Разнообразие и Индустрия 5.0

Почему разнообразие и инклюзивность сочетаются с более человечным подходом, который принесет стабильность и успех дальновидным компаниям.

Слишком многие компании думают, что разнообразие — это упражнение для галочки: они могут добавить чернокожих или женских лиц в брошюру своей компании, но за кулисами ничего не меняется. Но многообразие — это не просто препятствие, которое нужно преодолеть, или тормоз на пути к найму лучших людей. Экономическое обоснование разнообразия само по себе никогда не было более сильным и ясным, особенно по мере того, как мы переходим от Индустрии 4.0 к Индустрии 5.0. Проще говоря: если вы не инвестируете в своих людей, они не будут инвестировать в ваш бизнес.

Разнообразие различных слоев общества и культур в рабочей силе обеспечивает понимание, баланс, больше инноваций и творчества, более счастливых сотрудников, которые остаются дольше и повышают производительность. В США консалтинговая компания McKinsey описывает положительную корреляцию между успехом в бизнесе и увеличением числа сотрудников женского пола и представителей этнических меньшинств : дополнительный ВВП в размере 12 триллионов долларов США, если гендерный разрыв сократится к 2025 году, и 2 миллиарда долларов потенциального дохода, если усилия по расширению доступа к финансовым услугам услуги для чернокожих американцев.

Пятая промышленная революция

Индустрия 4.0 стала четвертой промышленной революцией, которая стала возможной благодаря развитию автоматизации, больших данных, искусственного интеллекта и так далее. Теперь комментаторы, такие как Европейская комиссия (ЕК), говорят об Индустрии 5.0, которая, опираясь на эффективность и производительность 4.0, делает благополучие работников, устойчивость и общественную ценность неотъемлемой частью бизнеса.

По словам ЕС, ключом к этому является ориентированная на человека стратегия, которая продвигает таланты, разнообразие и расширение прав и возможностей. Хорошие навыки и талантливые работники всегда были конкурентным преимуществом, но удержать их стало еще труднее, чем клиентов, поскольку социальные изменения приводят к тому, что сотрудники стремятся к большему балансу между работой и личной жизнью и хотят, чтобы фирмы осуществляли позитивные социальные изменения.

Разнообразие вписывается в будущее, где успех оценивается не только по денежной выгоде, но и по тому, что бизнес добавляет к новшествам, творчеству и человеческому достоинству.

Ставя своих людей в центр своего бизнеса, прогнозирует ЕС, даже ставя людей выше прибыли или эффективности, компаниям предлагается радикально переосмыслить то, что они делают и почему они это делают. давление изменения климата, может буквально рушиться вокруг нас. Разнообразие вписывается в будущее, где об успехе судят не только по денежной выгоде, но и по тому, что бизнес добавляет к новаторству, творчеству и человеческому достоинству.

Бизнес-кейс

Как насчет конечного экономического обоснования разнообразия? В своем отчете за 2018 год « Достижение через разнообразие » McKinsey обнаружила: «Компании с наиболее этнически разнообразными исполнительными командами — не только с точки зрения абсолютного представительства, но и с точки зрения разнообразия или сочетания этнических групп — на 33% чаще превосходят своих конкурентов по прибыльности. ”

Forbes утверждает, что решения, принимаемые и исполняемые разными командами, приносили на 60 % лучшие результаты, а инклюзивные команды принимали лучшие бизнес-решения в 87 % случаев.

А что полиграфия? Часто на торговых выставках явно не хватает чернокожих, представителей меньшинств и этнических групп (BME). Печатный сектор имеет репутацию преимущественно мужского, как и большая часть производственного сектора. И хотя в отрасли много успешных женщин, по данным Британской федерации полиграфической промышленности, полиграфическая промышленность Великобритании состоит из 69% мужчин и 31% женщин , при этом женщины реже занимают производственные должности и имеют большой гендерный разрыв в оплате труда. . Одним из плюсов COVID было то, что он открыл более разумные и гибкие схемы работы, которые часто приносят пользу женщинам. Сотрудники ценят баланс между работой и личной жизнью, качество жизни и справедливую оплату, и вы будете страдать от высокой текучести кадров, не ценя этого.

Некоторые могут чувствовать, что разнообразие недостижимо в том, что, по их мнению, всегда будет белой рабочей силой, в которой преобладают мужчины. Но печатная индустрия — это не остров: цифровая революция сделала полиграфию гораздо более технической и творческой отраслью, требующей молодой и мотивированной рабочей силы.

Менеджеры должны обратить внимание на бессознательную предвзятость и обучение, а также искоренить «подшучивания», которые могут превратиться в оскорбительное поведение, и установить правила приемлемого юмора.

Типографии, как и во многих других отраслях, должны учитывать разнообразие своей рабочей силы. Это может включать в себя использование игрушек для нейроразнообразия во время встреч, принятие и понимание менопаузы, уважение местоимений небинарных сотрудников или понимание того, что мусульманские сотрудники могут поститься во время Рамадана. Ориентированный на человека подход позволит сотрудникам чувствовать себя в безопасности, уважаемыми и счастливыми, и с меньшей вероятностью вызовет еще один раунд дорогостоящего найма и обучения. Менеджеры должны обращать внимание на бессознательную предвзятость и обучение, а также искоренять «подшучивания», которые могут перерасти в оскорбительное поведение, и устанавливать правила приемлемого юмора.

Конечно, простой найм более разнообразного персонала сам по себе не приводит к успеху. На самом деле, добавленное в компанию, которая больше ничего не меняет, разнообразие может привести к разделениям и конфликтам. Вот почему слово «включение» все чаще связывают со словом «разнообразие». Робин Эли и Дэвид Томас, пишущие в Harvard Business Review , отрицают, что, хотя разнообразие может улучшить финансовые показатели компании, это должно быть все экономическое обоснование: поддержку для них».

Они определяют четыре ключевых действия, которые должны предпринять менеджеры, чтобы женщины и цветные люди могли процветать: укреплять доверие; активно бороться против дискриминации и подчинения; охватить широкий спектр стилей и голосов; и поощрять и извлекать уроки из культурных различий. Только после создания условий, позволяющих разнообразию создавать добавленную стоимость, компании могут пожинать плоды.

Процесс найма должен добавлять уровни в процесс собеседования, чтобы убедиться, что человек подходит.

Как бы то ни было, Эли и Томас приходят к выводу, что дело, ориентированное на финансы, ошибочно: «Зачем кому-то нужно экономическое обоснование для утверждения свободы воли и достоинства любой группы людей? Мы должны сделать необходимые инвестиции, потому что это делает честь нашей собственной и чужой человечности и придает нашей жизни смысл. Если прибыль компании достигается ценой нашей человечности, она слишком дорого нам обходится».

Фирмы не могут позволить себе только на словах поддерживать разнообразие и инклюзивность, например, нанимая только сотрудников фронт-офиса или младших сотрудников, чей прогресс затем останавливается. Решение для улучшения многообразия состоит в том, чтобы нанимать молодых людей всех полов и национальностей, а не только во фронт-офисе. Фирмы должны наставлять разных сотрудников, создавать благоприятную среду и устранять гендерный разрыв в оплате труда. Процессы найма должны добавлять уровни в процесс собеседования, чтобы убедиться, что человек подходит.

Компании, которым не удастся сохранить более справедливый состав людей, обнаружат, что их недостатки выявляются более молодыми кадрами, мотивированными обещаниями Индустрии 5.0 о человекоцентричном мире труда.