A importância da automação e digitalização na impressão têxtil

O Procedes Group é uma das maiores organizações em impressão têxtil. Automação e digitalização desempenham um papel fundamental nisso. Sonja Angerer fala com o diretor administrativo Alexander Beilken e discute como a empresa sediada em Lemwerder conseguiu atingir isso.

“ A Procedes Chenel Beilken Digital Printing é uma verdadeira pioneira da impressão digital.” diz Alexander Beilken, “Como a empresa foi fundada em 1990, suas raízes podem ser rastreadas até 1919, na fábrica de velas Beilken.” Portanto, não é surpresa que a Procedes tenha se especializado em impressão têxtil digital. O grupo agora está espalhado por seis locais, um dos quais está nos EUA desde 2020: Procedes LLC em Chicago .

“Se você realmente quer fazer negócios nos Estados Unidos, precisa ter sua própria produção lá”, Beilken está convencido. O economista empresarial assumiu a gestão de seu pai Berend Beilken em 2016. Ele tinha apenas 26 anos. Desde meados da década de 1990, a Procedes se especializou em impressão têxtil no negócio de projetos.

“Até hoje, estamos focados principalmente na indústria de construção de eventos e feiras. No passado, isso geralmente envolvia projetos de feiras muito grandes de empresas conhecidas. Isso significava que às vezes trabalhávamos para apenas alguns clientes por semanas ou até meses. O processamento posterior de impressões têxteis sempre foi uma luta. Muito trabalho manual por pessoal qualificado era necessário aqui. É por isso que cerca de 40 dos nossos 240 funcionários ainda estão empregados no departamento de costura hoje.”

Beilken viu que esse negócio de projeto envolve riscos significativos de dependência. Além disso, as opções para simplificar processos são significativamente limitadas para itens individuais. “Portanto, comecei a definir consistentemente o curso da empresa em direção à automação e digitalização. Hoje, entregamos de 30.000 a 40.000 pedidos de impressão têxtil todos os anos. Nosso principal mercado é a Europa Central, mas os EUA também estão se desenvolvendo bem. Sem automação e digitalização consistentes, isso não seria possível com nossa força de trabalho.”

LEGENDA: Alexander Beilken assumiu a gestão do Procedes Group em 2016, com apenas 26 anos. Crédito da imagem: Procedes.

Automação: envolva seus funcionários

“Aos 22 anos, eu já tinha fundado uma start-up, a Procedes Square, que agora é a Procedes ID interior design”, ele comenta. “Com uma start-up como essa, você começa do zero, ou seja, sem problemas de legado, mas também sem uma grande base de capital e base de funcionários. Na Procedes ID, confiamos na digitalização consistente e na maior automação possível desde o início.

Também aprendi que não se trata apenas de processos técnicos. Você deve envolver todos os funcionários da empresa. A digitalização e a automação, seja na impressão têxtil ou em outro lugar, devem oferecer benefícios a todos. Você deve gerenciar as expectativas, mas, o mais importante, você deve criar uma melhoria real nas condições de trabalho. Isso só funciona se você investir permanentemente em treinamento e educação continuada. Essa gestão de mudanças consistente também custa muito dinheiro. Nos últimos anos, nós da Procedes investimos uma soma de 6 dígitos em medidas de treinamento continuado para a gerência e a equipe.”

Junto com uma cultura de gestão moderna e apreciativa, as medidas de automação e digitalização na Procedes significaram que a empresa atualmente não tem problemas com escassez de trabalhadores qualificados. “Temos muitos funcionários em atendimento ao cliente e administração que trabalham total ou parcialmente remotamente”, diz Beilken.

LEGENDA: Cada etapa do fluxo de trabalho, por exemplo, corte digital, é mapeada no software. Crédito da imagem: Procedes.

Use software padrão para impressão têxtil

Os pontos de partida para a digitalização na Procedes foram soluções isoladas com software padrão, por exemplo, da Durst, Caldera ou Enfocus. Isso resultou inicialmente no “Traffic Light”, um software que era usado na produção e por funcionários de atendimento ao cliente. Dez anos atrás, ele apenas documentava o status de processamento de um projeto. Hoje, todo o processo de produção é digitalizado por meio do gerente de projeto desenvolvido por ele mesmo.

A Procedes agora também tem seu próprio departamento que gerencia a manutenção e o desenvolvimento posterior da solução de automação interna. "Usamos as APIs de software padrão moderno e as combinamos com Javascript e outras soluções para criar um fluxo de trabalho complexo com seu próprio front-end. "Hoje, isso varia desde a preparação de ofertas e verificação de dados do cliente até a produção, processamento posterior e logística", explica Beilken. Até o momento, a empresa investiu uma soma de 7 dígitos em serviços de software e programação.

Para evitar que o software fique muito confuso, a exibição é baseada em funções. Isso significa que, por exemplo, as costureiras só podem ver seus próximos pedidos, mas os funcionários de logística sabem exatamente quais pacotes devem sair de casa hoje. Há controle de produção, mas também visualizações clássicas de MIS/ERP. Até mesmo o pós-cálculo ou o desenvolvimento do produto podem ser racionalizados usando as informações coletadas dessa forma. "Planejamos usar cada vez mais a inteligência artificial para análise de dados no futuro", diz ele.

“Trabalhamos consistentemente na produção até três turnos todos os dias”, diz Alexander Beilken. “Um pedido é impresso pela manhã, se possível, e embalado no final da tarde. Isso significa que precisamos de pouco espaço de armazenamento e sempre podemos dizer aos clientes imediatamente onde está o pedido deles. Afinal, na Procedes não vendemos apenas impressões, mas acima de tudo a segurança de que elas estarão no lugar certo na hora certa para o cliente.”

LEGENDA: Impressões por sublimação e UV são produzidas na Lemwerder, por exemplo, com a Durst P5 510. Crédito da imagem: Procedes.

Automatizando a produção

No entanto, um fluxo de trabalho tão consistentemente digitalizado requer mais do que apenas software. Pedidos de impressão têxtil para a Europa são produzidos em Lemwerder e Colônia. Outros locais do grupo se concentraram em impressão de chapas ou tecnologia de publicidade, por exemplo. Apenas sublimação ou impressão direta UV são usadas para têxteis. A produção ocorre em máquinas industriais robustas com uma largura de impressão de até cinco metros.

"Nós nos concentramos em nossos materiais padrão, que podemos comprar em grandes quantidades. Isso significa que precisamos apenas de um pouco de tempo para trocas de rolo, e as configurações raramente precisam ser alteradas durante o processamento posterior. Nossos produtos impressos são consistentemente otimizados para nossos próprios perfis de tubulação e estrutura. Muitos de nossos clientes os usam para seus estandes de exposição há anos. Isso também ajuda a reduzir a pegada ecológica na construção de exposições."

Digitalização na Alemanha? Está acontecendo!

É surpreendente que a combinação de automação e digitalização esteja funcionando tão bem na Procedes. A Alemanha e seus funcionários são considerados bastante céticos em relação aos processos digitais. "Parece-me que isso geralmente se deve ao fato de que as expectativas da equipe não são atendidas e o software está sendo adaptado demais aos processos não padronizados da própria empresa", diz Alexander Beilken.

"Se a automação e a digitalização levarem à condensação de processos de trabalho, à demissão de funcionários ou a um fluxo de trabalho que simplesmente não funciona mais, isso cria resistência. Gestão de mudanças consistente e uma cultura empresarial positiva na qual cada funcionário é valorizado contribuem para o sucesso da automação e digitalização na impressão têxtil."

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