Envolvimento do cliente com Anna Gapinska
Você conhece bem seus clientes? O que os faz voltar para você sempre? Nesta sessão do FESPA Global Summit 2021, Anna Gapinska compartilha suas ideias sobre como alcançar o sucesso e mapear a jornada do cliente.
| Você conhece bem seus clientes? Como você pode envolver os clientes de maneiras que não têm como foco apenas o preço, mas por meio de parcerias mais profundas? & Nbsp; O que os faz voltar para você sempre? O relacionamento com o cliente deve ser uma de suas principais prioridades, e você precisa entender suas necessidades para fornecer serviços aprimorados continuamente para construir lealdade de longo prazo e até mesmo amizade. Nesta sessão, vemos um caso de sucesso de serviço ponta a ponta para clientes globais e aprendemos como mapear a jornada do cliente. |
Torne-se um membro da FESPA para continuar lendo
Para ler mais e acessar conteúdos exclusivos no portal Club FESPA, entre em contato com sua Associação Local. Se você não é um membro atual, por favor, pergunte aqui . Se não houver uma Associação FESPA em seu país, você pode se associar à FESPA Direct . Uma vez que você se torne um membro FESPA, você pode ter acesso ao Portal do Clube FESPA.
Tópicos
Notícias recentes
FESPA na Eslováquia: SZSDT
Ĺudovít Bartoš, secretário da Associação Eslovaca de Serigrafia e Impressão Digital, compartilha como a Associação está inspirando a geração mais jovem e fornece uma visão geral da indústria de grande formato na Eslováquia e seus vizinhos.
Orientação regulatória: Estratégia para Têxteis Sustentáveis e Circulares
O que é a Estratégia para Têxteis Sustentáveis e Circulares, o que ela inclui e o que a indústria gráfica precisa considerar agora para se antecipar à conformidade? A especialista em comunicações de sustentabilidade Rachel England descreve os principais fatos.
_1.jpg?width=680)
Resistência à luz, mudanças climáticas e a Escala de Lã Azul
A luz UV desbota e degrada os produtos impressos ao longo do tempo. E o problema só vai piorar à medida que o aquecimento global aumenta.
Mantenha a criatividade: IA e arte
A inteligência artificial (IA) é inescapável em muitas esferas da vida no momento – mas estamos apenas no começo de nossa compreensão de seu impacto na criatividade. De designers a artistas, ela já está mostrando o potencial de interromper nossos modos normais de criação – damos uma olhada se a IA está ajudando ou atrapalhando os criativos.