Вид из Мексики: Даниэль Сандерленд из Канаграфа

Дэниел рассказывает о сочетании трафаретной печати и цифровых технологий в декоре одежды и о том, почему люди - его самый важный ресурс.

Как выглядит ваш типичный рабочий день?

Я встаю рано утром и хожу в спортзал около 6 утра. Я приезжаю в офис около 8:30 утра и всегда начинаю с проверки продукции предыдущего дня, чтобы узнать, вовремя она или нет. Затем я проверяю производство на день вперед и на следующий день. Я начинаю смотреть на саму технику, спускаюсь на пол и убеждаюсь, что все работает нормально.

После этого я начинаю разговаривать с покупателями, чтобы убедиться, что они довольны. Я проверяю финансовые показатели, кредиторскую и дебиторскую задолженность и смотрю, как у нас дела. Днем встречаюсь с поставщиками. Работаем по 24-часовому циклу. Я пойду на обед с 15 до 16, потом позабочусь о том, чтобы мы были готовы ко второй смене. Я работаю по 12 часов в день - все работают. Я все проверю и подготовлю ко второй смене, которая начинается в 18:00. Я выхожу из офиса примерно в 8 или 9 вечера.

Люди думают, что цифровая печать заменит трафаретную печать на текстиле, но я не думаю, что это так. Мы видим больше гибридов

Вы должны любить свою работу, чтобы делать это.

Да, конечно. Одно дело принтеры: мы очень много работаем, и это труд любви. И вы делаете одно и то же снова и снова; вы должны войти в ритм.

Какие ключевые изменения, по вашему мнению, должны произойти, чтобы принести пользу отрасли?

Мы должны говорить о найме в отрасли и привлечении молодых людей в профессию: речь идет о том, как мы их нанимаем. Я хотел бы, чтобы покупатели понимали, что они могут получить от этой отрасли. Многие покупатели не понимают, чего они могут достичь. Дело не в деньгах, а в понимании возможностей.

Какие новые технологии вас волнуют?

Мой бизнес - это в основном трафаретная печать, которая похожа на то, что было 50 лет назад: просто чернила проходят через сетку. Некоторые вещи улучшились с точки зрения эффективности и процессов; теперь мы можем предоставлять услуги более высокого качества. На данный момент мне нравится слияние цифровой и трафаретной печати. В настоящее время их смешивание - дорогостоящий процесс, но он меняет правила игры. Люди думают, что цифровая печать заменит трафаретную печать, но я не думаю, что это так. Мы видим больше гибридов.

Вы должны быть в состоянии сказать: «Все, что вы хотите, я могу сделать это за вас».

Каковы основные проблемы полиграфической отрасли?

Люди считают, что становится все проще просто нажать кнопку, и печать завершится сама собой. Но в большинстве случаев это серьезное упрощение. Вам необходимо разбираться в механизмах и, что более важно, понимать потребности клиента. Это очень важно для развития бизнеса. Вы не хотите отворачивать клиентов из-за того, что не проявили гибкости. Вы должны быть в состоянии сказать: «Все, что вы хотите, я могу сделать для вас». Очевидно, есть небольшая деталь стоимости, но с цифровыми технологиями вы можете добиться чего угодно, чего не всегда можно добиться с помощью трафаретной печати.

Нужно больше воображения. Отрасль должна быть готова решать проблемы своих клиентов и упреждать их. Моя работа - предоставлять услуги; Я просто напечатал.

Каким недавним проектом вы больше всего гордитесь?

Я трафаретный принтер, выполняющий очень качественную и высокоточную работу, а это значит, что я работаю в основном с лицензиями, такими как Disney и Hasbro, потому что они требуют высокого качества и идеальной цветопередачи. Поэтому мы очень гордимся тем, что работаем для них.

Но дело не только в печати; Важно, чтобы люди, которые на вас работают, были счастливы, о них заботились и они жили в безопасной среде. Вы смотрите на Мексику, Африку и Азию, и можете представить себе наихудшую рабочую среду из возможных. Работая с Disney, мы ежегодно получаем у них сертификаты.

Одним из наших самых больших достижений является то, что они проверяют, как мы обращаемся с людьми и наше воздействие на окружающую среду. Они проверяют местные требования, а затем доводят их до своих требований. В этом году по аудиту у нас не было ошибок - аудит идеальный.

Дело не только в прибыли, дело в наших людях; они - самый важный ресурс. Каждый может найти деньги на покупку техники, но люди - это самый особенный ресурс.

Что самое лучшее в FESPA?

Само сообщество FESPA потрясающее. У вас есть принтеры со всего мира, которые собираются вместе, чтобы стать одной глобальной отраслью, и это вдохновляет. Шоу FESPA великолепны, потому что они приближают технологии к вам, но сообщество, которое они создают, действительно интересное. Невозможно разделить людей, говорящих друг с другом об одних и тех же проблемах и проблемах.

У вас есть любимая вдохновляющая цитата?

Не откладывайте на завтра то, что вы можете сделать сегодня.

Наконец, как расслабиться после напряженной недели?

Я люблю проводить время с семьей, поэтому для меня это очень важно. Но если неделя очень-очень тяжелая, перед отъездом я хожу на поле для гольфа - это меня расслабляет. Я не очень хорош, но помогает!