После COVID: возрождение книгопечатания в Италии?

Энрико Барбольо из FESPA Italia о том, как принтеры восстанавливаются после нападения COVID-19 и почему будущее по-прежнему выглядит светлым.

Как обстоят дела в Италии сейчас после того, как она сильно пострадала от пандемии?

В полиграфической индустрии COVID-19 больше всего затронул широкоформатные и цифровые технологии: как и везде, все мероприятия, выставки и выставки были отменены. Страна быстро перешла к тому, что мы здесь называем «умной работой»: удаленной работе.

Недавно мы провели опрос участников отрасли (принтеров и их поставщиков / продавцов). Наша группа выяснила, что 80% поставщиков и продавцов работали из дома во время блокировки, но только 60% принтеров. Но в конце периода чрезвычайной изоляции большинство типографий не хотели продолжать работать из дома и стремились вернуться к обычному бизнесу не только для тех, кто работает на заводе, но и для их отделов продаж и маркетинга.

Размер компании напрямую зависит от желания вернуться к работе. Малые и средние предприятия (МСП) стремились немедленно вернуться к работе, но более крупные корпорации или государственный сектор остались в стороне. Существует также разница между принтерами и их поставщиками: наш опрос показал, что 80% принтеров хотели вернуться к обычным способам работы после завершения пандемии, но только 50% поставщиков и продавцов.

Как принтеры адаптировались к новой норме?

Сначала многие принтеры адаптировались, изменив свой портфель продуктов - специально для того, чтобы вписаться в мир социального дистанцирования: маски для лица, вывески для пола, увеличивая возможности своих интернет-магазинов. Но этого никогда не было достаточно, чтобы компенсировать работу, потерянную в других областях - выставках, мероприятиях и фестивалях. И мы надеемся, что социальное дистанцирование - это временная мера. Это не решает проблем полиграфической отрасли. Козырьки из оргстекла могут быть изготовлены любым резаком или производителем - это не та деятельность, которую могут выполнять только принтеры. Графическая промышленность может повысить ценность продуктов, не входящих в их сегмент (например, хлопковых масок для лица), персонализируя их, но опять же, количества этого вида продуктов недостаточно.

Если этого недостаточно, что могут делать принтеры в будущем?

Автоматизация, цифровизация и внедрение методов работы Индустрии 4.0 (I4.0) уже были необходимостью для принтеров. Сейчас это даже более актуально. Пандемия не повлияла на необходимость изменений и прогресса. В Италии мы приняли использование технологий для оцифровки отношений между поставщиком, клиентом и интегратором. Процесс уже был оцифрован, и в условиях автоматизации системы I4.0 становятся все более распространенными.

Вы с оптимизмом смотрите в будущее?

Судя по нашему опросу, период блокировки был ужасен для принтеров. Наибольшие потрясения произошли в мае, когда итальянские типографии потеряли более 80% доходов. В июне было немного лучше, и в этом году стоимость бизнеса вернулась. С сентября по декабрь этого года мы все еще ожидаем снижения выручки, но только на 10-20% в годовом исчислении. В 2021 году мы ожидаем увеличения выручки.

А как насчет долгожданной второй волны COVID-19 в Европе?

Если блокировка вернется, ущерб будет серьезным. По мнению респондентов нашего опроса, итальянские типографии теперь лучше подготовлены. Все сектора закалены в боях и могут справиться с новой волной по-другому, лучше. Мы знаем, что делать на этот раз. Для членов FESPA настоящая проблема - это мероприятия - выставки и другие массовые мероприятия. Если мероприятия можно проводить с социальным дистанцированием, это не проблема, потому что баннеры и визуальные коммуникации все равно нужно будет создавать.

Одним из наиболее сложных сегментов является текстиль: у многих модных брендов и розничных продавцов уже есть много товаров на складе, которые они не смогли продать во время чрезвычайной ситуации. Поэтому текстильные принтеры не уверены, смогут ли они продать весь свой комплект изделий в следующем году - бренды либо исчерпают свои запасы, либо решат изменить свою бизнес-модель.

Как выглядит будущая типография?

Принтеры следующих нескольких лет нуждаются в полной автоматизации. Вполне возможно, что потребуется больше сотрудников в производственной сфере, особенно в сфере логистики. Необходимость обслуживания клиентов с использованием модели «точно в срок» может быть решена путем автоматизации всего производственного процесса. Фулфилмент труднее полностью автоматизировать.

Больше не обязательно лучше. Мы по-прежнему найдем принтеры меньшего размера, но они будут более специализированными, с упором на нишевые продукты, которые клиенты не могут найти больше нигде. В противном случае размер может иметь значение: большие принтеры, полностью автоматизированные, общего назначения. Универсальность не обязательно означает массовое производство во всех областях - это означает массовую настройку.

Что нужно делать FESPA в будущем?

Как глобальное семейство полиграфических предприятий, члены FESPA должны понимать, что они не просто полиграфисты, а продавцы определенного стиля общения и являются частью сети всемирных компаний. Они должны смотреть не только на печатную продукцию, но и ставить визуальные и цифровые коммуникации в центр внимания как часть глобальных возможностей. Из-за требований к экологичности близость принтеров к клиентам будет становиться все более важной.

Обзор принтеров FESPA Italia

• Перекалибровка корзины проданных товаров 58%
• Увеличение электронной коммерции на 36%
• Изменить пункт назначения экспорта 6%
• Ждать возвращения к норме 39%
• Вынуждено закрыть 0%