Как полиграфические предприятия могут улучшить отношения с новыми молодыми сотрудниками

Набор и удержание кадров остается проблемой во многих полиграфических предприятиях. Мы поговорили с автором бестселлеров и экспертом по новым поколениям Хлоей Комби о том, как типографии могут максимизировать свои отношения с молодыми работниками.

Предприятия – и целые отрасли – выживают и процветают благодаря тому, как они могут максимально эффективно использовать новые таланты, которые пополняют их ряды. Но, возможно, культурная пропасть между менеджером типографии или владельцем бизнеса, которому сейчас 40 или 50 лет, и выпускником школы в возрасте от 20 до 20 лет не была шире со времен культурной революции 1960-х годов.

Так как же люди, которые уже хорошо зарекомендовали себя в полиграфической отрасли, действительно могут понять и воспитать молодых работников, которые только приходят в этот сектор и начинают свою карьеру в печати? Первое, что говорит автор бестселлеров и футурист Хлоя Комби, — это осознать, что существует общая разница во взглядах на работу.

«Даже всего 10 лет назад мысль о том, что вы не приходите на работу с понедельника по пятницу, с 9 до 5, была бы довольно необычной. Я думаю, что ожидалось, что независимо от того, в какой отрасли вы работали, вы ходили на работу и физически были «в работе», — говорит Хлоя.

«Очевидно, что пандемия изменила ситуацию. В каком-то смысле это дало работникам огромные возможности, поскольку дало людям ощущение, что они вернули свою жизнь и не теряют три часа в день или тысячи фунтов в год на дорогу до работы. Но люди также осознали, что есть реальная польза от переоценки баланса между работой и личной жизнью и возвращения этих часов – в некотором смысле работа из дома несколько дней в неделю могла сделать их более продуктивными».

Хлоя Комби

«Я знаю, что есть жалобы на то, что опыт пандемии создал невероятно ленивых людей, но я думаю, что есть разница между тяжелой работой и умной работой, и не обязательно жертвовать всей своей жизнью ради своей работы. Если мы подумаем о странах, которые в большей степени отдают приоритет балансу между работой и личной жизнью – например, о странах Скандинавии – мы, конечно, не считаем эти места непродуктивными странами».

Уникальные задачи

Хотя опыт пандемии, возможно, изменил представление о том, что означает работа для людей всех возрастов, для молодых работников, выходящих на работу сейчас, существуют проблемы незащищенности, с которыми предыдущим поколениям не приходилось сталкиваться.

«Например, существует совершенно новая идея, согласно которой у вас не только не будет работы на всю жизнь, но, возможно, у вас даже не будет карьеры на всю жизнь. Это нечто совершенно новое и уникальное для этого поколения», — говорит Хлоя.

«Раньше я думаю, что эта идея считалась бы негативной для старшего поколения, но я думаю, что для молодых работников идея о том, что они могут попробовать множество разных профессий или работ, на самом деле является чистым позитивом.

«Кроме того, я также думаю, что целая эпоха потрясающего пенсионного пакета, который получали наши родители, бабушки и дедушки, больше не существует. Следовательно, не обязательно существует одинаковый стимул оставаться на одной и той же работе в течение 40 или 50 лет».

Тем не менее, то, чего молодое поколение хочет от работы, возможно, не сильно отличается от того, чего люди всегда хотели.

«Конечно, все люди разные, но я бы сказал, что главным фактором является, во-первых, работа, которая стимулирует и интересна и предлагает очевидный путь к развитию. Должно быть линейное ощущение прогресса», — сказала Хлоя.

«Во-вторых, зарплата — это огромный фактор, а третий фактор, который действительно играет большую роль в том, что ищут молодые люди, — это коллеги. Они хотят, чтобы их окружала хорошая команда, и они хотят, чтобы их поддерживало руководство.

