К массовой настройке одного

Святой Грааль в массовой настройке - производить уникальные индивидуальные продукты по цене единицы массового производства. - объясняет Пол МакКинли из Cimpress, глобальной компании, занимающейся массовыми настройками, и родитель таких брендов, как Vistaprint и Pixartprinting.

Что такое «массовая настройка одного»?

Массовая настройка - это производство небольших заказов нестандартных продуктов, которые обладают надежностью, качеством и доступностью, как массовые товары. Массовая настройка дает возможность отдельным лицам и предприятиям разрабатывать, украшать, персонализировать и настраивать свои собственные продукты и покупать эти продукты по доступной цене, в небольших количествах - часто только по одному. Массовая настройка может создавать ценность во многих отношениях, включая более быструю скорость, большую личную значимость, устранение устаревших запасов, присущих большому количеству минимального заказа, больший выбор продукции, более низкую стоимость, более высокое качество и меньшее воздействие на окружающую среду, чем традиционные методы производства.

Большинство наших предприятий сегодня предлагают сотни продуктов с минимальным объемом заказа (MOQ) одной единицы - «массовая настройка одной единицы». Это не имеет смысла для таких продуктов, как визитки, но даже там мы можем предложить отличные цены при количестве от 25. Для более крупной печатной продукции, такой как баннеры и вывески, а также для вышитой продукции, такой как кепки или рубашки поло, минимальный заказ составляет 1 очень распространены.

Индивидуальные маски для лица Vistaprint - отличный пример массовой настройки одной единицы по той же цене, что и количество в 10 единиц.


Массовая индивидуальная маска для лица от Vistaprint

Как Cimpress этого добивается?

Наши предприятия обычно полагаются на запатентованные технологии, чтобы привлекать и удерживать наших клиентов, позволяя клиентам создавать графические дизайны и размещать заказы на наших веб-сайтах, а также объединять и выполнять несколько заказов в стандартизированных, масштабируемых процессах. Технологии - это основа нашего конкурентного преимущества, поскольку без них наши предприятия не смогли бы производить индивидуальные заказы в небольших количествах, достигая при этом экономических показателей, более аналогичных массовому производству.

Какие возможности массовой настройки уже есть у Cimpress?

Наши предприятия достигают клиентов через веб-сайты, которые обычно предлагают широкий ассортимент инструментов и функций, позволяющих клиентам создавать дизайн продукта или загружать свой собственный полный дизайн и размещать заказ либо на основе полностью самообслуживания, либо с различными уровнями помощи. Комбинированный ассортимент продукции по всему нашему бизнесу обширен, включая предложения в следующих товарных категориях: визитные карточки, маркетинговые материалы, такие как листовки и открытки, цифровые и маркетинговые услуги, письменные принадлежности, вывески, настенный декор с принтом на холсте, декорированная одежда, рекламная продукция. и подарки, упаковка, текстиль, журналы и каталоги. Кроме того, мы отреагировали на потребности клиентов, выпустив новые шаблоны дизайна для существующих продуктов, связанные с пандемией, а также выпустив новые продукты, такие как маски для лица.

Какие технологии помогут вам в этом? Какие принтеры? Какие системы автоматизации рабочего процесса?

Мы создаем и используем нашу платформу массовой настройки (MCP), которая представляет собой облачную коллекцию программных услуг, API-интерфейсов, веб-приложений и связанных технологических предложений, которые могут использоваться независимо или совместно нашими предприятиями и третьими сторонами для выполнения общих задач, которые важно для массовой настройки. Компании Cimpress и все чаще сторонние исполнители для наших различных предприятий могут использовать различные комбинации сервисов MCP, в зависимости от того, какие возможности им необходимы для дополнения их бизнес-технологий. Возможности, доступные в MCP сегодня, включают в себя технологии, ориентированные на клиентов, например, те, которые позволяют клиентам визуализировать свои проекты на различных продуктах, а также технологии производства, цепочки поставок и логистики, которые автоматизируют различные этапы производства и доставки продукт клиенту.

Каковы последствия для устойчивости массовой настройки одного?

Мы регулярно оцениваем способы минимизировать влияние нашей деятельности на окружающую среду. Что касается борьбы с изменением климата, мы разработали и централизованно финансируем общекорпоративную программу сокращения выбросов углерода, чтобы снизить выбросы, связанные с нашей деятельностью, со скоростью, немного превышающей целевой уровень 1,5 ° C, и рассчитываем достичь углеродной нейтральности к 2040 году. Наш план включает в себя инвестиции в энергосберегающую инфраструктуру и оборудование, источники возобновляемой энергии, а также изучение наших субстратов и вариантов логистики для дальнейших возможностей сокращения общих выбросов.

Мы преобразовали подавляющую часть бумаги, на которой мы печатаем на наших производственных предприятиях, принадлежащих компании Cimpress, в бумагу с сертификатом FSC. В настоящее время более 85% бумаги, на которой мы печатаем на наших предприятиях, имеет FSC-сертификацию, и со временем мы стремимся довести этот показатель до 100%. Мы также взяли на себя обязательство улучшать профиль нашей пластиковой упаковки и продуктов в соответствии с целями, установленными Глобальным обязательством «Новая экономика пластмасс», совместно спонсируемым Программой Организации Объединенных Наций по окружающей среде. Это включает в себя упор на сокращение использования пластика, повышение возможности вторичной переработки и поддержку продуктов, содержащих переработанные материалы.


Пол МакКинли, Cimpress

Поскольку мы видим, что принтеры меньшего размера переходят в более нишевые продукты, как малые предприятия могут извлечь выгоду из массовой настройки одного из них?

Массовая настройка позволяет людям создавать товары, которые служат продолжением их самих и их бизнеса или организации. Независимо от того, ищет ли владелец кафе привлекательную одежду для своей команды, консультант ищет маркетинговые материалы для открытия нового предприятия, графический дизайнер ищет упаковку небольшими тиражами для требовательных клиентов или человек просто хочет увековечить важное личное событие - массовая настройка позволяет ощутимо выразить вашу индивидуальность. А поскольку у каждого должна быть возможность выразить свою индивидуальность, мы стремимся обеспечить массовую индивидуальную настройку каждого.

Как вы восстанавливаетесь после COVID-19?

Пандемия негативно повлияла на наш бизнес по разным причинам, но мы неуклонно восстанавливаемся. Мы увидели снижение спроса на наши продукты и услуги и, в свою очередь, отреагировали на потребности клиентов, связанные с COVID, с помощью новых шаблонов дизайна для существующих продуктов, связанных с пандемией, и использования опыта массовой настройки для запуска новых продуктов, таких как маски для лица, противомикробные ручки и индивидуальные ручки дезинфицирующие средства. На протяжении всей развивающейся ситуации мы извлекли ценную информацию и заставили наших членов команды, занимающейся технологиями, данными и новаторскими решениями, работать таким образом, чтобы помочь нам добиться хороших результатов и укрепить оптимизм по поводу выхода из пандемии в более сильном положении, чем мы.