Как университеты терпят неудачу в вашем печатном бизнесе

Сьюзи Уилкинсон, исполнительный директор по маркетингу и развитию в FESPA UK, рассказывает, как социальные сети изменили ассоциацию и почему печатный бизнес должен начать сотрудничать с колледжами.

Опишите типичный рабочий день ...

Это очень разнообразно - ни один день не бывает таким же. Телефонные звонки, социальные сети, электронные снимки ... Мы могли бы работать на мероприятиях, конференциях или пытаться продать билеты ... клятва может найти широкое применение! Поскольку мы всего лишь маленькая команда, мы все делаем немного и помогаем друг другу. Так что, если один из нас выключен, другой может перейти в эту позицию.

Взаимодействие с нашими членами на регулярной основе является одной из наших ключевых задач. Нам нравится пытаться думать о преимуществах новых выгодных членов, и мы всегда делаем пометки на доске, чтобы фиксировать любые идеи по мере их поступления.

Какое ключевое изменение вы хотели бы видеть, чтобы оно принесло пользу отрасли?

Есть много студентов колледжа, которые сидят за ноутбуком, думая, что они собираются стать веб-дизайнером, и это все, что печатает. Образование должно бросить вызов этому и поощрить студентов. В настоящее время учащиеся не понимают, как их проекты будут перенесены на широкоформатную печать.

Образование имеет решающее значение - иначе у нас будет много веб-дизайнеров, а не настоящих типографов, которые знают, что они делают.

Как индустрия, нам нужно взаимодействовать с молодыми людьми, чтобы научить их осознавать ограничения, с которыми они столкнутся, и то, что их будут просить делать в реальном мире, а не в классе.

Единственный способ, которым мы можем это сделать, - это заставить компании взаимодействовать с колледжами и их студентами, а также побуждать их посещать места и показывать им различные области знаний. В противном случае мы получим множество веб-дизайнеров, а не реальных принтеров, которые знают, что они делают.

Когда люди думают о печати, они предполагают, что это просто лист бумаги, на котором напечатано. Они не понимают, что на их ноутбуках напечатаны ключи, напечатаны их телефоны или электронное оборудование, напечатана бутылка с шампунем. Если бы в супермаркете все было пустым, у вас не было бы понятия, что вы покупаете, - и все сводится к печати.

Печатные компании должны обучать студентов, потому что в настоящее время они полагаются на учения преподавателей колледжей, которые никогда не работали в печатной индустрии. Они не понимают, если вы спросите их «на каком субстрате?» они скажут «что такое субстрат?» Чтобы изменить это, предприятиям нужно время, чтобы взаимодействовать со студентами и молодежью.

Simpson Group, один из наших членов, проводит огромную кампанию в районе Ньюкасла, где сотрудники посещают школы и общаются со студентами. Они делают действительно потрясающую работу. Это нужно делать большему количеству людей, иначе кто будет работать в этих печатных компаниях через 10 лет?

Какие новые технологии вы считаете наиболее полезными для вашего бизнеса?

Социальные сети очень важны для нас: они помогают снизить затраты, и вся команда может использовать их различными способами. Это действительно помогает продвигать то, что мы делаем, и мы можем охватить самых разных людей и группы, а также членов. Вероятно, мы чаще всего используем LinkedIn. Если вы сохраняете актуальность своих постов и не делаете это слишком часто, вы получаете высокий уровень вовлеченности, и это приносит пользу нам как ассоциации.

Это задача - заставить людей говорить, делиться, общаться и понимать

Мы организуем несколько различных конференций, связанных с печатью, которые охватывают такие сектора, как гофрирование, текстиль, вывески и графика. Это позволяет нам довольно просто определить определенную область рынка и предложить нашим участникам в этом секторе соответствующую конференцию для них. Мы можем взаимодействовать с этим сектором, а затем переходить к следующему, чтобы позволить нам покрывать потребности наших различных членов.

Каковы основные проблемы, с которыми отрасль сталкивается сегодня?

Поставщики услуг печати должны открыть свои умы и поговорить с другими компаниями и конкурентами. Они должны быть менее осторожны в своем маленьком кармане индустрии. Одной из худших черт в отрасли является то, что печатники думают, что если они откроются, они могут раскрыть свои секреты конкурентам. На самом деле, если бы они просто говорили со своими конкурентами, они бы многому научились друг у друга. Это задача - заставить людей говорить, делиться, общаться и понимать.

Каким недавним проектом вы больше всего гордитесь?

Наша последняя текстильная конференция, «Textile Printing Now 2018», была первой конференцией, которую я организовал и продвигал, и до сих пор это один из самых ярких моментов в моей карьере. Это было распродано, что было невероятно, и отзывы от дня были удивительными. Это может звучать смешно, но я никогда раньше не летал сам по себе. Так что в прошлом году вылететь в Болгарию и пообщаться с таким большим количеством разных людей на Генеральной Ассамблее было нереально. Для меня было непросто иметь уверенность в том, чтобы сделать все это, но все там были так гостеприимны и сделали это настолько легко, что теперь я уверенно пойду и сделаю это снова самостоятельно. Для меня это был настоящий подвиг.

Что вы больше всего цените в FESPA?

Люди. FESPA - удивительное сообщество. FESPA UK - потрясающая команда, но затем вы отправляетесь в Мюнхен или Болгарию, встречаете другие ассоциации, видите их страсть и понимаете, что это удивительное сообщество по всему миру. Побывать на Global Print Expo в прошлом году в Берлине и увидеть, чего достигла команда FESPA на этой выставке, было очень впечатляюще.

Вы можете видеть, что все поддерживают всех остальных - это как семья. Например, если у нас возникнут проблемы в Испании, мы знаем, что можем позвонить в испанскую ассоциацию, и они сделают все возможное, чтобы помочь. Когда вы встречаетесь с другими ассоциациями, вы знакомы с ними много лет - это такое прекрасное сообщество.

У вас есть любимая цитата или поговорка?

«Печать - это технический процесс, а не черное искусство». Люди должны понимать, что в полиграфической отрасли вы можете осуществлять контроль, и вы можете предсказать, каким будет результат.

Как вы хотели бы расслабиться?

Я помогаю управлять детским клубом тхэквондо, который посещает мой 12-летний сын. Сейчас у нас более 200 детей, некоторые из которых борются за Великобританию, соревнуясь по всему миру. Это тяжелая работа, но действительно полезно видеть их прогресс.