futuro. Nosso escopo se concentra no futuro da nossa indústria.”

Desafios futuros na indústria de impressão

Qual é o futuro da indústria na perspectiva da FESPA Nederland? Eduard vê cinco desafios principais: recrutamento, custos, diversificação, lacuna de competências e sustentabilidade.

1. Recrutamento . “Quando converso com meus colegas, todos têm dificuldade em trazer para a empresa as pessoas certas com a experiência certa, especialmente quando a tecnologia está evoluindo tão rapidamente. O portfólio de competências é especialmente importante para abordar a sustentabilidade, por exemplo.”

2. Custos de fazer negócios . “Houve um tempo em que o custo dos plásticos subiu enormemente. Agora os preços estão a descer, mas é claro que os custos do trabalho e da energia estão a subir. Então nivela um pouco, mas ainda é uma situação desafiadora.”

3. Diversificação . “Estamos observando atentamente a maneira como nos conectamos com nossos clientes. Como podemos atrair os clientes adequados? E como ainda podemos ser interessantes para eles? Não baixando nosso preço, mas agregando novo valor à nossa empresa. Para quais nichos podemos entrar? Parcerias e colaboração entre empresas aumentam as possibilidades.”

4. Lacuna de competências . “A sinalização digital, por exemplo, é uma ótima opção sustentável. Com a sinalização tradicional, os clientes às vezes usam algo por algumas semanas e depois jogam fora. Mas existe uma lacuna de competências em torno do conhecimento tecnológico necessário para a sinalização digital. Então, novamente, trata-se de garantir que o portfólio de habilidades dos funcionários seja adequado.”

5. Sustentabilidade . “Para nos tornarmos uma indústria mais sustentável, temos que criar medidas para acompanhar as demandas dos clientes e as crescentes regulamentações. Isto não muda da noite para o dia, por isso, como indústria, temos de mostrar que estamos a mudar e levar isto a sério.”