Как Covid-19 ускорит оцифровку цепочки поставок

В последние месяцы влияние глобального кризиса в области здравоохранения вызвало серьезные сбои и финансовые трудности во всей индустрии одежды. Но это также дало возможность оценить текущий рабочий процесс и рационализировать его.

Преобладающий риск в любом модном бизнесе - это товарно-материальные запасы, а в быстро развивающейся индустрии одежды контроль над запасами стал острой проблемой (буквально). Чтобы по-настоящему избежать риска, отрасли необходимо сократить цепочку поставок, сократить запасы, обеспечить устойчивое производство и, что немаловажно, перейти на оцифровку.
& nbsp;
Электронная коммерция продемонстрировала беспрецедентный рост во время кризиса, трудно поверить, что всего 10 лет назад онлайн-продажи в Великобритании составляли всего 5,1% от розничных продаж (Source UK, ONS), к 2024 году этот показатель, как ожидается, превысит 30%. В 2019 году объем розничных продаж электронной коммерции во всем мире составил 3,53 триллиона долларов США (до covid), а выручка электронной розничной торговли, по прогнозам, вырастет до 6,54 триллиона долларов США в 2022 году. (Источник: Statista)
& nbsp;
Оцифровка швейной промышленности идет полным ходом, и в нашем последнем подкасте наш представитель FESPA по текстилю Дебби МакКиган беседует с Йорамом Бургом & ndash; Вице-президент по продажам и маркетингу Embodee по горячей теме: & ldquo; Как Covid-19 ускорит оцифровку цепочки поставок? & Rdquo;
& nbsp;
Вот краткое изложение нашей беседы с основными выводами. Слушайте подкаст полностью здесь .


Подпись: & nbsp; Персонализация - это технология, позволяющая продавать через Интернет. Потребители требуют персонализации, о чем свидетельствует рост наших клиентов в секторах спортивной и командной формы. Предоставлено: Embodee.

Йорам Бург обладает жизненным опытом в разработке и внедрении революционных технологий, а также обладает глубокими познаниями в инфраструктуре одежды. Embodee был доминирующим игроком в трехмерном пространстве в течение 12 лет, создавая визуальные эффекты для онлайн-потребителей и некоторых ведущих розничных продавцов мира, предлагая набор технологий, которые упрощают настройку продукта в сочетании с автоматизированным рабочим процессом электронной коммерции. Смоделированные виртуальные продукты (цифровые двойники) для розничного продавца электронной коммерции, при этом 3D-рендеринг отражает физический продукт в цифровой сфере. Решения для визуализации продуктов предлагают брендам и розничным продавцам захватывающее визуальное взаимодействие, позволяющее настраивать и персонализировать. Все это увеличивает стоимость заказа и улучшает удержание клиентов. Embodee со штаб-квартирой в Сан-Хуане, Пуэрто-Рико, насчитывает одни из самых известных спортивных брендов в мире как среди своих клиентов, так и среди продавцов модной одежды.

Подпись: & nbsp; Решения для визуализации продуктов предлагают брендам и розничным продавцам захватывающее визуальное взаимодействие, позволяющее настраивать и персонализировать.Credit: Embodee.

Как, по вашему мнению, индустрия моды пострадала от COVID-19?

Это большой вопрос, и в нем содержится много данных. В разговоре с местными и международными игроками эффект был довольно сильным. Федеральный индекс здесь, в США, начал регистрировать данные в 1992 году, и тогда сектор одежды был оценен в 10 миллиардов долларов. В 2008 году у нас была самая значительная рецессия, тогда цифры упали с 18,7 млрд долларов до 16,5 млрд долларов, что является значительным падением. Но в 2020 году для сравнения, если предположить, что цифры верны, федеральный индекс упал с 22,6 миллиарда долларов в декабре 2019 года до поразительных 2,8 миллиарда долларов. На середину июля эта цифра выросла до 8,6 млрд долларов.
& nbsp;
Компания Bricks and Mortar по-прежнему страдает, но онлайн-бум вынуждает розничные бренды думать по-новому. В мае объем продаж спортивных товаров в Интернете вырос на 216% по сравнению со 114% в апреле 2020 года. Продажи товаров для дома также выросли примерно на 190%. Так что я бы сказал, что неблагоприятный эффект проявляется рядом с возможностью с точки зрения Covid-19.

Станут ли финансовые последствия, наконец, катализатором перемен?

