ИИ и программные решения для персонализированной печати: на новый уровень

«Возможности предлагать персонализированные продукты никогда не были такими большими при наличии правильного программного обеспечения», — говорит Вацлав Мостовоски из Antigro Designer.

Antigro Designer — это комплексное программное решение, основанное на искусственном интеллекте (ИИ), которое позволяет конечным клиентам легко персонализировать печатную продукцию без необходимости вызова дизайнера. «По моему мнению, мы являемся наиболее продвинутым специалистом по настройке печати в мире, поскольку мы можем поддерживать практически любую печатную продукцию», — говорит Вацлав Мостовский, директор по доходам компании Antigro, базирующейся в Кракове, Польша. «И мы адаптируем наш инструмент к потребностям клиента, чтобы конечный результат был готов к печати».

Эти готовые к печати файлы варьируются от простых визитных карточек, футболок и печатной продукции по всей поверхности до упаковок больших объемов, что позволяет клиентам обрабатывать сотни или тысячи заказов каждый месяц. Предварительный просмотр в 3D позволяет конечному пользователю интуитивно и без суеты настроить дизайн. Например, в сложном дизайне с принтом по всей поверхности, таком как толстовка с капюшоном, если разбить его на составные части ткани, цвета, рисунки и рисунки могут быть добавлены, вычтены, изменены размеры и так далее.



Вацлав, по его словам, «мастер на все руки». Он отвечает за развитие Antigro, поиск новых клиентов и новых ниш, а также сотрудничество с командами продаж, маркетинга и внедрения. Он считает, что рост компании напрямую связан с потребительской тенденцией к персонализированным подаркам и эмоциональной связи, характеризующейся ростом персонализированных продуктов .

«На днях я пытался решить, что купить в подарок моему другу, и не мог придумать, что купить», — говорит Вацлав. «Я думаю, что мы живем в такое время, когда люди стремятся иметь все, что им нужно. Покупка обычных «вещей» в качестве подарков уже не так популярна. Персонализированные предметы вызывают приятные воспоминания и связи, и с этой точки зрения я думаю, что персонализация будет становиться все более и более важной для конечных потребителей в индустрии подарков.

Мы хотим демократизировать рынок печати, чтобы дать этим мелким игрокам возможность иметь высококачественное программное обеспечение, которое может упростить весь процесс.

«Персонализация также становится все более популярной в продуктах B2B, где у нас есть, например, приветственные коробки для новых людей в первый день их работы. Персонализированные продукты также являются отличным способом для полиграфических компаний получить дополнительные источники дохода. Многие компании неохотно продавали персонализированную продукцию из-за необходимости усовершенствовать дизайн, что может потребовать нескольких попыток. Теперь, благодаря правильной технологии, клиенты могут создавать все самостоятельно, на своем компьютере или мобильном телефоне, а типография просто получает готовый к печати файл. Пару лет назад было очень сложно войти в эту часть рынка. Сейчас я бы сказал, что это очень просто».

Максимально эффективное использование ИИ

Antigro использует искусственный интеллект, чтобы сделать обслуживание клиентов максимально удобным и удобным. Возможно, на вершине списка полезных функций находится способность программного обеспечения обнаруживать графические особенности и удалять фон. Искусственный интеллект автоматически распознает лицо на фотографии, даже если она плохого качества или имеет перегруженный фон. Эти лица затем можно, например, автоматически перенести на тело супергероя, изменить их размер, перекрасить, превратить в узор – куда угодно, куда только может поместиться воображение клиента.



Следующие большие задачи, которые возьмет на себя ИИ, будут реализованы в течение следующих нескольких недель, говорит Вацлав. «Клиенты, как правило, предоставляют свои фотографии через WhatsApp, Messenger и т. д. Эти фотографии зачастую очень низкого качества, но если их масштабировать, они могут стать пиксельными. Это большая проблема для каждой компании, реализующей фототовары, поскольку на них поступает очень много жалоб.

«Решения искусственного интеллекта улучшат эти некачественные фотографии до качества, необходимого для плаката или холста, например, даже с низкого разрешения (в пределах разумного). ИИ решает это, предсказывая, каким должен быть следующий пиксель, и постепенно расширяя его.



«Мы также обнаружили, что товары для домашних животных очень популярны, и существует огромный спрос на наклейки фигурной формы. Итак, мы завершаем доработку стикеров с вырезами в программном обеспечении. Клиенты смогут загрузить фотографию собаки или коллеги, которая будет автоматически обведена этой фигурой, и смогут сгенерировать путь для резки наклеек».

Итак, какие еще приложения ИИ хотел бы видеть Вацлав? «Мы хотим, чтобы наши клиенты могли конвертировать существующее на данный момент изображение в какой-то стиль: Ван Гог, аниме или, насколько позволяет их воображение, но без использования текстовых подсказок — где они смогут увидеть стиль, который хотят использовать. " он говорит. «Не все суперкреативны. А если мы затянем процесс, они не выполнят свой заказ.

«Мы хотим демократизировать рынок печати, чтобы дать этим мелким игрокам возможность иметь высококачественное программное обеспечение, которое может упростить весь процесс».

Подготовка к печати

Вацлав объясняет, что, начиная работу с печатной компанией, «Антигро» просит ее поделиться существующими готовыми к печати файлами. Команда внедрения Antigro просто отражает эти файлы в своей системе. Сюда также входят макеты наложения, линии обрезки, зеркальное отображение.   вылеты [наматываются на рамку при печати фотохолстов] и штрих-коды, если этого требует заказчик.

«Мы хотим адаптировать наш инструмент к потребностям клиента: весь процесс будет оптимизирован, и ему не придется беспокоиться о том, чтобы привлекать графических дизайнеров для внесения изменений или постоянно отправлять сообщения клиенту», — говорит Вацлав. «Мы также можем интегрировать наш инструмент в рабочий процесс клиента. Для некоторых клиентов мы загружаем файлы в папку SFTP [Secure File Transfer Protocol], что автоматически запускает процесс печати».

Следующие шаги в персонализации

Во время мероприятия по персонализации на выставке FESPA Global Print Expo 2023 целью FESPA было продемонстрировать новые возможности для бизнеса с использованием персонализации. Вацлав, присутствовавший на мероприятии, согласен, что предприятиям необходимо приложить больше усилий, чтобы подумать о потенциале персонализации.

Некоторые компании думают, что персонализация — это просто размещение чьего-то имени на продукте. Но с нынешними технологиями мы можем пойти гораздо дальше.

Он привел пример: «В США выпускные баннеры очень популярны. В «Антигро» есть библиотека дизайнов, созданная графическими дизайнерами, из которой клиенты могут выбрать тот дизайн, который им нужен. В каждом из этих дизайнов клиенты могут загружать фотографии. Мы концентрируемся на том, чтобы предлагать конечным клиентам предложения, а не просить их заполнить пустое пространство и просто создавать все, что они хотят. Это делает конечного клиента счастливее, экономит время и действительно увеличивает коэффициент конверсии».

«Некоторые компании думают, что персонализация — это просто размещение чьего-то имени на продукте», — говорит он. «Но с нынешними технологиями мы можем пойти гораздо дальше. Конечным клиентам уже гораздо проще заказывать персонализированные продукты, поскольку им не нужно обмениваться бесконечными электронными письмами. Если клиенты используют правильное программное обеспечение, их персонализация поднимется на новый уровень».