Раскрытие знаний с FESPA Nederland

Мы поговорили с Эдуардом Хугендейком из FESPA Nederland о преимуществах сетевого взаимодействия и решения проблем в качестве члена торговой ассоциации.

Клуб FESPA Online поговорил с Эдуардом Хугендейком, управляющим директором FESPA Nederland, вскоре после успешного завершения мероприятия FESPA TREND в Леусдене, собравшего более 200 профессионалов индустрии вывесок и печати, чтобы пообщаться с коллегами и определить новые направления в области печати. полиграфическая индустрия на 2024 год и далее.

Секционные заседания на мероприятии включали одно, посвященное нетворкингу, который, по мнению Эдуарда, имеет решающее значение для ведения хорошего бизнеса и установления прочных рабочих отношений. По словам Эдуарда, налаживание связей — это навык, который стал недостаточно использоваться, отчасти из-за последствий пандемии.

Искусство налаживания связей

«В большинстве отраслей люди привыкли просто разговаривать с людьми, которых они уже знают. Итак, вам нужно на самом деле управлять сетью вашего персонала. На мероприятии у нас был скоростной нетворкинг, где участники меняли столы каждые три-четыре минуты, чтобы заставить их общаться с другими людьми, и хакатон для совместной работы с людьми из разных компаний над решением бизнес-задачи.


«Я думаю, что очень важно, чтобы люди узнавали друг друга и узнавали, почему люди делают то, что делают. В ноябре у нас прошла очень хорошая сессия группы «Инноваторы отрасли», специальной группы, состоящей из 30 вдохновляющих людей внутри нашей ассоциации. Они поделились большим количеством информации о проблемах своей компании, свободно и открыто. Людям было очень удобно объяснять проблемы, с которыми они столкнулись, и если они не знали, как их решить. Они смогли спросить других, есть ли у них какие-либо предложения по решению. Люди говорили о том, как они развивали свои компании, каковы были их идеи и как они собираются расти в будущем.

«Вы можете добиться этого только с помощью личных встреч, а не через Zoom или онлайн-встречи. Это преимущества не только от сетевого взаимодействия в целом, но и от членства в такой торговой ассоциации, как FESPA».

Конфликт поколений

Прием на работу молодых людей, которым может не хватать уверенности или которые предпочитают работать на дому, стал еще одной причиной, по мнению Эдуарда, необходимости улучшения сетевых навыков.

Особый интерес Эдуарда вызвала программная речь психолога Йоса Алерса, который описал различные поколения (X, Y, Z и Альфа), присутствующие сейчас на рабочем месте, как они работают наиболее продуктивно и каковы их стремления. Что делают FESPA Nederland и ее члены, чтобы удержать молодых людей разных поколений, с их разными ценностями, взглядами и стилями общения?

«Онбординг очень важен, особенно для молодежи», — говорит Эдуард. «Пожилые люди должны быть более открыты идеям молодых. В то же время молодые люди должны осознавать, что они не знают всего. Они должны быть открыты для обучения у всех людей, которые имеют некоторые знания о том, как работает реальная компания. У молодых людей есть идеи и некоторая техническая информация о работе, которую им предстоит выполнять, но нет того, как это работает в компании».


«Для старшего поколения жизнь была работой, работа была жизнью. Сейчас это не так». Однако Эдуард признает, что старшее поколение тоже может учиться у молодого – с точки зрения социальных сетей, маркетинга и объяснения новых тенденций – а также вдохновляться ими.

«Многие люди, открывшие полиграфический бизнес в 1980-х и 1990-х годах, теперь передают его своим детям. Эти дети не хотят вести бизнес так же, как их родители, и стремятся к диверсификации – они хотят выйти на другие рынки и технологии. Это, в свою очередь, приводит к увеличению разрыва в навыках».

Черпать вдохновение – от коллег, клиентов и конкурентов – несомненно, является решающим элементом членства в такой торговой ассоциации, как FESPA. А вдохновение является ключом к привлечению и удержанию более молодых и свежих работников в полиграфической отрасли.

Объединение ноу-хау

По словам Эдуарда, ключевыми преимуществами для членов FESPA являются вдохновение следующего поколения и общение с коллегами-профессионалами. Но FESPA Nederland продолжает собирать больше технической информации и делиться ею со своими членами.

«Мы уделяем много времени созданию технологических ноу-хау, особенно с помощью фокус-групп», — говорит он. «В первом квартале этого года мы начинаем собирать подробную информацию о конкретных продуктах или группах продуктов: например, о пленках, пластике или баннерах. Поэтому мы собираем всех участников цепочки поставок в фокус-группу: производителей, дистрибьюторов, переработчиков, монтажников, конечных пользователей, поставщиков сырья.

«Мы говорим о том, что мы делаем сейчас, о том, что мы делали в прошлом, о том, что мы можем сделать в будущем. Каковы угрозы? Каковы последствия для устойчивости? Важно, чтобы все разговаривали друг с другом. Мы создаем небольшие группы, чтобы у каждого была возможность высказать свое мнение по этой теме. Мы хотим работать на высоком уровне, поэтому, если нам понадобятся специалисты из университета или специализированной компании для предоставления дополнительной информации, мы постараемся это организовать.

«Конечно, мы проводим много встреч и конференций, по одной почти каждый месяц. Мы сигнализируем о влиянии изменений на рынке и в отрасли, делимся информацией и идеями и уделяем особое внимание устойчивому развитию, инновациям и эффективности. Мы всегда смотрим в будущее. Наша сфера деятельности сосредоточена на будущем нашей отрасли».

Будущие вызовы в полиграфической отрасли

Каково будущее отрасли с точки зрения FESPA Nederland? Эдуард видит пять основных проблем: набор персонала, затраты, диверсификация, дефицит навыков и устойчивость.

1. Набор персонала . «Когда я разговариваю со своими коллегами, у всех возникают проблемы с привлечением в компанию нужных людей с нужным опытом, особенно когда технологии развиваются так быстро. Портфель навыков особенно важен, например, для решения проблем устойчивого развития».

2. Затраты на ведение бизнеса . «Было время, когда стоимость пластика резко выросла. Сейчас цены падают, но, конечно, затраты на рабочую силу и энергию растут. Так что ситуация немного выравнивается, но ситуация по-прежнему остается сложной».

3. Диверсификация . «Мы внимательно следим за тем, как мы общаемся с нашими клиентами. Как мы можем привлечь нужных клиентов? И чем мы можем быть им еще интересны? Не за счет снижения цены, а за счет получения новой добавленной стоимости в нашу компанию. В какие ниши мы можем перейти? Партнерство и сотрудничество между компаниями расширяют возможности».

4. Разрыв в навыках . «Например, цифровые вывески — отличный устойчивый вариант. При использовании традиционных вывесок покупатели иногда используют что-то в течение нескольких недель, а затем выбрасывают. Однако существует дефицит навыков в отношении технологических ноу-хау, необходимых для цифровых вывесок. Итак, опять же, речь идет об обеспечении подходящего портфеля навыков сотрудников».

5. Устойчивость . «Чтобы стать более устойчивой отраслью, мы должны предпринять шаги, чтобы идти в ногу с требованиями клиентов и ужесточением законодательства. Это не изменится в одночасье, поэтому мы, как отрасль, должны показать, что меняемся, и отнестись к этому серьезно».