Чтобы ускорить восстановление, компаниям нужно действовать быстро, но есть много брендов, у которых может не быть капитала для инвестиций, и они находятся в невыгодном положении. Брендам и розничным продавцам необходимо переосмыслить свой подход к цифровой стратегии. Задайте несколько серьезных вопросов & ndash; Я реагирую на PLM или вырабатываю стратегию? Пришло время использовать технологии для устранения недостатков и оптимизации своего бизнеса. Не пора ли брендам внедрять и инвестировать в 3D? Бренды, которые могут видеть сквозь густой дым, выиграют от таких инвестиций, и, во всяком случае, Covid стал неожиданным катализатором для владельцев брендов. Инвестиции в цифровую ДНК укрепляют отношения с цепочкой поставок. 3D-дизайн позволяет брендам быстрее выходить на рынок, создавая, проверяя и одобряя продукты в цифровом пространстве.

Как вы думаете, почему отрасль ранее сопротивлялась изменениям & ndash; какие были препятствия?

Съемка с воздуха & ndash; Бренды обращают внимание на цифровые технологии, но в основном на приложения для продаж и электронной коммерции, а не на управление цепочками поставок. Они сопротивлялись изменениям, но сейчас они развиваются, рабочий процесс должен быть оцифрован от А до Я. Covid дополнил существующую систему, необходимо разрушить наследие за счет использования технологий с четкой корпоративной стратегией и приверженностью всех заинтересованных сторон; Дизайнер, 3D-художники, менеджеры по продукту, маркетингу, продажам, электронной коммерции и так далее, чтобы создать ориентированную платформу. Публикация результатов в цифровом виде по всей цепочке поставок, как в восходящем, так и в нисходящем, в формате, в котором другие могут легко участвовать. Мы должны обеспечить прозрачность рабочего процесса, чтобы мы могли быстро производить и поставлять продукцию.

Электронная торговля процветает вместе с настройкой & ndash; Что & rsquo; движет этим ростом? & nbsp;

Кризис заставил крупнейшие мировые бренды адаптироваться и быстро, и они были вознаграждены трехзначным ростом. Чтобы быстро реагировать, обусловленная необходимостью, компании с частичной или полностью цифровой ДНК могут гибко реагировать на запросы рынка. Этот сдвиг станет адаптивным поведением, и онлайн-продажи останутся высокими.
& nbsp;
Кастомизация - это технология, способствующая продажам через Интернет. Потребители требуют персонализации, о чем свидетельствует рост наших клиентов в секторах спортивной и командной формы. Растущая потребность в быстром проектировании и разработке продукта на одной платформе с 3D-визуализацией, в то время как прозрачное встраивание линейных листов в рабочий процесс позволяет потребителю проектировать в виртуальном пространстве, а производство - быстро создавать физические продукты, предлагая персонализацию в массовом формате . И снова автоматизация от А до Я - ключ к успеху, от проектирования до реализации.

Какие новые технологии необходимо использовать в секторе, чтобы сделать процесс настройки непрерывным для потребителя и производства?

Это большой вопрос! & ndash; Системы, которые позволяют вам контролировать свои отношения с запасами в цепочке поставок и т. Д., Связываясь с ERP, чтобы охватить весь опыт продаж. Использование активов, которые у вас уже есть на любом этапе процесса, и консолидация данных для улучшения цифрового опыта. Сама технология демократизирует настройку продукта, она невероятно креативна и отзывчива. Все это укрепляет доверие к виртуальному пространству.

Как нам еще больше улучшить впечатления потребителей и повысить их вовлеченность?

Персональные покупки в виртуальном режиме V.I.P, личные гардеробные, аватары, приложения для виртуальной примерки и дополненная реальность. Все эти технологии способствуют вовлечению потребителей и увеличивают конверсию продаж. Омниканальная розничная торговля соединяется с потребителем на нескольких платформах, улучшая личную связь с помощью глубоких инструментов для построения интеллектуальных отношений с потребителем, повышения лояльности к бренду, доверия и увеличения продаж. Эти инструменты станут невероятно мощным активом для электронной коммерции в ближайшем будущем.

Когда-то настройка производилась только для рынка предметов роскоши & ndash; Видите ли вы, что во всех секторах одежды происходит распространение индивидуальной настройки?

Этот вопрос психологии, слишком большой выбор затрудняет принятие решения. Для многих брендов персонализация успешно осуществляется путем выбора количества вариантов для создания персонализированного продукта. В конечном итоге доступность массового производства по индивидуальному заказу зависит от сложности цепочки поставок продуктов, близости к конечному пользователю, ценовой категории продуктов и способности беспрепятственно управлять продажами и обрабатывать их от проектирования до производства и на скорости до потребителя. Да, настройка совершенно определенно возможна в любом масштабе с использованием правильных технологий и оцифрованной цепочки поставок.