«После пандемии существует предположение, что все молодые люди хотят оставаться дома и работать. Я не думаю, что это вообще правда. Но я думаю, что должна быть гибкость, которая устраивает людей. Из разговоров с молодыми людьми видно, что большинство из них действительно хотят приходить в офис, но работать с 9 до 5 каждый день сейчас кажется немного устаревшим, и я думаю, что гибкая и гибридная культура весьма важна».

Уникальные преимущества

Важно понимать, что это небольшое изменение во взглядах – и сопутствующее изменение в подходе, которое, возможно, придется сделать работодателям, чтобы приспособиться к нему – приносит определенную награду, не в последнюю очередь благодаря уникальному вкладу, который молодые работники могут внести в ваш бизнес.

«Все представление о средствах массовой информации, маркетинге и коммуникациях полностью изменилось за одно поколение. Социальные сети стали гораздо более важными, чем традиционные СМИ, и вместе с этим появился совершенно новый язык, которым, я думаю, молодые люди от природы очень хорошо владеют. Это может принести реальную пользу», — говорит Хлоя.

«Готовность молодых людей говорить и быть открытыми о таких вещах, как психическое здоровье, благополучие, справедливость и многообразие, иногда воспринимается негативно, но на самом деле существует множество отраслей, где это весьма позитивно.

«И молодые люди, естественно, менее иерархичны, чем они были 20, 30, 40 или 50 лет назад. Можно многое сказать об идее обмена навыками между поколениями. Знания и опыт не должны распространяться только на менее опытных людей – я думаю, они также могут распространяться вверх и по кругу, что на самом деле полезно для всех отраслей. Работа должна представлять собой интересный баланс между профессионализмом, а также местом, где люди могут вести открытые беседы и где люди могут учиться друг у друга.

«Я думаю, что также растет страх, что люди не могут быть менеджерами, не могут говорить, что они главные, и не могут передавать свою мудрость и опыт. Но это неправда. Молодые люди тоже хотят учиться – речь идет о балансе между старым и новым».

План действий для бизнеса

Что нужно делать тем, кто занимает руководящие должности в полиграфической отрасли, чтобы привлечь и удержать самые яркие новые таланты? Хлоя говорит, что есть три ключевых момента.

«Самым важным для долголетия и счастья работников является эффективное и очень четкое обучение. Вокруг идеи синдрома самозванца царит настоящая паника. Новые работники — не самое изобретательное поколение, потому что они прошли обучение и воспитание детей, где им все объясняли и делали. Поэтому я считаю, что очень четкое и тщательное начальное обучение — это действительно эффективный способ заставить людей оставаться в вашем бизнесе и сохранить свою лояльность», — говорит Хлоя.

«Второй фактор — искать кандидатов в интересных местах и думать, откуда вы набираете таланты.

«Тогда важно проявлять гибкость. Я думаю, должно быть признание того, что вещи не хуже и не лучше, они просто другие. Нам нужно принять идею о том, что мы больше не работаем с 9 до 5, когда все должны садиться в поезд на работу в 7:30 утра. Как выглядит эта новая культура труда? Нам нужно подойти к этому творчески и гибко».

Последнее сообщение

Но у Хлои было еще одно последнее послание, особенно актуальное для многих компаний полиграфической отрасли: не теряйте всех своих традиций и всей своей аутентичности.

«Мы видим, особенно в более традиционных отраслях, как они на самом деле хотят, чтобы их считали модными. Это может выглядеть довольно неловко. Например, ведущие средства массовой информации сделали это, полностью пожертвовав хорошими вещами. Это традиция, которая поддерживает то, кем вы являетесь», — сказала Хлоя.

«Поэтому можно использовать всю эту современность, но сохранять суть своего бизнеса. Это имеет смысл, поскольку это работало десятилетиями или даже сотнями лет и будет продолжать работать. Будьте гибкими и используйте социальные сети и подобные элементы, но не отказывайтесь от традиций».

Для получения дополнительной информации посетите chloecombi.net.