Встречайте поколение Z: преодоление разрыва между поколениями на рабочем месте

Как нам успешно объединить больше поколений, чем когда-либо, чтобы создать процветающий бизнес?

Будущее печатной индустрии зависит от цифровой интеграции и специализации. Это также требует притока молодежи, что является извечной проблемой в печати. Люди работают дольше, чем когда-либо прежде, во всех секторах промышленности, включая сектор печати, и рабочие места теперь могут похвастаться широким возрастным диапазоном сотрудников, от бэби-бумеров, приближающихся к пенсионному возрасту, до поколения Z (Gen Z), которое только дебютирует на рынке труда.

Это разнообразное сочетание поколений, каждое из которых имеет свои собственные ценности, опыт и стили работы, предлагает захватывающие возможности, но также и проблемы. Приведут ли эти различия к конфликту или рабочая сила сможет найти способы сотрудничества и процветания? Понимание того, как эти поколения могут работать вместе и обмениваться идеями, может стать ключом к будущему успеху отрасли.

Не обобщаю

Легко делать предположения и обобщения о других поколениях. Бэби-бумеры могут считать, что представители поколения Z имеют на это право, не вовлечены или не могут отложить телефон в сторону, в то время как представители поколения Z могут считать работников старшего возраста сопротивляющимися переменам, слишком диктаторскими или оторванными от современных технологий.

Работник постарше может предположить, что молодой человек будет немотивированным или ленивым. Но не все так просто

Но популярные стереотипы слишком упрощают реальность. Каждый работник привносит в типографию уникальный взгляд, независимо от возраста. Хотя полезно определить общие характеристики, которые могут определять поколение, например, постоянную онлайн-жизнь поколения Z или строгую, контролируемую трудовую этику бумеров, эти ярлыки могут заставить нас игнорировать ценность каждого человека как личности. Например, пожилой работник может предположить, что молодой человек будет немотивированным или ленивым. Но разнообразие в возрасте и взглядах (как и в случае с другими характеристиками: сексуальной ориентацией, расой, нейроразнообразием и т. д.), работающее над общей целью, может быть полезным для креативности, инноваций и успеха в бизнесе.

Поколение Z также имеет свои ожидания от своего рабочего места: ожидание быстрых и постоянных изменений, в частности. В целом, они хотят лидеров, которые руководят на основе консенсуса, хорошего баланса между работой и личной жизнью и честного, открытого и подлинного рабочего опыта. Они, вероятно, лучше подготовлены к предстоящей бурной технологической и экономической перебалансировке, чем работники старшего возраста, и их не должны игнорировать или принижать те, кто ставит работу с девяти до пяти в приоритет над гибкостью, креативностью и сотрудничеством. Пожилые люди, занимающие руководящие должности, должны понимать, что времена меняются, и соответствующим образом подстраиваться.

Препятствия к созданию сплоченной рабочей силы

Одним из потенциальных барьеров является общение. Старшее поколение, привыкшее к личному общению или формальной переписке по электронной почте, может испытывать трудности в общении с молодыми работниками, которые предпочитают более неформальные, цифровые методы общения. Если не справиться с этим должным образом, могут возникнуть недопонимания или отсутствие ясности.

Еще одна проблема — страх перемен. Для старших поколений приливная волна технического прогресса может показаться непреодолимой. Но эти молодые поколения часто стремятся принять новые инструменты и процессы. Однако энтузиазм перемен иногда может противоречить устоявшимся нормам. Сопротивление принятию новых технологий или изменению старых методов может вызывать трения, особенно если старшие сотрудники считают, что их опыт и знания недооценены.

Учимся друг у друга

Преимущество в том, что эти различия также могут быть мощным источником инноваций и роста. Бэби-бумеры и поколение X имеют десятилетия опыта на местах, накопив богатые технические знания и деловые ноу-хау. Они также имеют налаженные отношения с клиентами, поставщиками и партнерами, необходимые для поддержания сильных, стабильных бизнес-операций.

С другой стороны, поколение Z привносит свежий, ориентированный на цифровые технологии взгляд. Выросшие в эпоху быстрого технологического прогресса, они искусны в использовании новых инструментов, социальных сетей и стратегий цифрового маркетинга, которые могут помочь печатным компаниям оставаться конкурентоспособными в современных условиях. Способность поколения Z мыслить нестандартно в сочетании с их беглостью в новых технологиях может стимулировать инновации и эффективность.

Учась друг у друга, разные поколения – традиции и современность – могут дополнять друг друга. Старшие поколения могут обучать молодых работников тонкостям печатного дела, деловым отношениям, а молодые работники могут помогать своим коллегам принимать последние цифровые тенденции. Этот ценный поток знаний имеет потенциал для открытия большего количества инноваций и позитивных изменений.

Новый тип иерархии на рабочем месте

Для процветания этого сотрудничества может потребоваться изменение иерархии на рабочем месте. Традиционная структура сверху вниз может оказаться не лучшим способом стимулировать обмен идеями между поколениями. Вместо этого более гибкий подход, основанный на сотрудничестве, может помочь раскрыть преимущества многопоколенческой рабочей силы.

Представители поколения Z также могут извлечь выгоду из сотрудничества с опытными работниками, выйдя за рамки своих цифровых эхо-камер.

В менее иерархической обстановке молодые сотрудники могут чувствовать себя более комфортно, предлагая свои идеи, в то время как старшие сотрудники могут быть более открыты для слушания и адаптации к новым процессам. В успешных компаниях сейчас распространено «обратное» наставничество, когда молодые сотрудники делятся техническими знаниями, а старшие работники предлагают понимание истории отрасли и лучших практик и растут вместе. Узнавая друг друга, вместо того, чтобы подходить друг к другу как враги, поколения могут двигаться в одном направлении.

Хотя стили работы и ценности могут различаться, большинство сотрудников разных поколений движимы одними и теми же фундаментальными целями: производство высококачественной продукции, удовлетворение ожиданий клиентов и содействие успеху бизнеса. Объединяя всех вокруг этих основных целей, компании могут объединить различные точки зрения и навыки для достижения общей цели.

Важно показать молодым людям, что они уважают и признают их потенциал для продвижения инноваций. Они — цифровые аборигены, свободно владеющие инструментами и технологиями, которые будут необходимы для развития печатной индустрии. Однако поколение Z также может извлечь выгоду из сотрудничества с опытными работниками. Выйдя из своих цифровых эхо-камер и вовлекаясь в творческий, физический и технический мир печати, они могут преуспеть в отрасли и получить ценные знания, которые могут прийти только с опытом.